TWI生产主管管理技能培训

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1、TWI生产主管管理技能培训主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司时间：2010年10月22-23日广州；2010年10月22-230天津培训费用：2280元/人（包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等）授课对象：生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。培训目标：・明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念・了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法•学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，捉升执行力•掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力・学习现场安全管理、现场问题分析与解决及现场改善的基本方法课程背景：车间管理干

2、部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期F1益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带來无穷的困惑。作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？•员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成・同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用•现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆•工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火・布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望冇差距・团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情・口己忙

3、得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的m一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来口于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！课程大纲：第一单元课程导入・现场管理的现状和特点・现场管理的发展趋势・现场管理者职业规划的自身定位•学员热身，建立学习小组第二单元现场管理者的角色认知和角色意识・案例分析：忙碌的小马・什么是管理・管理的五大职能•现场管理者的角色：家长、警察、消防员还是教练？・岗位的五个基

4、本问题・21世纪所需要的人才・现场管理者应具有的七大意识练习：现场管理者的12个行动指南讨论：失败与成功的现场管理者第三单元现场日常管理•什么是现场：现场与管理、现场为什么重要•现场主管的一天如何安排？•现场六管理：QCDS与4M管理一现场设备管理与TPM一现场效率管理一现场成本意识一现场品质管理一现场安全管理•现场管理项目的指标化・现场人员情境管理—情境领导在现场管理屮的应用—现场领导风格的案例一下属的成熟度与现场领导风格漫画练习：员工心目中一流的现场管理者案例讨论：针对这样的员工应该采用怎样的管理方式?第四单元现场员工的工作教导•现场经常出现的问题・简单问题的分析

5、方法训练・复杂问题的分析方法训练・何时需要进行员工教导・如何确保教导成果•工作教导容易出现的问题•工作教导的四阶段法・作业指导书的编制要点・工作教导的相关资源动手演练：工作教导实践第五单元现场人际关系管理・人际关系的基本原则・冲突问题的来源・如何表扬下属・如何批评下属・了解自己的人性特征•人际问题发生原因，后果第六单元如何沟通与激励员工・员工为什么积极性不高・现场管理人员的沟通与协调工作・理解不同个性的人・沟通以步曲•沟通与反馈的BEST技巧・如何根据不同的下属采取适合的管理模式角色扮演：这样的情景怎么沟通？第七单元总结回顾•学员问题解答，学员行动计划・课程效果评价，

6、培训证书发放讲师介绍：王老师（JackyWang）（广州）教育及资格认证：高级培训师，日本产业训练协会TWI授证讲师，中国人民大学MBA,西北工业大学机械学学士，瑞典Celemi机构授证讲师，曾接受过美国KT公司问题分析与解决-KT法的讲师培训，曾接受过高德拉特协会TOC应用专家的培训。讲师经历与专长：王老师在国有企业任生产主管/工艺主管近5年，在美资日资企业任生产经理5年，具有10余年现场管理与改善经验。擅长TW1（—线主管技能训练）、基层管理者领导力、现场管理与改善、现场问题分析与解决等课程。培训客户与培训风格：王老师曾辅导20余家企业完成班组胜任力提升的项目，辅

7、导过程中运用企业的真实案例进行演练，其课程精辟生动、案例丰富、课程中穿插录相和角色扮演。曾培训过800余家企业，其中包括NOKIA.国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、ABB新会低压开关、天津通用半导体、广汽本田、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、诺和诺德、中美史克、英资莱尔德、广州FI立、广州马士基、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、深南电路、中山诺而达、麦克维尔空调、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、SUBS、西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂圣戈班、拜耳化学、株