高职旅游专业导游人才培养模式创新探究

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1、高职旅游专业导游人才培养模式创新探究【摘要】近年来，随着我国旅游业的快速发展，旅游业对人员素质与能力的要求大幅度增高。因此，加大对导游人员的教学培养及创新教学模式十分必要。本文主要针提高旅游业人员的素质、能力以及人才培养模式的创新研究，以此匹配市场经济旅游业的发展等。【关键词】专业导游；人才培养；创新；探究【中图分类号】G640随着我国近年来旅游业多样化发展形式的呈现，旅游消费群体的个性化需求，使导游群体的知识、素质及能力等成为当前发展旅游业的重点。旅游业想要加强经济发展的核心竞争力，必须塑造良好的企业品牌及企业形象，迫切要求具备高素质、”超”

2、能力的高职旅游专业队伍。一、复合型旅游业人才培养模式的创新（一）、目前很多高职院校的教育模式仍处于传统的单一状态，存在严重的人才培养向导问题，培养模式缺乏与社会经济发展相结合，致使培养出的人才技能、素质、语言组织能力不强。旅游业发展快速的现代，旅游者不同的需求给旅游业市场带来翻天覆地的变化，导游服务多元化的序幕即将展开，导游人员的知识涵养也要求上升到具有超前性的复合型人才，同时［1］旅游行业对旅游人才的要求和标准也大大提高。在知识经济发展迅速的时代，旅游人才更需要适应时事的发展而提高自身的能力，成为当代最具丰富知识、导游技巧精湛的旅游人才，这样

3、做不仅是满足旅游者的需求，同时也是实现旅游行业教育的重要目标。复合型导游是指能够自主把知识与技术能力相结合，并提高自身的素质，争取做高知识、高技能、高素质的全职性复合型人才。在旅游知识教学过程中，进行多领域教学，把各个领域的课业知识融入学科教学之中（勿限制性或者局域性教学）,形成自己的独特的教学体系，使导游人员在给游客讲解的过程中吸引游客的注意力，给对方带去新鲜感，能够传授正确的旅游知识及对事物或者历史的审美性等。根据不同的旅游群体提高工不同的个性化需求，进行最良最优的服务［1］。（二）、近年来，我国政府加强对我国高职院校的管理和重视。高职院校

4、人才的培养成为当前工作的重中之重，同时也是各个行业培养人才的重要基地。高职院校教育是当前培养人才的一种向导，与普通的教育院校不同，具有明显的职业性，针对某些专业进行深入分析与执教，是根据市场需求制定教学方式方法［2］。此外，整个市场的发展决定着人才发展的方向，并且旅游业本身就是一个特别的行业，采用的服务形式主要是”面对面”，重点在于知识与技能相结合。因此，旅游业的教育模式是把知识融入到学生的技能、组织培养及实践中去，为旅游教育行业培养高技能及应用型的导游队伍。（三）、我国近年来对旅游教育改革制定了新的课程体系，比如"A.S.K”及拓展性的教学新

5、模式。高职院校内的课程体系往往是一个人知识、素质及能力培养形成的决定性因素，因此，必须加强对高职院校学生教育模式的应用，根据市场旅游业的发展新动态、旅游人才培养目标、及专业知识等方面出发制定相应的教学人才培养模式。教学过程中根据人才的不同需求进行阶段性的课程研究、探讨，不断优化旅游知识教学的课程结构，为提高旅游人才全方面知识奠定基础［3］。”A.S.K”课程教学体系是导游人才素质要求的原则性思想，主要以全国导游人群资格证考试为基础，综合拓展性、发展性等课程的结合与应用。此教学模式是集职业素质、技能与知识为一体的综合教学模式，围绕导游人才的技能培

6、养、需求进行体系划分，并按照一定比例进行调整、实施科学化的设置，其主要目的就是培养具有高职业素养的全职全面综合性人才。（四）、高职专业性人才的操作技能是旅游人才未来就业的财富，同时也是旅游企业招聘的最基本标准。优秀的旅游人才必须具备：较强的语言表达能力、讲解富有感染力，能够通过语言让游客感受到自然的美感及文化的内涵。当前，大部分髙职院校由于受经费与客观条件的制约，无法使学生得到最好的学习和训练，直接阻碍旅游业得发展。因此,建立一个实践性、多样性、灵活性的教学模式十分必要。此模式的建严重影响着我国旅游业人才综合素质能力的培养，想要促使旅游业迅速发

7、展，必须加强对旅游人才的语言表达、心理素质及自我发展等能力培养的力度，摒弃传统单一的教学模式。二、”应用型”旅游人才培养模式的创新（一）、旅游业的实质性目的是服务大众高职院校以旅游人员就业为出发点，结合发展走创新型道路势在必行。根据我国各大院校及教育部的探索与研究，制定了”内外交替，全职培养”工学结合的导游培养新模式，提髙高职院校及旅游企业合作的深度与广度。高职院校根据旅游企业职业岗位进行培养创新型人才，明确旅游专业办学的目的和培养综合性应用人才的主要目标，培养适合旅游业发展的导游人才［4］。旅游专业不断深化知识的内涵，大力推进旅游管理教学模式

8、的改革，努力培养应用型人才，促进旅游业的快速发展。（二）、实行旅游专业网络课程教学新模式经过教育部与高职院校对旅游教学模式的深入研究，进行旅游专业网络