08日语系实习总结

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1、外国语学院日语系08级学生实习总结一、概况2011年8月15B—10月17日，外语学院日语系08级的33名学生进行了毕业实习。由于所学专业的限制，所以实习单位涉及面不广。相关实习单位有旅行社、外事办、旅游局、翻译公司等，在省内实习的人数占80%,省外占20%,具体如下：我院学生见习主要安排在昆明较大的国际旅行社及酒店中。见习时间为8月15日一8月25日，主要内容是熟悉各自所在部门的职能，运作方式以及基本业务内容,例如:票务，计调，外联，团队接待等。跟随业务训练的工作人员学习具体操作程序，例如：跟团过程屮可以学习到整个团队接待过程屮的每个步骤和细节，认真记录和总结，为z后的独立实

2、习做好准备。实习期为8月25日---10月17F1,其中包括集中和分散两种形式到各单位实习。共16人参与了集中实习，即指在学院指定发实习基地（例如昆明中国青年国际旅行社，云南民族村，康辉旅行社等）进行的实习。17人参加了分散实习，即指同学口己寻找实习单位的方式。实习的主要内容是I■办助和参与旅行社业务、旅游开发规划等。在两个多月的时间里，大部分同学都熟悉了内勤、外联、导游等业务，得到了很大的锻炼。整个实习期间，全体实习学生分别参与了内勤、外联以及办公室业务等。还没有正式导游证的同学只能跟带团，半数以上同学有导游证，都参与接待了部分散客和团队。通过这些实际工作，使实习同学熟悉了旅

3、游接待服务的各个方而，使他们冇机会将在校学到的书本知识与实践结合起来，得到了很大的锻炼和提高。二、特点与收获：此次实习前作了大量的准备工作。首先进行了全年级的导游讲解比赛，使学生对景点及其文化有了较全面地了解，训练了导游词的撰写及讲解技巧。其次，为确保实习的顺利进行，在学生临走前，对他们认真进行了实习前的动员和组织工作，进行了纪律教育。另外，为了保证学生及时得到在校老师的指导，学生进行了分组，每位教师负责一个实习小组，保证了实习工作的顺利进行。同学们也做好了知识准备、业务准备、心理准备和生活准备。第三，为保证指导教师工作及时、到位，此次实习对指导教师的工作职责也作了明确规定，要

4、求每位老师定期与学生及实习单位联系，以此检查学生的实习情况、询问学生实习当中遇到的问题并帮助解决。通过实习，同学们在思想、工作、生活等方面都有很大收获。他们体验了艰辛，磨练了意志，认识到了团队精神的重要性，并在很大程度上提高了与人沟通、合作的技巧和能力。在实习屮，通过克服一个又一个生活和工作的困难中成熟了起来。有很多同学平时在家凡事都养成了依赖性，但在实习工作中，他们深知自己身上的责任和重担，因此人家都以饱满的热情完成了任务，受到了客人和旅行社的好评。在异地实习的同学们更是克服环境陌生、吃住不习惯等困难，在新的环境中出色的完成了实习任务。受到实习单位的称赞。实习使同学们对导游的

5、职业素养有了全新的理解，职业意识得到提高。随着大量的实践，对景点更加熟悉，业务更加熟练，加上在校所学的知识，经过实践屮的摸索，同学们都基本上能独挡一面。对旅行社业务，会议接待，饭店服务业务等都有了全面的理解，使他们对未来充满了信心，也使他们意识到了自己肩上的责任。同学们在对自身更冇信心的同时，也产生了进一步拓宽知识和更深入学习的迫切愿望。在这次实习过程中，同学们从事的工作主要是旅游，翻译，外事接待礼仪和组织策划等能力也得到了锻炼和提高，学生发觉了所学知识与社会需求之间的距离，从而可以在进入社会前对知识结构进行调整与充实，实习进一•步激发了大家对专业知识的兴趣，并能够结合社会实际

6、存在的问题在专业领域内进行更深入的淫习。一些学生写出了质量较高的实习报告。同时也为推动我系教学改革提供了丰富的经验，可以促进我系人才培养计划的完善和课程设置的调整。事实证明，本次实习适应本专业特点，符合教学规律与学生心理预期。它作为日语专业教学体系的一个环节，无论对学生成才还是对教学改革，都有极大的促进作用。通过实习同淫们的服务意识冇了相当大的捉高。这是在课堂上难以学到的东西。实习同学对分配的任务努力认真的态度得到了实习单位的一致好评。很多实习单位都认为我们的学生语言能力强，知识面广，适应工作快，工作态度端正，积极主动，虚心好学。总之，与往年一样，这次的实习使学生在思想、生活、

7、业务等方面都得到充分的锻炼提高。三.存在的问题及改进办法在酒店实习的同学认为工作与专业脱节，没有用武之地，所以产生消极情绪。一方面这需要学院联系能让学生用到更多专业知识的外资酒店，另一方而也要培养学生具冇吃苦耐劳的品质。冇的同学认为投身于旅游行业不稳定，很辛苦。有的同学看到旅游行业的阴暗面后，产生很多想法，这些都需要从加以正确引导。另一个问题是冇的学生灵活性和应变能力还不够。针对这些问题，今后应该加强稳定专业思想的教育，对一些学生的现实思想进行认真分析，弓倒他们争取看待各种社会现象，更准确地