防损工作讲义

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1、防损培训超市7/18/20211防损知识培训内容第一讲：防损概述第二讲：防损部的工作第三讲：诚实原则7/18/20212学习目标:明确什么是防损？如何防损？明确防损是谁的责任？防损给我们带来什么？7/18/20213第一讲防损概述7/18/20214什么叫防损7/18/20215---防止损耗发生的各种措施和方法.防损7/18/20216什么是损耗7/18/20217损耗是指帐面金额与实际库存金额之间差额。7/18/20218例如一家超市一年销售5亿，它的损耗率是1％。那么它损耗的金额是多少钱？7/18

2、/20219损耗率的计算：库存差异总额销售额7/18/202110防损的重要性公司的损耗情况全国零售行业平均损耗我们的标准其他隐性损耗7/18/202111增加销量降低成本价格更低生产率循环圈7/18/202112防损的工作目的：防止损耗降低成本保障安全杜绝违规7/18/202113第二讲防损部的工作7/18/202114防损部的工作内容全员防损培训安全控制工作损耗控制工作调查工作7/18/2021154-1全员的防损知识培训7/18/2021164-1-1培训内容包括：损耗的定义防损部的作用和职责诚实

3、安全控制事故报告消防知识7/18/2021174-1-2培训内容包括：盘点调查防损部岗位防损知识培训防损部损耗控制专业知识（损耗分析）7/18/2021184-1-3培训内容包括：营运部门损耗培训（收货、出货、收银、顾客退换货等）各种高峰期损耗控制计划内外盗控制计划。7/18/2021194-2风险控制工作目的：保障安全、降低事故发生率7/18/202120安全控制工作内容：成立安全事故控制小组建立事故处理程序培训安全知识制订每月安全主题举行消防演习节假日安全大检查实行安全奖励计划7/18/202121

4、4-3损耗控制工作目的：降低损耗，增加利润7/18/202122损耗控制工作内容：设立防损岗位计划盘点方案加强培训金点子计划营运程序回顾库存差异调查计划对内外盗窃的打击实行奖励计划7/18/2021234-4调查工作目的：杜绝违规降低成本7/18/2021244-4-1调查工作内容：采购进货价格调查员工内部诚实问题调查供应商背景调查、回访各种费用报销的检查、核实7/18/2021254-4-2调查工作内容：长途、声讯电话检查供应商走单的调查处理相关部门工作流程检查对管理人员的核查制度7/18/20212

5、6第三讲：诚实原则7/18/202127诚实诚实的信誉是你人生最大的财富.例：你从破损的糖果袋中拿一颗糖吃。7/18/202128正确的判断！7/18/202129公司对不诚实行为的态度：对责任人进行处罚；甚至解聘或送公安机关处理。7/18/202130讨论不诚实行为有哪些？7/18/202131不诚实行为:挪用公司或他人财物为了个人利益进行不正当交易未经允许使用或占有属于公司、顾客或同事的财产、设备等。7/18/202132不诚实行为:替人打卡或要求他人替自己打卡工作时间从事与工作无关的活动腐败或滥

6、用职权谋私利偷窃伪造公司记录7/18/202133不诚实行为：无授权、标低商品价格偷吃或未经管理层同意试吃收受馈赠/小费/应酬建立秘密资金或虚假帐目提交不真实个人资料报销费用中做假．7/18/202134如发诚实问题告之防损部你应该行得正，对于这一点应确定无疑！7/18/202135