心理学让你更了解听众

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1、让你更了解听众心理学apresentationby作演说为何要懂心理学？KevinSuen想做幸福的女人？要懂得你的男人⋯想做成功的领导？要善用你的下属⋯想做卓越的演说？当然要了解你的听众！从某种角度而言，每个人都是心理学家。我们都会为了理解他人的所感所想而研究和分析其行为。并且试图对他下一步的行动做出预测。—摘自：菲利普·津巴多《普通心理学》心理学让你了解⋯听众是谁听众如何感知世界听众为何喜欢你听众的行为规律听众是谁PART1WHY不同的听众群体，存在着很大的差异性。这些差异包括：年龄、性别、受教育程度、职业类型、性格特点、来听演说的目的等等。了解听众的特

2、点，可以帮助你组织恰当的内容、语言和案例，以听众最能接受的方式呈现，并最终实现演说的目标。所谓“知己知彼，百战不殆也。”HOW人格心理学人格是稳定，是预测行为的重要指标。要请听众发言，最好先观察他是外向还是内向的。理性或感性？男性或女性？则会对你用什么方式说服他们，产生重要影响。发展心理学不同年龄的听众，感兴趣的话题不尽相同，适合的互动模式也有偏好，这些源于其生理和心理需求的差异。REFERENCE听众如何感知世界PART2WHY演说是如何影响听众的？这与我们的认知过程有关。不同的信息传播渠道（视觉、听觉、触觉、情绪）对听众的影响有何差异？听众的注意力有何特

3、点？听众如何记忆？什么导致“长时记忆”？什么导致“短时记忆”？了解听众感知这个世界的规律，就能设计出有效达成目标的演说策略。HOW认知心理学帮助你了解听众对一条信息会做出怎样的反应；听众最先注意到什么；他们是如何吸收和学习的；又是如何记忆和思考你演说的内容。REFERENCE听众为何喜欢你PART3WHY为什么有的听众喜欢你？有的听众讨厌你？是因为你的原因还是他们自己的原因？建立亲和力有什么方法？听众究竟喜欢比自己优秀的演说者，还是不如自己的呢？心理学家已经发现了大量的规律，只要正确合理地运用它们，就能提高我们受欢迎的程度。HOW精神分析弗洛伊德揭示了潜意识

4、对人类行为的影响，以及童年期与重要他人的关系所导致的移情现象。这能帮助我们更清晰地看清楚自己和听众行为背后的动机。社会心理学外貌导致吸引；相似引发喜好；给予对方好处的力量，甚至超越了喜好的情感⋯⋯如果不运用这些原则，那么你的竞争对手很可能会比你更受听众的喜欢！REFERENCE听众的行为规律PART4WHY人的行为是有规律的，注意是可以引导的。掌握了这些规律，就能更有目的地设计演说幻灯片、更有策略地开场、拥有更好的控场能力、并更好地达成演说的目标。说到底，成功是可以控制的，就是尽可能地提高每个因素的得分！HOW社会心理学人们单独时和在群体里的行为有很大差异，

5、听众之间的情绪、想法和行为都会互相传染和影响；另外，社会心理学家对群体说服和影响已颇有心得。行为经济学人的行为是理性的吗？2002年的诺贝尔经济学奖居然颁给了两位心理学家，因为他们发现了行为背后的非理性因素。心理有时候比理性更能驱动我们的行为。REFERENCE从心理学角度助你中国第一本提高演说技巧的书⋯⋯谢谢你的阅读新浪微博@培训师孙彦作演说为何要懂心理学？KevinSuen