企业社会责任对企业的战略意义

《企业社会责任对企业的战略意义》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、企业社会责任对企业的战略意义作者：邓国胜发表于：2011-12-31推荐度：企业为什么要承担社会责任？这个问题经历了几十年的争论和探讨，结论也发生了重大改变。1931年，人们第一次提出这个问题。当时的主流观点是，公司的管理者是企业股东的受托人，一切权利只能在为股东带来可以判断的利益时才是恰当的，法律应该保护股东利益,防止管理人员追求般东利益以外的其他利益，包括慈善利益。上世纪30-50年代，主流学界都反对企业CSR,其中包括弗里徳曼等著名学者。他们认为，企业的唯一责任就是在遵循游戏规则的前提下实现股

2、东利益最人化。社会问题应该交给政府立法去解决。企业的存在不是为了解决社会问题，也没有解决社会问题的专长。如果让企业更多的承担社会责任，会增加企业的成本，降低企业的竞争力。但是风水轮流转。到了60年代，德鲁克、弗里曼等著名学者开始越来越支持企业应该从爭CSR。他们认为，企业为了口己长期的利益，应该向社会负责，因为很多东西都是相关的。另外，现代企业对企业责任的理解己经从I〔世纪一四十年代传统的经济便命，转变为也耍兼顾社会使命，因此企业也应该调整H己的如色。口从1931年以来，很多经济学者研究发现，企业不

3、仅有经济方面的专氏，确实拥有很多专长对以有助丁解决社会问题，如IBM"J以利用软件技术帮助NG0提升信息管理能力，利用信息手段解决社会问题等。同时，企业上动承担社会责任町以避免被政府I：预。另外，从道徳层血看，他们也认为企业应该承担CSR。所以从上世纪60年代以來，关于企业是否应该承担社会责任的观点发纶了很大的变化。关于企业社会责任方面的理论研究发展出不同的流派，它们从不同角度阐释企业为什么要承担社会贲任，战略意义到底在哪甲，最开始的理论是“社会契约”理论。1937年，科斯在《企业的性质》中提出了“

4、企业契约”理论。他认为，企业成立以来跟社会达成一种默契，其实就是一种契约。社会为企业的发展承担责任，同时企业也要为为它提供发展条件的社会承担相应的责任C这其实是•种相互的契约关系，这种契约不仅包插很多法律层而的契约，也包括非止式的契约。科斯认为，当些非止式的社会契约被自愿地接受，并口.当它们提出的规范•更广泛的理论•致性地被接受，就变成强制的契约了。上世纪80年代，伊戈尔•女•索夫乂提出“利益相关者”(TheStakehold)理论。中国这些年评价•个企业的社会贵任，很人程度［［是依据这•理论，随后

5、，弗甲曼做出冋应，写了•本《战略管理一利益相关者方式》，强调企业不仅对股东负责，而口•要对利益相关者负责°他提出只有对相关利益者负贵，这样的企业才会基业常青°企业应该不仅对股东负贵，而且还要对消费者、员工、合作伙伴、环境与资源、社会负责。I：世纪90年代，“企业公民”理论岀现。这个理论上耍是强调企业也是社会的部分，与自然人、英它公民样，有权力，同时也要承担相应的责任。企业公民理论是将他的社会基本价值常经营实践、运作和策略相整合的行为方式。到21世纪以后，学界开始关注波特这两年新提出“创造共享价值”的

6、观点。这个理论乂引发了大家新一轮关丁CSR研究的热潮。rtrj：金融危机的爆发，以及近两年自然灾害的频繁，人们越來越将产心社会问题的根源归结为企业，对企业的信任度不断下降，逼迫各国政府制定各种各样限制企业的政策，这严亜遏制了金业的竞争力，导致•种恶性彳坏。金这种情况卜，企业应该如何应对？波特认为，要解决社会矛盾，化解公众、社会、政府对企业极度不满的方法，在丁•奉行•种共享价值的原则。企业在创造经济价值的同时乂满足社会的需求，应对社会的挑战，去解决社会的问题°创造共亨价值就是要做大整个经济和社会的蛋糕

7、，而不止是简单的分配价值。企业创造了价值，简单地把那•块儿捐出去，这不是解决问题Z道，反而越这样做人们越把问题的根源归结丁•企业。所以巫要的是你婆把这个蛋糕做人，而不是切一块儿简单的做慈善。比如，雀巢公司自2000年以來咖啡业务每年增长率高达30%以上，最主要的原因，就是它以•种创新的方式创造共亨价值。雀巢亜新设计产品和采购的流程，与咖啡种植户密切合作，向小农提供技术咨询，为其提供银行贷款扒保，帮助他们获得咖啡苗,杀虫剂等婆素的投入c由此，小农产品的数童、质址明显得到了提升。由于小农的口了过好了，他

8、们总识到破坏环境对长期生产不利，rh丁•他解决了耳本的温饱问题，慢慢就冇了坏保意识。最近，金业csr也有•些新趋势。比如，•些公诃，如英特尔、惠普等，&门成"了•个社会创新部，巫新整介原来分散在不同部门的CSR,由企业总裁负贵；原来传统部门的负贵人，兼任创新部门的成员，整合企业的CSR战略。由于形成了向度整合，并将CSR纳入整个公司发展的战略规划，从对消费者产品的设计到工业链，怎么创造共宁价值，进•步提升了企业形象，提升了经济效益。另外•个趋势是，很多的企业开始制定企