漫谈连锁幼儿园的经营管理

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1、《漫谈连锁幼儿园的经营与管理》【程大坤】：很高兴和大家交流。首先做下自我介绍，基本上我是做企业管理工作，早期在上海呆过一段时间，去年和今年在广州有一个大型的会展活动，也是发起人之一。在台北办了14年，1993年到国内办幼儿园，目前办了21年，专业化从事幼教30年，目前公司总部在珠海。大陆的幼儿园总部员工有200多位，有300多家校园，包括乌鲁木齐、拉萨、大庆、海口有大地的幼儿园。在全球来讲，美国KLC最大，规模大概2000家校园。2005年我曾拜访他们的总部，总部有400多人，垃圾债券之父Michael所

2、有。我有个感觉，H本的房地产价格比较高。幼儿园的性质是学校，学校要有操场、教室，相对来说房地产价格是高的，还有一个简单的概念，办学校不赚钱，办培训中心才赚钱，学校需要一些场地，基本上学校有公众、民办，我刚才所讲的，日本房地产价格高，他的连锁校园没办法建构十家，在美国办幼儿园，买房地产的比例比较高。美国占地面积大概2000平方，基本上盖一层楼，大概花220万美金建一所学校。美国前五名的连锁占11%,Bright-horizon于2014年2月再上市，有约5家已上市公司皆在2005年左右下市，每家校园120位

3、小孩，从1.5个月到6岁，8个年级别，投资报酬率在17%,50%是买地盖校舍。美国KLC总部，其财务部门约70位员工，法律与人事部门约40位，其中律师8位，运营长、市场、营销部门、不动产部门、培训、教务部门，电脑咨询部门，营运部门，区域经理，每位地区经理独到15家校园。西部经理。采购、维修经理。区域经理只有一位，做15家校园的管理，金字塔把它架构起来的模式。每家120位，分7个年级，他们一般大班的小孩子安排15位，可以理解为4个小孩子到15位，陆续增加。采用主题教学，没有教材。幼教用品有采购部门。总部采用

4、收支两条线，家长是刷卡的方式在做，类似于国内两年前快钱的做法。竞争比较激烈，家长刷卡费用较便宜，基本上学校就可以接纳。包括对校园的管理，最简单、最安全的是家长刷卡，我们这边是国营银行，收费比较高。跨地区交付费用，也会被关注。2005年的时候97个校园品牌并为2个，其中一个最大的品牌是1725,另一个品牌只有80几家，既然只有80几家就没有必要，95%是这个品牌，另外5%是另外一个品牌，为了这5%好象没有太大的必要性。发展的品牌要有策略，在国内基本上是两、三个品牌比较好一点。美国收费和国内差不多，也即100

5、0元美金对应国内的1000元人民币，国内的园长需要管招生，和教育局和地方政府做些往来。美国的经营环境述是比较单纯，每年的广告预算用于招生。大型企业委托KLC经营者占8%,在公立学校开兴趣班占说收入的6%,有一家做加盟做得比较大，前面是做直营的，和国内不大一样。中国加盟园最大的做到1200家，是比较大的规模。理论上来讲，做直营得是比较合理。要靠产品，收支两条线的做法，平均投资报酬率是17%。薪资福利占总收入的50%,场地租金占12%。由区域经理负责校园人员的培训，有26种课程，主要以4个季度来编教案。我所了

6、解，最近Cremedecreme是想把品牌扩张到中国，Cremedecreme本身是高价位的。其有Disney的氛围，相对来讲增加品味。国外都是小班制，一般15位、12位。BENZ是好车但不一定是经济效益好的公司，公办园是以保教质量来衡量。民办园是IRR值，内部投资报酬率相对是比较合理的，美国KLC是17%,在国内大概大于15%,也有人做到25%。房地产公司的本质上才有办法做学区房的效果，如开办费投入2个亿，第一年必须把质量弄好，第一年亏入了1700万，第二年亏了300万，第四年开始赚钱。一般比较追求长期

7、，找到质量做好，他有一定的社会价值，那是比较理想的境界。希望把质量做好，这是一种角度，我们能把质量做出来，有一定的定价权，他不是纯粹的价格竞争，而是质量、品牌的定价权。珠海有家全美语幼儿园，2000平方米，年营业额可以做到1100万，幼儿园700万，小学生400万，他是前三年亏损，六年冋本，高价位校园的特色，全期13年的IRR值与中价位校园是一样的。每天7堂课，70%是英语，在幼儿园不能讲中文，幼生个性比较压抑，可以和家长保证在我的学校一百天，在家也可以讲英文。ABCmousc,在家每天20分钟，也会达到

8、80%的效果。我所了解目前中国普惠型校园，价格比公办园高出50%。口本是教育券，口本的教育券比较平等。美国大班的幼生是一半的学生在公办，一半的学生在民办。美国也有一种特许学校，教育这个行业，不管是中小学还是幼儿园，他核心的价值是在于校长、园长。台湾三年前也增加了绿色企业，绿色企业是什么概念？有些行业，行业做一些产品服务，给企业的税收减掉一半，民企国营再加一个绿色企业，社会化的机制越来越多元化。民办园2000平方米，投资大概25