企业商业模式创新及其绩效研究——基于苏宁云商的案例分析

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1、学校代码：10327学号：1220120276专业硕士学位论文企业商业模式创新及其绩效研究——基于苏宁云商的案例分析研究生姓名：邹雨婷导师姓名：李连军教授学院：会计学院专业：会计硕士完成日期：2014年09月30日答辩日期：2014年12月28日万方数据STUDYONENTERPRISEBUSINESSMODELINNOVATIONANDITSPERFORMANCE——EVIDENCEFROMSUNING’SBUSINESSMODELINNOVATIONADissertationSubmittedtoNanjingUniversityofFinanceandEcono

2、micsFortheAcademicDegreeofMasterofProfessionalAccountingSchoolofAccountingNanjingUniversityofFinanceandEconomicsDecember2014万方数据学位论文独创性声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。作者签名：日期：学位论文使用授权声明本人完全了解南京财经大学有关保留、使用学位论

3、文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。作者签名：导师签名：日期：万方数据摘要随着互联网技术的快速发展，一批基于互联网的商业模式创新产业、企业正以惊人的速度占领了市场份额，它们通过与传统企业不一样的的手段为客户提供价值，创造自身价值。阿里巴巴、京东等众多电子商务企业的壮大，逐步改变了传统零售行业的版图，直接压缩了传统零售企业的生存空间。而党的十八大和2014年中央经济工作会议也都同时提出必须要提高对商业模式创新和科学技术创新的重视程度，这

4、样表明了商业模式创新在推动我国经济升级上起到了战略性意义。在这样的背景之下，众多传统企业纷纷开始布局转型，尤为受人瞩目的是我国传统零售业的巨头苏宁云商集团有限公司，其大刀阔斧的商业模式转型及其带来的效果也引起了投资者、消费者以及其他专业人士的广泛关注，这也是本文研究选题的初衷。本文所研究的是苏宁云商此次战略转型过程中，创新其商业模式对其绩效的影响。本文采取规范研究和案例研究相结合。规范研究主要在前人已经提出的相关理论和取得的研究成果的基础上，研究商业模式创新的实施路径。然后本文对苏宁云商的商业模式创新及其绩效进行案例分析研究。以2012年-2013年苏宁云商（0020

5、24.SZ）一系列转型标志性事件为研究对象，运用事件研究法，通过计算累积非正常收益率（CAR值）来分析事件的市场绩效。苏宁“推出EXPO超级店”、“线上线下同价”、“开放平台的建立”都带来了正面的市场反应，但是最直接的“苏宁云商更名事件”却没有带来明显正的市场绩效，还用财务分析法结合商务模式评估方法，对比苏宁和竞争对手国美电器控股有限公司，发现苏宁大刀阔斧的变革商业模式，在短期内面临阵痛，绩效不明显，其带来的长期效应还有待检验，但总体转型互联网综合平台服务商的战略方向是值得肯定的。最后，本文总结了相关研究结论，结合研究结论，提出商业模式创新的几点对策以及对零售行业发展

6、的几点建议。关键词：苏宁云商；商业模式创新；市场绩效；财务绩效；事件研究法I万方数据ABSTRACTUndertherapiddevelopmentofinternettechnology,agroupofindustryandcompaniesbasedontheInternetbusinessmodelinnovationareobtainingthemarketshareinalarmingrate,theycreateandprovidevalueforcustomersintotallydifferentfromtraditionalenterprise,s

7、uchasAlibaba,Jingdong,alargenumberoftheInternete-commercecompaniesrisingup,graduallychangedthetraditionalretailindustry,anddirectlycompressedthelivingspaceoftraditionalretailbusiness.Theparty'sEighteenthsessionoftheNationalPeople'sCongressandthecentraleconomicworkconferencein20