作文材料：别做动不动就呼唤祖国帮忙的“巨婴”

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1、评论I“中国游客滞留日本机场”事件还原有些话不得不说2018年［月24日晚，捷星航空由日本东京成皿机场飞往上海浦东机场的GK35次航班，因为冃的地上海降雪，航班取消。180名搭乘该航班的旅客屮，有5名曰本籍旅客自行离开机场，而其余175名来自中国的旅客，则滞留在机场登机口区域。航班取消后，捷星航空公司要求旅客离开登机区域，领走自己的行李自行解决住宿等问题，但并未用中文说明机场规定该区域晚上11点后将关闭，导致中国旅客不接受航空公司安排，爆发冲突，期间甚至合唱《义勇军进行曲》进行抗议。直至中国驻日本大使馆出面交涉，滞留

2、机场的中国旅客终于在26日凌晨顺利返回上海。我驻日大使还原事件经过中国驻日本大使馆领事部参赞兼总领事王军介绍，事发当晚该航班预计10点15分登机，10点45分起飞，但在旅客登机前接到航空公司通知，由于上海天气原因航班要取消，造成旅客慌乱。中国驻日本大使馆获知消息后，连夜第一时间紧急介入处理。“夜里12点左右（滞留旅客）打到我们的值班手机，值班手机是对外公布的。了解到情况后，我们紧急和机场当局、航空公司协调，了解到（滞留旅客）所在的登机口23点要关闭，登机口是出了海关的一个临吋区域，这些乘客害怕退出去之后第二天入关麻烦

3、，或是如果上海天气还不好，第二天可能还上不了飞机，心里没有底。后來我们两边协调，有一部分游客认为是不可抗拒的天气原因就去酒店休息了，有一些去了机场可以休息的区域，但还有一些游客在登机口附近。”据报道，到了25日凌晨，有位屮国旅客打算前往离境区内的二楼自动贩卖机处购买食品，遭到航空公司职员阻止，引发其他旅客不满，与在场的两名工作人员起了言语争执，随后发展到了肢体冲突。日本警方接到报警后到场处理，有在场乘客要求派中文翻译前来，以配合警方调查，但警方没有理会，并带走其中一名中国旅客，现场一片混乱。对于当时现场的情况，王军参

4、赞介绍，登机口区域23点之后不对外开放，在各方协调下专门划出一个区域，大家可以在登机口这里休息，但不能走动，当时特意让该区域的电、暖气正常开。该临时区域没有相应的后勤设施，时间反了游客可能因肚子饿了或其他情况要到别的区域。当时航空公司和机场当局说好，这些游客可以临吋在这里待一下，但不能扩大区域去走动。由于语言等方面没有沟通好，游客比较激动，随后双方发展到肢体冲突。经使馆紧急交涉、反复协调，航空公司承诺妥善对待滞留旅客，发放就餐补偿并安排下一个航班运送旅客。经努力，滞留旅客已于26日凌晨顺利返回上海。屮国驻日木大使馆还

5、同时派员探望被警察带走调查的中国旅客，要求警方依法公正处理、切实保障当事人的合法权益。航空公司与乘客或都有责日本多家媒体26日也报道了该事件，并使用“骚动”“中国人暴行”等词汇，日本网友对中国乘客的行为大多持批评态度。当天，捷星航空公司公关负责人在接受采访时承认，一开始确实只派了讲日语和英文的职员前往引导乘客离开登机口，但屮国乘客拒绝离开。后来派了会中文的职员，但不清楚具体到达时问。该人士称，因为天气等原因造成的航班収消，公司规定是不提供任何服务的。这在顾客购票时，已点击同意有关规定，但也有部分顾客没有仔细看上述规定

6、的可能。他还否认了网络上有关“区别对待日本籍乘客和屮国乘客”的传闻。中国外交部领事保护中心参赞赵岩，也谈了自己的看法。他说：“这是一件乘客和航空公司的普通纠纷，在这个具体情境下，用集体唱国歌的方式來解决问题显然不合适，反而容易挑起民族感情对立，甚至激化矛盾。试想如果一群日本游客，因为和航空公司有争议就在北京机场唱H本国歌，普通川国民众可能心里也会不舒服。己所不欲，勿施于人。”赵岩表示，每年有将近1.4亿屮国人岀境，由于各种原因遇到一些意想不到的事件太正常了，屮国民众需要对此有心理准备，不能事事都依赖政府，这不是一个成

7、熟大国公民的心态。央视评论实话实说，旅游出行中碰到不可抗力致行程变化，谁都不愿意发生。既然碰到了问题就要想办法解决问题，而不是怒火中烧地采取极端做法。可以想见，航空公司既没能提供转机服务，又没有在第一时间提供住宿和餐饮安排，确实让人一时难以接受。事实上，承运的航空公司为澳洲航空旗下的廉价航班“捷星航空”。坐过廉价航班的乘客都知道,不仅餐食要付费才能获得，其至连机上的毛毯也要花钱才能租用0一旦廉价航班遇到不可抗力致停飞,也不会安排转机服务，这一切都在事先与乘客签署的免责协议当中有所体现。此次由于上海突降大雪致航班无法正

8、常飞行，航空公司依照协议处理，从法理上讲并无可以指责之处。然而事件当中，175名乘客却久久不愿离去，致使冲突持续升级。或许航空公司缺乏应对措施，或许未能与乘客有效沟通，但与警方发生冲突甚至致人受伤，作为乘客无论如何都不应该。中国驻日人使馆提醒屮国公民，“在购买机票时应仔细阅读购票协议，遇突发情况请理性看待，避免过度维权或卷入不必要的法律纠纷”，