文化-彭剑锋教授讲座课件

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1、企业价值观的管理力量——打造基于价值观的领导力与执行力中国人民大学劳动人事学院教授、博导华夏基石管理咨询集团董事长彭剑锋1讲师介绍彭剑锋，中国人民大学教授、博导，华夏基石管理咨询集团董事长，中国企业联合会管理咨询业委员会副主任，北京企业家协会副会长。曾任中国人民大学劳动人事学院副院长。彭剑锋教授长期深入企业，为企业提供咨询服务，先后被深圳华为公司、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长,他所领导的专家团队为数十家著名企业提供过咨询，《华为基本法》、《华侨城宪章》、《TCL以速度抗击规模》、《

2、新奥企业纲领》、《三星（中国）文化》、《白沙文化发展纲要》、《山东六和集团微利经营与服务营销》、《白沙集团人力资源三大机制六大体系》、《东风日产共同行动纲领》、《联想文化研究》均就出其所领导的管理咨询团队之手。曾获第二届中国人力资源管理大奖“十佳人物”，被中国企业联合会管理咨询委员会评为“十大值得尊敬的管理咨询专家”。2所谓文化管理，就是通过企业文化的整合与管理，在组织中形成共享的愿景、目标与核心价值体系，牵引员工朝着共同的方向努力，并通过企业核心价值观的践行系统，驱动企业核心竞争力的形成与战略目标的实现。3

3、文化是企业核心竞争力的源泉；企业最高层次的竞争是文化的竞争；文化管理是企业管理的最高境界；文化管理是每一个管理者的责任。4人既是最大的价值创造源泉，又是组织最大的风险源！（巴林银行倒闭、法国兴业银行丑闻、震惊全球的莫道夫欺诈、中海油油错、国储局铜错、中信泰富外汇错，这些事件的背后，折射的不仅是制度缺失，更是人的文化价值缺失，制度是死的，人是活的，人如果与制度作对，再好的制度都有漏洞可钻）5第一单元中国企业为什么需要进行文化的整合与管理6来自内外两方面的文化管理需求一是企业所处时代与生存环境的需求。二是企业自身

4、成长和发展的需求。7一、质变时代：中囯企业需要重回价值面（回归元点）o质变时代，深层的结构性矛盾凸现，需要从价值观层面去思考。o不确定时代价值观冲突与迷失o中国企业家要重回价值面：从术到道。长期发展理念与人文关怀、人文管理。从硬实力到软实力，从野蛮成长到文明成长。o企业家与企业领导的自我超越（立功、立言、立制、立德）o中国需要对世界的软发展做出贡献：绿色发展、文化价值、知识创新。8二、管理对象的特点与文化管理需求o知识型员工与新生代员工的价值取向o困惑：有知识，缺文化；有物质，缺精神；有能力，缺心态（心智模式

5、）；有欲求（期望），缺信仰。o员工来源的多元化（新老创业者、空降部队与地面部队、海归与土鳖）需要统一的企业价值体系。9改变心智模式o学会换位思考——站在对方的角度思考问题；o学会反思——把镜子转向自己，自我反思（人生三面镜子：望远镜、放大镜、显微镜）；o学会有效沟通——有效地表达自己的看法并倾听别人的看法；o学会开放心理——容纳别人的看法，吸纳众人的智慧。10三、企业文化的内涵与力量o文化是一种信念（使命追求，让人有激情，激发潜能和创造力,使人做事奋不顾身，有奉献精神）o文化是一种立场（是非判断标准与价值立场

6、，处理内外矛盾关系的终极标准与准则。让人有理性、做事执着、有底线）o文化是一种假设（对未来正确的经营假设，使组织和人有正确方向）o文化是一种共识（统一思想，建立共同语言，降低交易成本，形成凝聚力）o文化是一种习惯（组织独特的思维与行为方式（决策方式、管理方式与行为方式），企业为客户创造价值的独特能力，是企业核心竞争力源泉）o文化是一种契约（心理契约，文化产生道德力量。使员工对自然法则（神明）有敬畏感、为人有良知、做事懂廉耻,产生软约束戓内在约束）111、文化是一种信念（信仰激发的力量是不可占胜的）o使命追求，

7、让人有激情，激发潜能和创造力,使人做事奋不顾身，有奉献精神。（人为理想和信念而工作将产生核裂变，核能量。激发人内在潸能。）o解决为谁打仗，让战士爱打仗的问题。（案例：彭德怀新式整军；柳传志与联想的案例。）o文化是工作激情永不衰竭的动力源，抵御职业倦怠。o企业家目标追求封顶与企业的持续生存和发展。122、文化是一种立场（文化产生理性的力量）o文化是一种是非判断标准与价值立场。o文化是处理内外矛盾关系的终极判断标准与准则。让人有理性、有原则、有底线，能坚持。使人做事执着并不犯湖涂。o案例：丰田事件与对创始人的核心

8、价值观坚守133、文化是一种假设（引领组织走向正确道路的牵引力）o文化是企业对未来所作出的正确的经营价假设。文化是隐含在价值观背后的基本假设系统,企业不知道未来一定怎么样,但需要对未来做出基本假设。o企业正确的经营假设引领企业走上正确的道路。机会主义条件下成长起来的中国企业没有完成企业对未来的系统思考——通过文化建设帮助企业家完成系统思考,帮助企业从机会导向走向战略导向。构建企业价值牵引系统。o案例