乡信访维稳半年工作总结

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1、乡信访维稳半年工作总结猴场乡信访维稳半年工作总结猴场乡2013年上半年根据省、市、县要求，信访维稳工作在中央、省、市、县重大会议、旅游发展大会召开前要攻坚克难，进一步加大化解力度的指示精神，猴场乡信访维稳工作在开展“90天攻坚克难”以来起得了一定成绩。根据水信联办发【2013]19号文件精神，结合我乡实际，自行排查和阳光信访转办信访案件认真进行了分析、研判，现就我乡信访维稳、化解、稳控工作开展情况作如下总结。一、基本情况猴场乡位于**县东南面，地处**，六枝，**、**四县交合处。全乡辖11个行政村，105个村民组，47

2、25户，22646人。有苗、布依、汉、传佬、彝、回、水等八种民族，少数民族人口约占总人口的91%。总面积154.91平方公里，有耕地面积10993.89亩。乡境内有10个企业，其中，煤矿企业5对，特色农业产业2个，水电站2座，砂石厂1个。今年1—6月，共接待群众来访来访、上级转办共48次（含原卫生所集体所有制退休和清退人员31人，只作稳控且未作进入任务考核），处理14件。其中，信访局和其他部门转办案件17件，已调处14件，有3件正在处理中；乡、村、组共排查各类矛盾纠纷31件,现乡、村包案领导正在调处34件。截止今日，信访

3、调处化解率为82%,二、主要工作措施（一）重点抓进京赴省到市去县非正常上访的专项督查督办工作。针对1-6月份全乡信访工作严峻形式，为了全力扭转全乡当前的信访工作的被动局面，一是乡专门成立了信访工作领导组和督查组，针对全乡、各部门、各村，涉及信访案件的单位及村进行督查督办，对到县、去市、赴省、进京非正常上访的案件进行了重点督查，认真了解各部门、各村对案件的调处情况。二是实行主要领导包片、副科级领导包案、部门包村工作机制，做到重点案件主要领导包保，一般案件副科级领导包保、部门稳控。三是明确每月中旬为信访案件化解日，对在化解日

4、不能化解的群众上访案件，包保领导、包村部门及时下访，与上访对象谈心，寻找化解措施，确保全局稳定。一月份以来，共发生进京非正常上访案件1件。其中，处理后上访人未签订息诉息访1件（事发地在**新区，属三跨三分离范畴），我乡无法对此信访事件进行化解。（二）建立健全各项规章制度。进一步建立和完善了信访接待制、领导包案制、信访工作联络制、信访岗位责任追究制、矛盾纠纷排查制等多项信访工作制度，形成了对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使我乡信访调处工作顺利开展。按照“各施其责、各负其责、依法治访、齐抓共管、领导包案

5、的原则，建立和完善“主要领导负总责，分管领导具体抓,有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制，在实行信访工作《领导信访接待日制度》的基础上，对所有信访案件实行定期办理，牵头领导，对在办理时限内的事件，要及时反馈查办情况，不得推诿扯皮，更不得把矛盾上交。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为今后的工作留下有据资料。在硬件建设方面，我们专门设立信访接待室，做到了办公地点、人员、经费三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加规范化。（三）建立健全信访工作网

6、络，细化矛盾排查。为切实做好信访隐患排查工作，努力做到信访矛盾小事不出村，大事不出乡，我乡组建了乡、村两级调访组织，对其应承担的职责进行了明确，责任分解到人。乡设调访委员会，主要任务是承担基层司法行政、法律服务、人民调解和信访接待四项职能。下设信访司法调解中心，办公室设在司法所。村设调访室，各村调访主任和调访员按照要求由群众代表确定，现猴场乡共有村调访员11人。建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。对矛盾纠纷定期排查，乡信访办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行调处，确保了矛盾不被激化。三、下步

7、工作打算（一）更进一步加大矛盾纠纷排查力度。紧紧围绕县委、县政府、县信访局对当前信访工作的总体安排部署，结合实际情况，我乡仍在进行拉网式的排查。对排查出的矛盾纠纷要及时调处，把纠纷化解在基层。（二）对排查出的疑难矛盾纠纷，要做好思想工作，取得群众的理解和信任，及时向领导汇报情况，以便研究制度解决措施。对提出不合理要求的，要做好说服教育工作，并将处理情况向分管领导及时汇报。（三）各村支部、村委会要及时上报信访动态信息，对本村有可能发生3人以上集体上访或上访人数较多，有可能引发集体上访的重大案件，要及时向乡党委、政府、乡信访

8、办报告。（四）进一步完善我乡信访资料的整理归档工作，实行一案一档，做到档内信访人所反应的资料、处理和上报情况完全一致。（五）加大信访法规的宣传力度，规范群众信访行为。正确处理人民内部矛盾，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护好人民群众的根本利益，确保猴场经济和社会各项事业稳定快速发展。猴场乡信访办二O—三年七月二日