人力资源管理师二级_指南-答案

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1、家职业资格考试指南企业人力资源管理师(二级)第三篇辅导练习相关知识与能力要求第一章人力资源规划1=1参考答案一、选择题答案略二、简答题1.简述企业战略与组织结构的关系。参考答案：(1)组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段：组织结构服从战略。(2)企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场变化都发生了变化，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有：增人数量战略；扩人地区战略;纵向整合战略；多种经营战略。2.组织变革阻力的表现及其原因有哪些？如何保证组织变革顺利进行？参考答案：(1)组织结构变

2、革常招致各方血的抵制和反对。表现为生产经营情况恶化，工作效率下降,要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。人们反对变革的根本原因：由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感；一部分领导与员工有因循守IH思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。(2)为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下措施：①让员工参加组织变革的调杏、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工学握新的业务知识和技能，适应变

3、革后的工作岗位。③大胆起川年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方而减少变革的阻力。3.简述人力资源规划的基木程序。参考答案：企业各类人员规划的基本程序是：(1)调查、收集和整理涉及金业战略决策和经营环境的各种信息。（2）根据企业或部门的实际情况确定人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备粘确而翔实的资料。（3）在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未來人力资源供求进行预测。（4）制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整

4、供大于求或供不应求的政策措施。（5）人员规划的评价与修正。1.简述人力资源预测的作用。参考答案：人力资源预测的作川是，在服从组织战略目标的前提卜，通过预测人员需求，采取措施保留和吸引企业对口专业人才，从而获得和保持企业的竞争优势。人力资源预测的作用主要表现在以下两个方面：对组织方面的贡献：（1）满足组织在生存和发展过程中对人力资源的需求。（2）提髙组织的竞争力。（3）人力资源预测是人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通的基础。对人力资源管理的贡献。（1）人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据。（2）有助于调动员工的积极性。三、

5、计算题某高校2006年在校生有15000人，师生比例1：20,2007年计划增加招生1800名，预计工作效率会提高5%,根据需求预测的转换比率法，计算该校2007年需耍的老师人数。解:让划末期盂要的员工数暈=口前的业务量+计划期业务的增长量bl前人均业务量x（1+牛产率的增氏率）2007年需耍的教师数量=15000+180020x(1+0.05)=800(人)四、案例分析题案例分析1（1）原有组织结构的主要问题：缺乏弹性；组织内部缺乏横向交流；缺乏专业划分工,不利于管理水平的提髙；经营管理爭务仅依赖于少数儿个人。要求企业领导人必

6、须是经营管理人才，这是很难做到的，尤其是在企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所能承受的限度，不利丁•集中楮力研究企业管理的車大问题。因此，直线制组织结构的适川范围是有限的，它只适用于那些规模较小或业务简单、稳定的企业。（2）纽织结构调整后如下图所示：（3）促进变革顺利实施的措施有：①让员工参加组织变革的调査、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感；②大力推行与组织变革相应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位；③人胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方而减少变革的阻力。案例

7、分析2（1）明年人员补充规划（见下表）明年人员补充规划①②③④生产及维修工人850850X8%二68850+850X5%=893893-(850-68)=111文秘和行政职员5656X4%u256+56X10%q6262-(56-2)=8工程技术人员4040X3%ul40+40X6%u4242-(40-1)二3中层与基层管理人员3838X3%ul3838-(38-1)=!销售人员2424X6%ul24+24X15%u2828-(24-1)二5高层管理人员1010Xl%u01010-(10-0)二0合计1018731073128①

8、——现有人员数量；②一可能离职人员数量;（§）——预测期人员总需求；④——必须增补人员数量。（2）人力资源规划的制定流程了解本企业的发展战略，收集本企业经营环境的相关信息。1）盘点现有人力资源：核查人力资源的数量、质量、结构及分布状况。这一部分工作需要结合人力资