(4)市场营销概述部分复习题

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1、•、市场营销概述部分复习题一、单项选择题1.与市场营销学联系最为紧密的，是其重耍理论理础的是（A）A.经济学B.心理学C.社会学D.管理学2.以下不属于确立现代市场营销哲学的支柱的是（C）A.目标市场B.顾客需耍C.创新服务D.盈利能力3.对于供需双方来讲都是一种理想的市场状态的需求类型是（D）A.潜在需求B.过量需求C.不规则需求D.充分需求4・市场营销活动中，交易双方积极主动寻求响应的一方称为（C）A.预期顾客B.竞争者C.营销者D.营销中介5.出十对健康的追求，消费者会尽量回避油炸食品等高

2、能量食物，此需求类型是（D）A.潜在需求B.下降需求C.不规则需求D.负需求6.合法经营、照章纳税体现了企业哪方面的社会责任？（D）A.对员工的责任B.对股东的责任C.对消费者的责任D.对政府的责任7.企业致力于生产率的提高和产品成本的降低，从而占领市场，这种营销哲学是（A）A.生产导向B.产品导向C.营销导向D.顾客导向8.消费者对月饼等一些节口性产品的需求类型是（C）A.潜在需求B.下降需求C.不规则需求D.充分需求9.以绿色经营观为指导，实施绿色管理，这体现了企业哪方面的社会责任？（D）A

3、.对员工的责任B.对股东的责任C.对消费者的责任D.对环境的责任10.福特曾宣称“我们的汽车的唯一缺点就是生产得不够快”，这种营销哲学是（A）A.生产导向B.产品导向C.营销导向D.顾客导向11.产品更新换代后，人们对过时产品常常出现的需求类型是（B）A.潜在需求B.下降需求C.不规则需求D.充分需求12.顾客通过将某种产品可感知的效果与其期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态是指（C）A.顾客评价B.顾客忠诚C.顾客满意D.顾客价值13•具有“过于关注产品木身而忽视了消费者需求”缺陷的营

4、销哲学是（B）A.生产导向B.产品导向C.营销导向D.顾客导向14.现在的消费者对某些节能低耗产品的需求类型是（A）A.潜在需求B.下降需求C.不规则需求D.充分需求14.适用于企业顾客众多且定位产品利润很低的关系营销层次是（A）A.基本型关系B.响应型关系C.责任型关系D.主动型关系15.企业沉浸在产品改进的门我陶醉中，忽略了市场需求的变化，这种营销哲学是（B）A.生产导向B.产品导向C.营销导向D.顾客导向16.目前的需求水平和时间与预期的需求水平和时间相等的需求类型是（D）A.潜在需求B.

5、卜•降需求C.不规则需求D.充分需求17.关系营销的最高层次是（A）A.伙伴型关系B.n向应型关系C.责任型关系D.主动型关系18.企业的市场营销活动以满足顾客需耍为核心，实现“以销定产”，这种营销哲学是（C）A.生产导向B.产品导向C.营销导向D.顾客导向19.每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求类型是（D）A.潜在需求B.下降需求C.不规则需求D.过量需求20.下列属于关系营销特征的是（D）A.以近期利益为主，不考虑长远利益B.以达成交易为重心，不考虑长期关系益C.

6、不考虑老顾客，以吸引新顾客为主D.以合作为主21.企业在满足消费者需要的同时还应考虑社会整体福利和长远利益，这种营销哲学是（C）A.生产导向B.产品导向C.社会营销导向D.顾客导向22.提升价格、开发替代品可以用来应对的需求类型是（D）A.潜在需求B.下降需求C,不规则需求D.过量需求23.下列属于关系营销特征的是（C）A.将价格作为主要的竞争手段B.营销活动的着眼点是吸引新顾客C.先留住老顾客，再吸引新顾客D.属于“营销渠道”的概念范畴Z内二、多项选择题1.市场营销是让波价值的系统流程，这一流

7、程主要包括（BCD）A.创造价值B.选择价值C.提供价值D.传播价值E.消费价值2.下列屈于现代市场营销哲学的有（BDE）A,产品导向B.顾客导向C.推销导向D.营销导向E.社会营销导向3.现代市场营销哲学的支柱包括哪些？（BCDE）A.企业社会责任B.目标市场C.顾客需要D.整合营销E.孺利能力1.对于顾客的某种需要，可以划分为以下层次（ABCDE）A.表明了的需要B.真正的需要C.未表明的需要D.令人愉悦的需要E.秘密的需要5•现代市场营销哲学面临的阻力包括哪些？（CDE）A.环境变化B.竞

8、争压力C.组织的抵制D.学习缓慢E.迅速遗忘6.企业乐担社会贵任的风险包括（AC）A.财务风险B.行业风险C.消费者认知风险D.政策风险E.转移风险7.顾客总价值是顾客让渡价值的重要组成部分，主要包括（ABDE）A.产品价值B.服务价值C.时间价值D.人员价值E.形彖价值8.顾客满意测量的方法有（ABD）A.投诉与建议系统B.顾客满意度调杳C.价格墩感度D.佯装购物者E.重复购买率三、简答题1.试简述市场营销哲学的主要类型。2.简述企业确立现代市场营销哲学的动力。3.简述企业确立市场营销哲学的貝