人才派遣管理规程2

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1、湖北万方人力资源服务有限公司人才派遣服务规程一、人才派遣服务目标1、服务导向：公司事业管理屮心全面负责人才派遣日常管理工作。研究国家政策，人力资源服务行业政策法规，使派遣管理运行符合政策法规要求，并为公司决策提供依据；制定部门及派遣管理制度、作业流程及远期发展规划及近期工作计划，达成公司赋予事业管理中心的经营目标。2、服务管控：事业管理屮心指导、督促、检查、评估各项派遣管理工作；审核、审批相关的文件预案，并做出决策；审核、修正本中心各部门的工作计划;指导、审批本中心各部门服务产品及项目实施及运作方案；协

2、调所辖部门的丄作,对各部门的工作效果负责；储备培养各部门人才，组织学习培训并通关。3、服务对象：用工单位：即通过客户寻访收集有派逍用工需求的客户信息，上门拜访客户了解用工条件，洽谈签约派遣合作协议；派遣员工：即根据用工单位岗位要求《招聘简章》发布用工信息、甄选招聘录用，签订劳动合同。二、人才派遣服务内容1、员工关系管理与员工建立劳动关系的相关工作。面试合格人员组织体检；通知准备相关资料要件；入职培训、考核，并再次核对员工身份；体检合格、考核合格人员签订劳动合同；开具派遣通知单送达上岗；到劳动局就业科办理

3、录用备案。员工岗中管理。处理员工提出的问题、解决员工投诉和劳动纠纷。员工提岀的问题都能及时准确的给与满意的答复；针对员工投诉的问题做到讲事实找证据，积极与企业沟通，力争合理解决，不要让孑盾更激化，以建立和谐、愉快、健康的劳资关系；对员工的违纪行为采取最佳的纠正措施；处理员工关系的特殊事件。员工工伤管理。当员工发生工伤的时候及时巾报——认定——鉴定——办理工伤待遇。让员工能最大限度地享受到工伤待遇，也让企业尽可能减少经济损失;在工伤处理过程屮能很好地协调企业和员工的利益；正确合理计算员工伤残待遇；正确拟定

4、工伤待遇调解协议书；给企业和员工提供工伤方面的政策咨询。员工离职分析。通过与员工谈话，了解他们的离职原因，并加以分析，将意见反馈给企业，如确实有不合理的地方建议企业加以改进；如是员工的问题将进行再教育。客户拜访。日常拜访、上门沟通了解员工动态；或根据员工工作的状况及发生的问题上门服务。员工劳动合同的续订。提前一个月和企业沟通员工合同到期是否续签，到期的前半个月开始组织劳动合同续签T作，续签合同时注意采集员T更改的信息（如身份证号码和联系电话等），如到期不续签的办理相关终止合同通知书送达手续。公司的活动积

5、极组织安排，发挥公司党总支和T会组织的作用，枳极开展各项文化体育、思想交流等活动。2、社会保障管理设计制定员工薪酬、绩效考核方案、制定或审核派遣员工薪酬、绩效考核结算方案、完成员工社会保险本地和界地网上增减申报、查询、确认工作、员工本地和异地养老保险转移、医保退费、生育报销工作、员工公积金、医疗补贴资料收集资料、增减上报、缴费等工作；员工本地和异地医疗、生育、慢性病、工伤亡报销等工作；员工社会保险本地和界地网上缴费中报、查询、确认工作。3、专员驻场管理管理项目内各岗位的巡查工作，及时发现、处理违规违纪现

6、象，确保生产正常进行；随时保持与驻厂管理单位各部门之间的沟通畅通并合理安排；员工入、离职手续办理和员工劳动保障事务手续办理，适时核对花名册并保证人员储备；组织员工代表例会，问题处理或处理请示不超过当天，合同续订在期满30天之内完成；该项冃岗位编制的储备、招聘丁作；员丁培训计划、组织与落实，组织员工实施阶段性考核考评工作；员工绩效考核、薪资结算工作；负责按标准计划、保管核发劳保用品，并做到帐物相符。.4、薪酬结算管理核算，收集各业务单位基本信息——单位全称、税务登记证号、组织机构代码号、服务类型、服务费标

7、准、结算周期、结算程序、对接负责人等；根据各个不同单位的具体情况，在协议约定时间内制作费用测算表。测算用工部门、员工姓名、性别、身份证号码、员工工资明细、参保时间、参保地、参保险种、缴费基数、缴费比例以及服务费等；根据各个单位实际参保人员的具体情况，审核应缴纳的各项社会保险费用；结算，将费用测算表以直接送达或者屯子邮件等方式传达给业务单位对接人确认，在修改确认无异议后，再开具结算发票到业务单位办理结算；根据员工工资明细表与本公司人事管理专员核对，人员增减变动情况，新增人员是否办理社保申报，减少人员该清偿

8、的费用是否结算到位，同时立即通报本公司社保管理专员，办理增减人员的社保结转等手续；工资发放，在费用结算到位后，不超过两个工作FI将员工工资分别发放到员三、人才派遣服务跟踪1、社会监督：公司以服务社会为使命，以“满足多元人才需求，预防化解劳资纠纷，降低用工管理成本，创建和谐劳动关系。”为服务质量标准；接受上级主管部门和社会各界的监督，担当行业责任，履行法定义务;2、客户评价：公司以服务客户为荣光，视客户满意度为最高服务标准，经常上门征询可和意