电话销售人员绩效薪资方案资料

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1、电话销售代表绩效考核表姓名：所在部门：岗位：考核起止时间：记录人：考核指标权重目标评分标准得分电话拨打计划完成率0.40%1.2．每低1%减X分，每高1%加X分3．完成率低于%，该项得分为04.计算公式：权重×[100+（实际完成率－计划完成率）×100×X]新客户开发数量0.25个1．每减少1个减X分，每增加1个加X分2．客户数低于个，该项得分为03.计算公式：权重×[100+（实际开发数－计划开发数）×X]销售回款率0.25%1.2．每低1%减X分，每高1%加X分3．回收率低于%，该项得分为04.计算公式：权重×[100+（实际完成率－计划完成率）×100×X]客户有效投诉次数0.10不超

2、过次1．每少1次加X分，每多1次减X分2．投诉数多于次，该项得分为03.计算公式：权重×[100+（目标投诉数－实际投诉数）×X]合计1————备注陌拜有效电话。“有效”即为接通目标人介绍产品被考核人考核人复核人日期日期日期考核指标权重评价要点评分标准得分沟通能力0.4积极与同事、客户和上级沟通，确保销售工作的顺利进行每项总分按100分计算，考核人员针对各考核指标按优（90≤X≤100）、良（80≤X＜90）、中（65≤X＜80）、差（X＜65）进行打分，各项考核指标所得分数乘以对应权重后填入对应“得分”栏。工作积极性0.3喜欢电话销售工作，积极想办法解决工作中遇到的问题责任感0.3尽职尽责，

3、努力做好本职工作，不推卸责任合计1被考核人考核人复核人日期日期日期话销售主管绩效考核表姓名：所在部门：岗位：考核起止时间：记录人：考核指标权重目标评分标准得分小组/部门电话销售计划完成率0.40%1.2．每低1%减X分，每高1%加X分3．完成率低于%，该项得分为04.计算公式：权重×[100+（实际完成率－计划完成率）×100×X]小组/部门销售回款率0.40%1．2．每低1%减X分，每高1%加X分3．回收率低于%，该项得分为04.计算公式：权重×[100+（实际完成率－计划完成率）×100×X]小组/部门新客户开发数量0.20个1．每减少1个减X分，每增加1个加X分2．客户数低于个，该项得分

4、为03.计算公式：权重×[100+（目标投诉数－实际投诉数）×X]合计1————备注被考核人考核人复核人日期日期日期考核指标权重评价要点评分标准得分组织能力0.40有效组织下属员工开展销售工作，努力完成销售任务每项总分按100分计算，考核人员针对各考核指标按优（90≤X≤100）、良（80≤X＜90）、中（65≤X＜80）、差（X＜65）进行打分，各项考核指标所得分数乘以对应权重后填入对应“得分”栏。责任感0.30尽职尽责，认真做好本职工作员工管理0.30辅导与激励下属、对人才的重视程度及对储备人才的培养情况。合计1被考核人考核人复核人日期日期日期电话销售代表薪资福利标准一、薪资结构：基本工资

5、+绩效工资+业绩提成+月底/季度/冲刺奖+全勤奖+年终奖1、基本工资、绩效工资初级（试用）中级（转正）高级资深顾问师基本工资30002500270029003100绩效工资800900100011002、业绩提成：待定3、冲刺奖：每个月度季度设置相应的目标（最低目标、、正常目标、最高目标），达到最高目标设置相应的奖金。具体的奖金待定。4、全勤奖：100元。5、年终奖：以一个或二个月的工资为基数，进行年终考核后发放。二、福利待遇1、双休，享受有薪年假；2、购买五险；3、各种节假日发放礼品或红包；4、每年旅游一次；5、生日礼金及Party;6、成长助学金；7、公司提供各种免费的培训；8、公司提供良

6、好的发展空间；9、融洽的工作芬围及宽敞明亮的工作环境；10、公司设有各种娱乐室及图书室。电话销售代表的职业发展双通道一、专业发展通道二、管理发展通道电话销售专员电话销售组长电话销售主管电话销售总监电话销售经理初级电话销售员中级电话销售员表高级电话销售员表顾问电话销售员表表资深电话销售员表人力资源经理薪资标准一、薪资结构1、基本薪资+绩效工资+冲刺奖+全勤奖+年终奖初级（试用）中级（转正）高级资深顾问师基本工资70006000650070007500绩效工资20002500300035002、全勤奖100元3、冲刺奖：超过最高目标的奖金，具体数待定。4、年终奖；享受公司利润分红（待定）。二、福利

7、中高层管理人员可以采取个性化福利套餐定制，但总金额开支不变。－－－－欧阳满胜初拟于2015年12月15日