中山大学附属肿瘤医院绩效管理方案介绍

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1、中山大学附属肿瘤医院绩效管理方案介绍彭望清2014-05-11目录4项目背景与意义1235绩效管理整体框架绩效奖金核算办法绩效奖金分配办法经验与不足绩效管理的意义及重要性评价评价个人绩效评价团队绩效激励通过与薪酬挂钩，激励医疗行为日常精神激励目标管理目标导向绩效反馈改进绩效人员规划人员甄选内部流动人力成本控制z医、教、研、管理基础较好。具备一定经济实力。具备一定信息化管理基础。完成人力资源定岗定编项目。StrengthWeakness原奖金方案和谐有余，但激励不足，不能体现医务人员价值。目前医院医疗硬

2、件资源不足，形成发展瓶颈，需借助软件提高效率。Threats医患矛盾激化患者对医疗质量要求提高。医疗市场逐步开放，外来资本投入医疗市场，造成威胁。Opportunity医药卫生体制改革导向医疗需求快速增加，尤其是肿瘤专科医疗需求增加，病源丰富。我院绩效管理项目实施背景项目背景人力资源系统数据固定资产管理系统物资管理系统财务系统HIS系统整合整合整合整合整合成本核算系统绩效管理系统我院绩效管理项目信息化基础目录4项目背景与意义1235绩效管理整体框架绩效奖金核算办法绩效奖金分配办法经验与不足“成为国内综

3、合实力最强、具有国际影响力的肿瘤学医教研基地”绩效分配侧重点——医教研管理同步;发展科室重点医疗项目(工作绩效)节约运营成本(经营绩效)提升运营效率(行政事务绩效)提升社会影响力(社会影响力绩效)培育杰出医疗人才(教学绩效)提升科研层次(科研绩效)“战略绩效”主线，对於战略考量事项给予重点绩效倾斜绩效管理项目组织架构党政联席会议绩效管理小组人事医务财务信息科教总务医技护研究人员经济管理科职工代表大会计划监督效果评估执行反馈新绩效方案设计的指导思想——量化、直观化、创新性——涵盖医院主要工作和职责(医/

4、教/研/管)——服务于主诊教授负责制服务于科室综合目标管理制度——体现多劳多得、优劳优得同工不同酬不同编制用工形式，相同岗位收入差距大。同岗不同酬不同岗同酬同一岗位，承担相同的风险和压力，由于职称不一样，奖金也就不一样。相同职称，尽管岗位不同，贡献差距大，但收入相似。要解决的三大问题绩效方案设计原则公平原则兼顾内部公平和外部公平原则打破员工身份（在编、新旧合同），按劳取酬，多劳多得，逐步实现同工同酬打破以职称为导向的分配机制，逐步实现按岗位取酬平衡原则经济效益与社会效益并重医疗、教学、研究、管理并重绩

5、效方案设计原则保障原则根据中心业务发展的情况，稳步提高全体职工的收入。尊重历史。由于国家现行用工体制和中心现行用工制度的原因，对于编制内职工和老合同职工，保留部分历史奖金差额，但不随中心增加投入的奖金而增加，以达到既尊重历史，保障中心编制内职工和老合同职工总体收入水平不降低，又逐步缩小编制内职工、老合同和新合同职工之间的奖金差距。核心原则采用核心考核指标。激励核心人员的绩效发挥。全院绩效奖金构成奖金类别绩效奖金其他奖金绩效类别工作绩效（80%）经营绩效（20%）门诊补贴科研绩效教学绩效行政事务绩效职位

6、津贴院龄津贴编制津贴绩效项目医师工作绩效护理工作绩效医技工作绩效管理研究工作绩效医师√√√各系列参与科研工作人员各系列参与教学工作人员正式任命的具管理职务人员可获得√√在编及旧合同职工可获得护理人员√√√√医技人员√√√√行政后勤人员√△√√专职研究人员√△√√原奖金、加班费科技奖励计划责任津贴职务补贴在编人员职位津贴在编院龄津贴‘合同奖金递增额在编人员原奖金中分离门诊提成绩效管理流程相关职能部门绩效考核科室绩效奖金核算科室内部二次分配绩效管理流程数据采集人力资源数据采集HIS系统医疗业务数据采集考核

7、科室审核考核科室对采集数据进行审核确认科室绩效奖金核算经济管理科对绩效系统参数设置、运行，进行绩效奖金科室级核算主管领导审批主管领导根据医院的总体运营情况审批各科室绩效奖金总额成本核算数据采集各业务科室提供的其他相关数据科室二次分配各考核科室录入二次分配相关指标。（科室通过内部讨论设定固定的二次分配方案，绩效管理系统将进行二次分配方案进行预设。）个人绩效奖金核算经济管理科审核各科室录入二次分配相关指标，并运行系统，进行绩效奖金科室内部二次分配。奖金发放经济管理科根据各项绩效奖金的发放周期，核发绩效奖金

8、。绩效管理流程奖金核算周期及发放方式绩效类别核算周期发放方式工作绩效医师绩效每月按上月工作量全额预发医疗工作绩效奖金，质量交叉检查结果引起的工作绩效奖金增减按季度结算。护理绩效医技绩效管理研究绩效每季每月按岗位标准预发，KPI考核结果按年度结算。经营绩效每季按季度结算及发放。行政事务绩效每季每月按标准预发，季度结束后待行政质量交叉检查评分出来后计算应发金额，多退少补。教学绩效每年每教学年度计算一次，每年9月发放。科研绩效每年每年度计算一次，每年5月发放。