企业诚信建设论文

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1、企业诚信建设论文以诚信建设增强企业的凝聚力和竞争力诚信是企业的生存Z道。如果诚信缺失,在外部,金业品牌形彖会严重受损,企业终将会被消费者抛弃;在内部,企业与员工Z间、员工与员工Z间、部门与部门之间互不信任、互相猜忌,那么企业的凝聚力将受到极人削弱,竞争力更无从谈起。因此,在企业内建立积极优秀的诚信文化,大力倡导诚信的核心价值观,培养广大干部职工诚实守信,这是提高企业的核心竞争力,确保企业永续经营的重要举措。本文试图结合口云山潘高寿药业公司实际,谈一谈企业诚信建设的重耍性及主耍措施。企业诚信缺失的危害当下,人们对诚信重要性的认识,首先是从诚信缺失带来的威

2、胁和危害中体察和感焙到的。企业文化屮的诚信缺失带来的种种严重后果,也从反面论证了诚信的核心价值观在企业文化中的重要地位和作用。企业诚信缺失所造成的严重后果,冇直接的经济损失,也冇间接的声誉损失,其至危害了社会和谐。(一)企业诚信缺失危害经济效益诚信缺失所表现出来的种种失信行为不仅危害到了企业自身经济效益,使企业因为失信而付出惨重的代价,也损害了其它市场主体的经济利益,给国家造成巨大的经济损失。企业作为市场经济的重要主体,它们改革的成败以及它们的经营管理行为,对市场经济体制的建立和市场经济的健康运行都起着举足轻重的作用。企业诚信缺失会扰乱市场秩序,使企业

3、难以止常成长和发展,而且会严重影响市场经济的健康冇序发展,给国家经济快速发展造成阻滞。如石家庄三鹿集团股份有限公司因“毒奶粉”事件破产,该事件亦殃及三鹿牌原产地河北省一带奶农,生意明显大不如前。(二)企业诚信缺失危害组织声誉企业处于舆论监督风头浪尖,诚信缺失不仅会在国内产生大范围的负面舆论,对自身企业及上下组织机构声誉都会造成恶劣的社会影响,更会在改革开放、全球贸易自由化的背景下,破坏国家形象,对招商引资和更好地利用外国资金和技术來促进我国经济的发展造成不利影响。(三)企业诚信缺失危害社会和谐企业诚信缺失同时也危害社会和谐。许多人在市场经济的大潮屮迷失

4、了自己,急功近利,言而无信,导致了人与人之间相互不信任,相互欺骗,扭曲了人与人Z间的真诚关系,使人们陷入了怀疑一切的境地;同时也使他人陷入困境,在走投无路的情况卜•做出过激的行为,导致社会的治安不稳定。无私的帮助被怀疑为陷阱,诚挚的忠告被怀疑为挑拨离间,甚至连冇意无意的一瞥,都会被疑心为谋害的暗号。诚信缺失现象像瘟疫i样侵蚀着人与人之间的信任以及人们对社会的信心,人与人之间相互防范、相互猜忌,甚至做出伤害他人的行为,最终危害了社会的和谐。企业诚信建设的价值和意义诚信是企业文化不可或缺的核心价值观,也是其自身经济效益及社会经济发展Z本。诚信是企业文化中一

5、种精神的凝结,传达的是企业的经营理念,企业的价值观和道德观,体现的是企业家、管理者和所冇员工的共同价值取向,因而能产生出一种强烈的凝聚力。(一)诚信是企业最好的宣传,是企业的无形品牌资产在现代传媒高度发达的今天,也许通过广告可以使消费者一夜Z间认识一个产品,但要真止使消费者认可一个产品还必须靠产品的质量、服务水平及企业信誉。广告应是企业向消费者发出的公开承诺,如果所承诺的内容不能兑现,那就会适得其反。可见诚信生产、诚信服务是客户选择产品的重要前提,也是开发潜在客户的重要宣传推广手段。诚信的企业才能拥有更广泛的客户,从而拥有更广阔的市场,经济效益从而得到

6、提高。作为企业的无形资产,品牌代表着信用、知名度。企业具冇“重信誉、守信用”的美誉,是一种核心竞争力的体现,在此意义上,诚信就是财富。新加坡300万人口,毎年到新加坡旅游的外国人口达600万。外国人在新加坡的消费70%用丁•购物。新加坡的物价比香港一般贵5%〜10%,为什么人们爱在新加坡购买东西?重要的原因在于那里不准卖假货,没有伪劣商品。每一件金首饰都出具品质保证书。重要的大件商品,冇的商店甚至保证,如发现属于伪劣,在世界上任何地方来退货,商场都可以负担来冋机票。人们在新加坡买东西放心,即使物价贵一点也能卖的比别处多。新加坡的事例说明,在市场经济中,

7、诚信是真正值钱的。(-)诚信有利于提高员工素质,树立企业良好的内外部形象诚信可以概括为:一是产品诚信,严格各项规章制度和操作工艺,提高产詁质量。产品诚信是首要的,客户最看重的就是产品质量,在完善的市场经济条件下,产品质量高的企业自然能在竞争中脱颖而出。二是服务诚信,就是以提高客户满意度为目标的诚信理念。通过开展服务满意活动,捉升服务水平本文章共2页,当而在第1页下一页和服务质量,提高客户的忠诚度。如果各级管理者注重对自身的索质要求,做诚实守信的表率,必定会带动整个企业的员工道德水平的提升,从而提高员工综合素质,同时,企业整体的诚信水平提高必然有利于企业

8、树立良好的内外部形象,也为提升企业的竞争力创造了有利条件。对内而言,企业可以凭借自己高尚的价值

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