人力资源管理(第2版)1-人力资源管理导论

《人力资源管理(第2版)1-人力资源管理导论》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第一章人力资源管理导论管理到底是什么？目标猎人与狗的故事引发的思考动力长期的骨头骨头与肉兼而有之内容角色定位与运行机制人力资源的历史，现状和未来什么是人力资源管理？？？123人力资源管理的基本概念什么是人力资源什么是人力资源管理人所具有的对价值创造起贡献作用，并能被组织所利用的体力和脑力的总和能力人组织为了实现既定的目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的取得、开发、保持和运用等方面进行管理的一系列活动的总和重要资源人人力资源管理的基本概念人力资本体现在人身上的技能和生产知识的存量，是后天投资形成的知识技能健

2、康投资方式：教育和培训、迁移、医疗保健人力资源管理的基本概念人力资源与人力资本的关系联系区别对象：人所具有的脑力和体力人力资源理论以人力资本理论为根据，人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础部分两者都是研究人力作为生产要素在经济增长和经济发展中的作用时产生的社会财富和社会价值的关系上，不同研究问题的角度和关注点，不同两者的计量形式，不同人力资源管理的基本概念人力资源管理的目标是什么？？？最终目标：有助于实现企业的整体目标人力资源管理的基本概念人力资源管理的基本职能资源配置组织：设计+工作和职务设计+组织发展

3、工作关系：组织氛围+心理契约知识管理绩效管理人力资源发展薪酬管理雇佣关系管理人力资源管理的基本概念人力资源管理的理论经济人1懒，逃避工作无组织，无纪律无创造性“X理论”问题：采取何种管理措施？人力资源管理的基本概念人力资源管理的理论经济人管理措施1•强调任务管理，而不考虑人的感情。•管理只是少数人的事，与一般员工无关。员工的任务就是听从指挥，努力生产。•在奖励制度上，主要用金钱来刺激员工生产的积极性，同时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施。通俗些说，就是采取“胡萝卜加大棒”的政策。人力资源管理的基本概念人力资源管理

4、的理论社会人2重视：与周围人的友好相处问题：采取何种管理措施？人力资源管理的基本概念人力资源管理的理论社会人管理措施2•管理人员不应只注意完成生产任务，而应把注意的重点放在关心人、满足人的需要上。•管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等，而且更应重视员工之间的关系，培养和形成员工的归属感和整体感。•在实行奖励时，提倡集体的奖励制度，而不主张个人奖励制度。人力资源管理的基本概念人力资源管理的理论自我实现的人3问题：采取何种管理措施？马斯洛：人类需要的最高层次是自我实现“Y理论”人力资源管理的基本概念人力

5、资源管理的理论自我实现的人管理措施3•管理重点的改变。怎样才能使工作变得富有内在意义和具有挑战性，使员工能充分发挥其潜力，在完成任务中产生自豪感和满足自身的需要。•管理人员职能的改变。他们的主要任务是为员工发挥才智创造条件；减少和消除员工自我实现过程中遇到的障碍。•奖励方式的改变。外在奖励，如工资、提升、良好的人际关系等。内在奖励，如在工作中获得知识，增长才干，充分发挥自己的潜力。•管理制度的改变。应下放管理权限，建立决策参与、提案、劳资会议、目标管理等制度和制定发展计划，以此使员工显示其才能，满足其自我实现的

6、需要。人力资源管理的基本概念人力资源管理的理论复杂人4动机和需要多种多样对管理方式表现差异较大“超Y理论”问题：采取何种管理措施？人力资源管理的基本概念人力资源管理的理论复杂人管理措施4具体情况具体分析灵活处理角色定位与运行机制日常/操作人员未来/战略战略伙伴变革推动者员工激励者管理专家过程人力资源管理角色定位1角色定位与运行机制职责角色定位高层管理者•从大局着眼把握发展的方向•倡导企业各级管理者都关心人力资源问题承担人力资源管理责任•战略的倡导者•政策的制定者•领导团队的建设者•政策导向的把握者、自我管理者直

7、线管理人员•人力资源管理和企业文化的最直接体现者，应承担起相应的职责•政策和制度的执行者•具体措施的制订者•管理氛围的营造者人力资源部门•对人力管理起决策支持作用•开发与管理方案的制订者•政策和制度执行的监督者普通员工•由他律到自律，自我开发与管理•政策与措施的执行者人力资源管理的角色分担2角色定位与运行机制人力资源管理者的素质模型战略贡献个人可信度HR实施业务知识HR技术3人力资源管理机制牵引机制激励机制约束机制竞争淘汰从不同的角度整合资源四大机制相互协同4角色定位与运行机制人力资源管理机制4角色定位与运行机

8、制牵引机制：关键是向员工清晰地表达组织和工作对员工的行为和期望职位说明书KPI指标体系企业的文化与价值观体系培训开发体系人力资源管理机制4角色定位与运行机制激励机制：核心在于对员工的内在需求的把握与满足薪酬体系职业生涯管理和升迁异动制度分权与授权机制人力资源管理机制4角色定位与运行机制约束机制：企业以KPI指标为核心的绩效管理体系和以任职资格体系为核心的职业化行为评价体系以KPI指标为