【合同协议】财务软件售后服务协议书范本

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1、合同订立原则平等原则：根据《屮华人民共和国合同法》第三条：“合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方”的规定，平等原则是指地位平等的合同当事人，在充分协商达成一致意思表示的前提下订立合同的原则。这一原则包括三方面内容：①合同当事人的法律地位-•律平等。不论所有制性质，也不问单位大小利经济实力的强弱，其地位都是平等的。②合同中的权利义务对等。当事人所取得财产、劳务或工作成果与其履行的义务大体相当；要求一方不得无偿占有另一方的财产，侵犯他人权益；要求禁止平调和无偿调拨。③合同当事人必须就合同条款充分协商，取得一致，

2、合同才能成立。任何一方都不得凌驾于另一方Z上，不得把自己的意志强加给另一方，更不得以强迫命令、胁迫等手段签订合同。自愿原则：根据《中华人民共和国合同法》第四条：“当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预”的规定，民事活动除法律强制性的规定外，由当事人自愿约定。包括：第一，订不订立合同自愿；第二，与谁订合同自愿，；第三，合同内容由当事人在不违法的情况下自愿约定；第四，当事人可以协议补充、变更有关内容；第五，双方也可以协议解除合同；第六，可以自由约定违约责任，在发生争议时，当事人可以自愿选择解决争议的方式。公平原

3、则：根据《中华人民共和国合同法》第五条：“当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务”的规定，公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理具体包括：第一，在订立合同时，要根据公平原则确定双方的权利和义务；第二，根据公平原则确定风险的合理分配；第三，根据公平原则确定违约责任。诚实信用原则：根据《屮华人民共和国合同法》第六条：“当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”的规定，诚实信用原则要求当事人在订立合同的全过程中，都要诚实，讲信用，不得有欺诈或其他违背诚实信用的行为。财务软件售后服务协议书甲方：乙方：通过甲乙双方友好

4、协商，达成如下协议：一、甲方已使用乙方“财务软件”超过一年，根据原销售合同所定款项，一年的免费服务期己满，甲方如再需要乙方的售后服务，甲方须交纳服务费。二、收费方式软件维护按年收取服务费：单机版每年服务费为全部软件款的%，网络版每年服务费为全部软件款的%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳年月至年月软件维护费元整。硕件及网络维护按天收取服务费：每天元，不足一天按一天计算，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要，乙方保证负

5、责进行财务软件的不断完善和提高，针对软件重大版本升级，乙方应及时通知甲方，甲方自主决定是否使用升级版软件，乙方视情况收取成本费，且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班，主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。四、甲方如需了解软件新增功能，在软件应用上有所提高，可参加乙方举办的软件应用提高班（如果人多可要求乙方单独组织），培训费用按实际情况收取，已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。五、甲方使用乙方财务软件后，如果在使用过程中发现问题可及时提岀，并且甲方可根据本单位的财务发

6、展和特殊需要，提出增加或改变功能的合理要求，小改动不收费，若改动较大，按实际工作量收费。六、甲方在使用过程中出现故障或问题，可通过电话向乙方咨询，若通过电话无法解决，乙方及时安排技术人员上门解决，本地用户小时内，外地用户FI内到达。七、若甲乙双方在合同期内发生争议，双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。甲方负责人：乙方负责人: