购物中心商场各岗位绩效考核办法模板

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1、购物中心商场各岗位绩效考核办法1否决性考核项目1、职业操守规定1）因责任心缺乏、失职、渎职造成公司直接财产损失超过300元的，或经营业务等间接损失超过1000元的，或挽回客观损失不利致使客观损失超过正常允许范围的；2）、利用职务岗位便利或职业经验私自经营或合作、参与其他单位个人经营与本公司类似或上下游业务进行同业竞争或为个人牟取不当利益的；3）、因岗位职务便利贪污、舞弊、收受贿赂、佣金、侵占公司财物，因岗位职务便利接受业务馈赠不上报上缴公司而私自据为己有，向商户索要财物或恶意压价的；4）、将公司正常经营业务擅自分割、截断、转包、分包造成公司业绩损失，或进

2、行影响本职工作，本职绩效的有偿劳务、有偿信息中介；5）、违反公司保密制度、泄露公司业务或职务机密；6）、未经公司同意或利用职务业务在外兼职或进行其他有偿兼营业务。职业操守有违本考核项目规定经查实确认的一票否决，当月绩效工资不予兑现，情节严重者另行处理。2基础考核项目1、旷工一次扣净250元（0・5天的视同1天，工资扣款仍执行原规定，以下病事假迟到早退等同此理）；2、事假4-7天（含）的，扌M00元，达到或超过8天的扣至250元；3、病假7-14天（含）的,扣100元,达到或超过15天的扣至250元；4、当月有行政处分以及行政处分跨月延续期间，扣至250元

3、/月；5、病事假合计4-9天（含）的，扌口100元（但不与2、3条合并计算），病事假合计超过9天的，扣至250元;6、早退、脫岗、代签到，有其中之一或多项的，扣100元；7、任何不服从工作安排的行为、任何主观懈怠工作职责的行为，尚未造成工作延误、配合失当或目标完成滞后，形成书面考核意见的，扣50-100元；8、非工作原因个人精神面貌、妆容形象欠佳，非公需要工作时间或工作间隙饮用酒精饮料以及其他严重违反岗位劳动纪律尚未造成工作延误、配合失当或目标完成滞后，形成书面考核意见的，扣50-100元；9、其他有违岗位劳动纪律、职业道德的行为，缺乏卫生安全责任意识，

4、致使正常工作秩序受到影响但尚未造成严重后果，形成书面考核意见的，扣50-100元;10、迟到30分钟以上、月迟到累计三次均按旷工一次计算,视第1条处理；11、在单位所在地，无故不参加集体活动、会议、学习一次扣100元，月累计三次，扣净250元；12、未经请示或部门主管明确安排在非规定工作休息时间擅自在本人岗位或他处闲聊或就餐、干私活的，扣10-50元；13、做操不认真扣5分，屡教不改的扣50元；14、工作场所不顾及个人形象、公司形象、办公秩序的任何粗口、争吵冲突，辱骂行为扣20-100元，（情节严重产生不良影响除名）;15、不按公司要求统一着装或着装不符

5、合规定扣20-50元;16、因服务态度导致服务对象的任何投诉扣20-100元；17、不按规定时间完成领导交办的工作或工作不到位扣20-100元；18、有歧视、背后议论同事或搞小群体或拉帮派行为扣50-200元；19、对公司、购物广场制定的制度和下达的会议决定及人事调整乱猜疑，不执行且在背后乱加指责，传播小道消息者一次扣除50-100元，并加扣3分；20、对安排的工作在规定的时间内不按时完成、不及时反馈扣20元，并加扣2分;21、对上级下发文件不认真学习、讨论和落实的扣5分，并加扣3分；22、不服从工作安排，有意见不当面提，背后乱议论扣20元，并加扣3分；

6、23、工作主动性差，无计划性，造成误时、误事者扣10元，并加扣2分；24、对安排的工作当面服从，背后犯自由主义扣10元，并加扣3分;25、卖场打手机的扣10元；26、不按规定在上衣左上角佩带工牌或未带工牌一次扣2分;27、不按统一要求着装，穿凉鞋凉拖或拖鞋等进入工作区域扣1分；28、对涉及购物广场财、物及重大事项的处理，不请示、不汇报，擅作主张的；扣5-10分。造成后果的扣250元。3岗位技能考核项目3.1经营部经理岗位技能考核1、每月末编制商品结构分析报告，每月5号前上报至副总经理，少报一次扣除2分;2、合理分解本部门的经营指标，落实到各楼层，并考核,

7、按照购物广场的既定目标进行规范操作，发现违规操作一次扣除2分；3、负责每日楼层经理、主管晨会、晚会的组织召开。非特殊情况例会少开一次扣除1分；4、负责召开本部门工作会议及时传达购物广场及部门的各项文件和会议内容。漏传或误传一次扣除1〜5分（视具体情况而定）；5、负责根据现场管理需要，楼层管理员简要培训一次销售技巧课程。发现漏训一次扣除2分；6、每月末须提报各楼层所经营商品的开发、调整优化工作的意见性报告，完善本部门商品结构。每月5号前上报至副总经理，少报一次扣除2分;7、每月末须提报各楼层所经营商品的市场动态调查分析报告，收集信息资料，每月5号前上报至副

8、总经理，少报一次扣除2分;8、负责大型促销活动和措施的落实，协助品牌商搞好宣传促