锦程网考试试题

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1、1,情商的内涵包括：情绪的知觉、评估和表达能力；思维过程中的思维促进能力；理解与分析情绪，获得情绪知识的能力；对情绪进行成熟调节的能力。关于“理解与分析情绪，获得情绪知识的能力”，下列说法正确的是：A.是B.是认识和分析情绪产生原因的能力，例如爱与恨交织的感情。C.理解复杂心情的能力，例如愤怒可转换为满意，也可转换为羞耻。D.以上说法都正确。正确答案：D2,职场中的“3QVeryMuch”准则，是指IQ（智商＝专业技能）、EQ（情绪商数）、AQ（抗压性）三者并重。请判断以上说法的正误。A.正确B.错误正确答案：A3,素

2、质分为：自然素质、心理素质、社会素质。关于这三个素质，下列说法正确的是：A.自然素质，亦称生理素质或身体素质，是后天培养的。B.心理素质以社会素质为基础，是在后天环境、教育、实践活动诸因素的影响下一次形成的。它是先天和后天的合金。C.社会素质是人们社会属性的集中体现，主要是先天形成。D.以上说法都不正确。正确答案：D4,从前有一头骡子，自小就在磨房里拉磨，日复一日绕着石磨兜圈子，十几年如一日，勤勤恳恳。有一天，它终于老得再也拉不动石磨了。主人觉得它劳苦功高，决定把它放养到旷野之中，让他在绿草地里自由自在地度过余生。但这

3、头骡子从来就没有享受过蓝天白云下的自在生活，它已经失去了作为动物融入大自然的天生本领。在如此宽阔的天地中，这头骡子唯一能做的就是在吃饱以后，绕着一棵树不断地兜圈子，直到最后死在这棵树下。这说明了什么道理，表述最准确的是：A.重复简单的劳动会将人变成没有思维的机械，应该多方面锻炼自己。B.面对不同的环境，要学会应变，墨守陈规只会是死路一条。C.习惯决定命运。D.在日常工作中，要学会创新，只有这样才能适应变革的环境。正确答案：C5,有一天，龙虾与寄居蟹在深海中相遇，寄居蟹看见龙虾正把自己的硬壳脱掉，只露出娇嫩的身躯。寄居蟹

4、非常紧张地说：“龙虾，你怎可以把唯一保护自己身躯的硬壳也放弃呢？难道你不怕有大鱼一口把你吃掉吗？以你现在的情况来看，连急流也会把你冲到岩石上去，到时你不死才怪呢？”龙虾气定神闲地回答：“谢谢你的关心，但是你不了解，我们龙虾每次成长，都必须先脱掉旧壳，才能生长出更坚固的外壳，现在面对的危险，只是为了将来发展得更好而作出准备。”这说明了什么道理，表述最准确的是：A.杞人忧天只会导致固步自封，在工作中没有进展。B.有所得必有所失，要想取得更大的成就，必须学会放弃。C.每个人都有一定的安全区，要想跨越自己目前的成就，就不能划地

5、自限，勇于接受挑战充实自我，才能取得更大的成功。D.以上说法都不对。正确答案：C6,关于“对情绪进行成熟调节的能力”，下列说法正确的是：A.是以开放的心情接受各种情绪的能力，包括愉快的和不愉快的；B.成熟地监察与自己和他人有关的情绪的能力，比如其明确性、典型性、影响力、合理性等。C.管理自己与他人情绪的能力，缓和消极情绪，加强积极情绪，并且做到没有压抑或夸张。D.以上说法都正确。正确答案：D7,一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标道：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢

6、？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。这说明了什么道理，表述最准确的是：A.很多领导人都不如下属，尸位素餐，这种时候就要敢于让贤。B.某项能力强，并不代表综合能力强。只有提高综合能力，才能成为合格的领导者。C.真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更

7、强的力量，从而提升自己的身价。D.优秀的领导不是自封的，而是为大家所公认的。正确答案：C8,有类人在决策的过程中果断性非常的弱，感情流露也非常的少，说话非常罗嗦，问了许多细节仍然不做决定。这种类型的人具有以下哪种人际沟通风格：A.分析型B.和蔼型C.表达型D.支配型正确答案：A9,关于职业道德与企业发展的关系，下列说法错误的是：A.职业道德是企业文化的一部分。B.职业道德能够提高企业的竞争力和凝聚力。C.在残酷的社会竞争中，职业道德在某些程度上会束缚企业的发展，“道德”会降低企业的竞争力。D.职业道德会对一个人职业化发

8、展起到积极的作用。正确答案：C10,关于“思维过程中的思维促进能力”，下列说法正确的是：A.是生动鲜明的情绪对与情绪有关的判断和记忆过程产生积极作用的能力。B.是心境的起伏使个体从积极到消极摆动变化，促使个体从多个角度进行思考的能力。C.情绪状态对特定的问题解决所具有的促进能力，例如快乐可以促进归纳推理和创造性，抑郁可以促进演绎推