物业管理方案编写、物业费测算及设备设施管理要点(1)

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1、精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------物业管理方案编写、物业费测算及设备设施管理要点—实战物业管理培训专家李老师时间：2016年3月19-20日山东-青岛课程背景随着我国市场经济的纵深发展，不同业态

2、的物业在近三十多年中得到迅猛的发展，各类酒店、写字楼、商业综合体、中高档住宅、养老住宅乃至限价房、经济适用房如雨后春笋，正从大规模的建设发展期过渡到使用维护保值期。物业“设备设施全寿命周期管理”的全新理念正在成为政府与行业主管部门、物业公司共同面对与必须重视解决的新问题。它是构成房屋建筑实体的不可分割的有机组成部分，是发挥物业功能和实现物业价值的物质基础和必要条件。是衡量专业化物业公司的一项重要标志！同时通过《物业管理方案》的编制，可以看出一个物业管理企业的综合管理能力和水平、物业管理各项收支费用标准、预算和报价是否合理，是否切实可行；标书中报价是否有扎实的计算依据等。能否

3、编制出一个高水平的、既有理论高度又有切合实际，有很强的操作性的《物业管理方案》对于做好招投标工作，以及接管物业项目后，搞好物业管理，都有十分重要的意义。请思考1.项目的基本情况？2.项目的物业管理定位？3.如何确定物业管理模式？4.根据客户服务需求/项目规模，物业费的标准？5.组织架构/服务内容与标准。6.城市综合体的物业管理模式7.不同业态物业费的定价---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------

4、------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8.大小物业间的关系9.如何体现管理特色与亮点老师介绍李老师：『聚城物业培训机构-前沿咨询』签约老师，标杆物业企业总工程师,

5、从事制造业、五星级涉外酒店、甲级写字楼，曾任某涉外合资饭店、中信集团总部大厦工程技术部经理；在标杆企业任职12年期间，历任国优、五星级项目总经理、品质管理部、工程管理部总监；每年公开课近百场。参会对象1、各级房地产主管单位、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、物业经理、管理处主任、品质管理等物业中高层管理人员；2、企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事后勤管理的负责人；3、房地产开发、经营及代理物业租售方面相关负责人；资产经营管理公司等；课程大纲第一部分：物业管理方案（一）编制物业管理方案的作用与目的（二）编制物业管理方案的意义（三）投标拟写管理方案时

6、对八类业态的确定1.公共物业2.政府物业3.住宅物业4.休闲物业5.工业物业6.专用物业7.商业物业8.综合体物业（四）普通住宅和商住楼的区别（五）制定物业管理方案的要点1.物业管理方案编制前的准备工作2.移交项目接管前应搜集的基础数据3.编制物业管理方案的三个要点4.拟写时物业管理方案考察和调研内容5.方案拟写时应掌握的信息6.具有特色的岗位服务标准与手册7.物业管理方案中（四项基础业务）服务标准8.居住物业十种管理模式15.“东方管家”服务模式16.管家服务主要内容17.品牌物业特约有偿服务标准释义18.物业管理服务内容差异化19.物业管理方案中明确的管理指标20.商场

7、硬件设施配置案例对比21.商业楼宇与住宅物业管理区别22.综合体项目大/小物业的职责划分---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------------------精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有------------------------------