房地产开发项目全过程管理

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'房地产开发项目全过程管理'
§3.10房地产开发项目全过程管理 王祖和 1主要内容n 全过程管理原理n 全过程管理实务 2全过程管理原理计划与控制原理系统原理目标管理原理PDCA循环原理执行力原理程序化原理 3——计划与控制原理n 计划与控制过程概览n 计划与控制原理 4 1.项目计划与控制过程概览 项 目 管 理 过 程 目 的 或 目 标 问 题 或 变 化 项 目 工 作 说 明 目 标 管 理 控 制 工 作 分 解 结 构 质 量 改 进 商 务 需 求 状 态 评 审 任 务 描 述 指 令 约 束 责 任 矩 阵 管 理 层 批 准 时 间 和 成 本 估 算 活 动 报 告 可 视 性 网 络 图 计 划 实 际 与 计 划 控 制 图 项 目 结 束 进 度 计 划 资 源 负 荷 图 实 际 结 果风 险 分 析 防 范 计 划 / 详 细 数 据 报 告 管 理 计 划 5 2.项目的计划与控制原理n 什么是计划?n 什么是控制? n 一定的主体,为保证在变化着的外部条件下实现其目标, 按照事先拟定的计划和标准,采用一定的方法,对被控 对象进行监督、检查、引导、纠正的行为过程。 6n ——系统原理街道挖沟——取土烧砖——引水成渠——运送建材——修建皇宫——废料填沟——平整建街 北宋皇宫修复工程 [丁渭工程] 7——目标管理原理n 目标管理中的SMART原则 n 1. 目标必须是具体的(Specific);    n 2. 目标必须是可以衡量的(Measurable) n 3. 目标必须是可以达到的(Attainable); n 4. 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);    n 5. 目标[‘必须具有明确的截止期限(Time-based); 8——PDCA循环原理 项目 目标 A P 执行! C D A P C D 系统 目标 动态 思想 管理 控制 9n ——执行力原理 10 影响项目执行的主要因素n 人员、制度、流程、文化等方面的问题都有可能 导致缺乏执行力的结果。n 1.缺乏执行意识n 2.缺乏执行型项目文化n 3.缺乏执行能力n 4.文件自身存在问题n 5.执行机制n 6.项目经理n 7.执行过程问题 11n 提高执行力的途径 12 ——程序化原理 n 流程的定义:为达到期望的管理或业务目标,在一定 输入资源基础上,通过明确的组织、人员执行并产生 特定输出结果的一系列的管理或业务活动。 流程 输入资源 输出结果 活动1 活动 2 活动 5 (目标) 活动 3 活动 4 流程边界“流程”的六个要素:目标、输入资源、人员(岗位)、活动、活动间的相互作用(协作关系)、输出结果。 13流程管理 为什么 我们总 是延迟 交房? 流程象人体的神经系统,它确保了组织 功能的正常运转与协调一致性 已经习 惯了 ! 流程是组织的基本运作环境,直接影响到 人的行为进而影响组织的文化 坏人在好的制度下可能会变好,好人在坏的制度下可能会变坏 14流程管理带来什么? n 对内: n 顺畅的内部管理秩序 n 公平的评价体制 n 有效的执行准则 n 清晰的职责和责任 n 知识和经验的积累 n 对外: n 高度的顾客满意 n 高度的顾客信任度和忠诚度 有责、有序、有效 15案例:某房地产公司精细化流程 80%房地产企业管理水平没有达到规范化阶段,20% 房地产企业正在致力于从规范化向精细化管理转变 精益化 优化流程 精细化 完善流程 规范化 建立流程 粗放式 手工作坊 没有流程 创业期 成长期 成熟期 衰退期 发展 阶段 16流程体系-流程清单 17全过程管理实务 18 房地产开发全过程项目设想 项目论证 项目立项项目策划 项目招标 项目设计项目施工 竣工交付 销售 19项目设想 20项目论证 21项目立项
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