全国“优质护理服务示范工程”培训班学习汇报

《全国“优质护理服务示范工程”培训班学习汇报》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、全国“优质护理服务示范工程”培训班学习汇报为进一步贯彻落实公立医院改革试点工作部署，指导卫生行政部门和医院深入开展“优质护理服务示范工程”活动，扩大工作实施范围，12月在北京举办三期来自各省市人数近500人的全国“优质护理服务示范工程”培训班。国家中医药局：邴媛媛北京中医医院：金玫副院长安徽省中医院：武义华副院长中国中医科学院广安门医院：张素秋主任广东省中医院：张广清主任中医药系统参会人员为：一、会议内容（一）进一步解析“优质护理服务示范工程”的工作思路、工作做法及重点任务。（二）介绍部分医院在转变护理模式、实施贵任制整体护理的工作做法并现场参观习。（三）参会人员分

2、组讨论。◆落实公立医院改革任务全面推进优质护理服务——卫生部医政司护理管理处郭燕红◆公立医院护理工作改革进程中问题思考与探讨——中国医院协会◆求真务实，转变模式稳步推进“优质护理服务示范工程”——首都医科大学宣武医院◆优质护理服务之挑战及对策——北京大学人民医院二、讲课内容医政司关于推进优质护理服务的工作方案为全面加强临床护理工作，促进“优质护理服务示范工程”活动在广度和深度不断发展，加快工作进度，扩大实施范围，惠及更多患者，现制定以下工作方案。72所部级重点联系医院达到80％以上的病房开展优质护理服务；50％的部署部管医院达到80％以上的病房开展优质护理服务；50

3、％的三级医院达到50％以上的病房开展优质护理服务。公立医院改革试点城市、省会城市和副省级城市所有的公立医院开展优质护理服务，50％的三级医院达到50％以上的病房开展优质护理服务的目标。（二）到2011年6月：————工作目标所有部署部管医院达到80％以上的病房开展优质护理服务；所有三级医院达到50％以上的病房开展优质护理服务；每省（自治区、直辖市）至少有2所省级医院80％的病房开展优质护理服务；二级医院中，地（市）级医院开展优质护理服务的比例不低于50％，县级医院不低于30％。（三）到2011年12月————工作目标公立医院改革试点城市、省会城市和副省级城市100％

4、的公立医院开展优质护理服务，50％的三级医院达到80％以上的病房开展优质护理服务。争取全国至少有20所三级医院达到80％以上的病房开展优质护理服务。（三）到2011年12月————工作目标三、主要措施（一）建立信息通报制度自2010年11月起，建立信息通报制度，对各省的三级医院和二级医院追踪到开会开展优质护理服务的病房比例，对72所部级重点联系医院和所有部署部管医院追踪到开展优质护理服务的每个病房。及时掌握各地工作情况，每月汇报工作进展，注重工作成效，并对工作不力的卫生行政部门和医院进行通报批评。（二）印发工作标准拟与国家中医药管理局联合印发《医院实施优质护理服务工

5、作标准》，对全国各地规范开展优质护理服务提出工作要求。该标准用于指导各地切实把优质护理服务工作做实做细，为全国整体推进提供统一要求，统一标准，指导各地科学、客观、准确评价医院开展优质护理服务情况，达到以评促建目的。（三）开展督导检查加强对各地开展优质护理服务的督导检，一方面检查优质护理服务落实情况，指导工作方法，纠正工作偏差；一方面检查工作进度执行情况。省级卫生行政部门负责对辖区内医院工作情况进行督导检查，按照工作进度和工作标准进行评价、考核，保证工作效果。我部将组织对各地的督导评估，评估结果与医院重点专科的考核评价工作相结合。（四）实施目标化管理待《2011年公立

6、医院改革工作方案》正式印发后，细化推进优质护理服务的工作方案，实施目标化管理。各省（自治区、直辖市）要根据任务要求，制定本省具体的工作进度，严格按照工作进度扎实推进。落实公立医院改革任务全面推进优质护理服务卫生部医政司郭燕红落脚点：履行护士职责切入点：改革护理模式（实施责任护士对患者的全面负责——责任制整体护理）关键点：提高对护理工作重要性的认识，通过科学管理，调动护士工作的积极性。一、实施优质护理服务的实质1.优化护理模式临床护士护理患者实行责任制，使责任护士对其所负责的患者提供连续、全程的护理服务，增强护士的责任感，密切护患关系。★实行责任制，落实整体护理具体来

7、讲就是“实行责任包干，落实整体护理”,即责任护士对其所负责的患者的所有护理工作（包括生活照顾、病情观察、治疗、康复、健康指导等）全面负责。※对患者而言：在住院期间有1名责任护士负责※对护士而言：每位护士须负责一定数量的患者只有这样的工作模式，才能由责任护士全程、全面负责病人，才能不割裂基础护理与专业和专科技术的关系。也才能实现连续化和延续化的护理。全面、全程护理患者，注重心理支持，人文关怀。专业照顾、协助诊疗、健康指导、沟通协调3.落实护理职责2.深化整体护理调动护士积极性、创造性，实现工作效率和效果的最大化。4.提高管理效率——充实一线队伍医院充实临床一线护士