样板房保洁作业指导书1

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1、莆田万家物业管理有限公司PUTIANWANJIAPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD.样板房保洁作业指导书1.目的确保样板房环境的干净卫生，为样板房环境保洁工作提供指导。2.范围适用丁样板房的保洁工作。3.方法和过程控制3.1销售部上班前保洁工作流程3.1・1办理交接班手续，检查物品在位情况，发现异常或物品短缺应及时记录并及时向上级报告。3.1.2打扫通往样板房的参观通道、走廊、楼梯：3.1.2.1先将参观通道、楼梯和样板房门口清扫一遍，再用湿拖把擦拭3.1.2.2iff扫通道内的固定地毯。3.1.2.3用湿毛半湿毛山擦楼梯

2、的扶手。3.1.3样板房保洁前的准备工作3.1.3.1按要求依顺序打开总电源一灯具一空调一窗帘一窗户（不开空调的情况下），有咅响和电视的，要按规定的图像和适当音量打开。3.1.3.2发现牢调等电器设备有故障吋，要及吋通知维修人员处理.3.2样板房各房间卫生打扫样板房的保洁按先里后外的顺序：洗手间〜卧房〜书房〜客厅〜厨房一餐厅〜客厅等。每个房间的保洁按从上到卞、从甲到外的顺序：窗、阳台一空调一墙上装饰品一灯具一家具一植物一床上川品一桌面物品一桌面一地面等。3.2.1洗手间打扫3.2.1.1用半湿抹布擦拭吊顶、墙面利热水器，墙壁及热水器每天保

3、洁，吊顶三天清扫一次。3.2.1.2壁画先用湿布将画框擦十净，然后再用干毛山擦镜面。3.2.1.3整容镜镜面要用干毛巾擦拭。3.2.1.4用半湿毛山擦大理石台面、毛I

4、J杆、浴缸、马桶。3.2.1.5依次擦壁画一毛l

5、J杆一浴缸-＞镜面〜台血-＞马桶等。3.2.2卧房、书房及客厅打扫3.2.2.1川半湿抹布擦干净阳台、栏杆窗框及窗玻璃上的灰尘，擦窗户时要看是否有杂物，确保无杂物后要用半湿毛山将窗槽擦干净，然后用干布或干净报纸将玻璃擦拭干净。3.2.2.2空调网叶每周至少保洁一次。擦空调时，必须拔掉电源插座或关掉电源，先把网叶拆下清洗擦干净

6、，然后再装上去，空调外表面川半干毛巾擦干净。3.2.2.3每天擦拭样板房沙发，对真皮沙发每周至少打两次蜡。布沙发要川干毛山或鸡毛摊将灰尘去除干净。3.2.2.4擦灯具时，切记必须拔掉电源插座或关掉电源，工作过程中必须保证不能谋碰接通电源开关，以免发牛触电危险。吸顶灯用鸡毛扌单将灰揮干净，其它灯具用半干毛山将外壳和灯杆擦干净。3.2.2.5灯具和空调保洁后，再将电源打开，让其止常运行。3.2.2.6对于室内的各种装饰品，擦拭时要轻拿轻放。床上用品应按要求摆放平整、整齐。3.2.2.7擦盆景和花木时，要用半湿毛巾一片片擦洗叶而，将枯叶摘掉，再

7、用叶而去尘剂喷—•次（一个星期一次），两天给花木浇水一次，最后用半湿毛巾擦干净花盆，保持花盆和底座洁净无尘。3.2.2.8用半湿毛山山上向下擦拭门血，然后再擦拭门框和把手。3.2.2.9厉间打扫完毕后，全面检查物品是否按要求摆放（包括备用物品）。3.2.2.10用扫帚扫干净地面灰尘，然后用半湿拖把拖干净地面。3.2.3厨房打扫3.2.3.1由上往下依次擦洗厨房的吊顶一窗（百叶窗）一墙壁一冰箱一洗衣机一绿色植物一厨柜一厨具一餐具一假菜等。3.2.3.2川半湿毛巾擦洗厨房内的所有物品和白叶窗等。3.2.3.3擦洗完毕后将物品按要求摆放好。3.

8、2.3.4然后喷上适量的空气清新剂。3.2.4餐厅打扫3.2.4.1依顺序擦洗饭厅内的壁画一植物一餐台一餐具筹，并将餐具按规定摆放好。3.2.4.2餐台、餐具等物品要用半湿毛i[J擦干净，壁画、植物保洁方法同前。3.2.5所有房间打扫干净厉将用半湿拖把将客厅地而拖干净，并将所有保洁工具按要求放置指定位置。3.3样板房接待时间段的保洁管理。保洁员根据参观的人流量和房内的卫牛状况及时对样板房进行局部保洁。3.4样板房接待结束后保洁员工作及应注意的事项。3.4.1临下班前将房内卫生全面打扫一遍，并清理垃圾，更换干净垃圾袋。3.4.2下班前严格按

9、照交接班制度与接班人交接工作。4.质量记录表格《保洁工作日检巡视表》