2018商务助理年度个人工作总结与2018商务助理年度工作总结汇编

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1、2018商务助理年度个人工作总结时间稍纵即逝，XX年过去了，XX年又到来了，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自20xx年x月14FI进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：一、日常事务工作的完成情况口入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安

2、排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。在此期间我的工作主要是以下内容：1）处理口常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。2）跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门,做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时冋复客户。3）管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间

3、、回款时间及金额等都有准确的记录。4）协助部门领导处理FI常工作：主要包活给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。5）标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。二、协助领导管理事务工作方面1）每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记；2）每月协助领导处理部门人员考核事项；3）部门人员费用报销审核，汇总，上交；4）做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行；5）及时有效的完成领导安排的各项任务。三、工作过程中总结的心得及经验：1

4、）办事效率问题工作屮处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销屮心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下來，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪到底。2）做个工作屮的有心人，做好每件小事。助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及吋处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便

5、后來查询。四、今后努力的方向1、积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底3、用心做好每件事。4、了解行业知识，让自己有一定的知识储备，更好的服务公司。2018商务助理年度工作总结作为中层管理岗位的基层干部，仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处,但我始终兢兢业业地履行着口C的工作职责，把每一项工作作为对口己的挑战，作为口己进一步学习提高的动力，作为不断完善自我的大好机会，虚心学习，在各位领导同行的感召带动下，顺利完成了木年度的各项工作任务，通

6、过具体的工作开展,在做人做事等到方面得到了一定的提髙。在今后的工作中,我将一如既往地努力工作、认真真学习，学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度，游刃有余的工作能力，宽以待人的工作胸襟环断提高自身的工作能力和综合素养。1、以安全为本;始终把安全工作作为食堂工作的生命线，思想上高度重视，措施上保障得力，建立卫生女全责任制和就餐值班制度，发现问题，及时处理，同时规范采购程序，严格遵守采购索证制度，从源头上杜绝劣质原料流入校园。2、以提高质量为核心;加强对采购环节的监控，努力降低伙食成本，加强内部的核算管理，节约运

7、行成本，努力做到提供的饭菜质价相符，继续开展了炒好每一个菜，烧好每一锅汤，做好每一个点心，蒸好每一板饭，服务好每一位同学的五个好主题教育活动。3、以确保卫生为重点;日常工作屮狠抓食品、个人、环境三大卫生环节,并将责任明确到人，层层落实,有效防止了食堂食品中毒事故的发生。4、以优质服务为宗旨;制订了食堂服务承诺制度，要求中员工在服务过程中要以人为本，想学生所想，急学生所急，提出服务从点滴做起的口号喪求员工从细小处做起，从规范化做起，有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。5、以队伍建设为保障:经过近风年的努力

8、，目前已初步形成一支作风过硕、素质优良的稳定的员工队伍，特别是今年和南师经营食堂易位经营以来,fl一楼自营食堂的日均营业额高出二楼南师食堂6000余元,而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高1000-xx元;F2二楼自营食堂口均营业额和一楼南师经营食堂基本持平。过去的一年屮，始终以三个代表重要思想为指导，忠实贯彻学院领导的精神意图，在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密切协作下,坚持三服务、两育人的宗旨，忠实履行