“百日整顿”活动工作总结

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1、关岭海百合公交出租洗车客运有限公司道路交通安全“百日整顿”活动工作总结在2013年02月26日，由上级主管部门发起开展了“道路交通安全百日整顿”活动，接到活动通知后，我公司相继按照活动要求展开了工作。一、加强认识，展开思想教育。为加强驾驶员对于“百日整顿”活动的认识，我公司在2013年02月28日组织召开了驾驶员例会，将以前工作过程屮发现的问题进行分析、通报，重新就上级部门出台的"百日整顿”工作方案及实施办法向全体驾驶员灌输，让每一位驾驶员从思想上去认识到百日整顿活动的重要性。并且在4月28H至5月3日结合“五一”小长假安全工作的开展，又一次召开了驾驶员紧

2、急会议，再次强调了安全运行及文明服务的重点，提出确保“五一”小长假顺利开展的重要性，要求每一位驾驶员都要严格按照“百日整顿”活动的具体规定和要求全面做好优质服务和安全运行工作。通过会议学习，让驾驶员在服务用语、服务态度、遵章经营方面引起足够的认识，并用以指导他们在日后经营过程中如何提升自身素质和规范自己的经营行为。二、加强宣传，做好文明服务；在“五一”小长假后，公司通过各种形式向驾驶员进行慰问、指导和宣传。在节假期间，公司安排专门安排值班人员24小时值班，出现问题及时处理，并以GPS和短信群发的方式向驾驶员进行指导和慰问，提醒驾驶员随时注意交通安全，在营运

3、过程中注意服务态度、服务用语，提高安全意识等等；在节假过后，公司也以GPS和短信群发的方式，向驾驶员提醒不能放松思想，继续保持良好风尚，在下雨天注意做好防滑措施和加强安全行车警惕性。我们想通过这样的方式，为驾驶员宣传做好服务的重要性,同进也缓解因各种不顺心带给的压力。加强监督,进行路面检查;为检查驾驶员对会议学习的落实情况，公司一方面加大门口清洗点的检查力度，一方面组织人员上路检查，在检查过程中对车容不整、座套卫生差、不使用文明用语、不打表乱收费、服务态度恶劣、乱掉头、抢超抢会等不文明行为和不安全行为重点进行了治理。在节假前上路检查2次，检查车辆16辆次，

4、查处违章车辆2次，并对2辆违章车辆进行了停业整顿3天的处理；同时在春节期间和节后上路进行检查5次，检查车辆29辆次，发现违章车辆3辆，其中对1辆车给予了停业整顿3天的处罚，对2辆车给予了停业整顿1天的处罚，并且统计上板进行公司内部通报。通报后，让其他驾驶员引以为戒，敦促他们往更好的方面去做，进一步加强他们对自身正确行为的要求。在活动开展期间，我公司38辆出租车尚未发生交通事故，虽然我们做了不少的工作，但是离上级的要求还是差很远，也没有达到我们期望的成绩，不过我们相信，既然有了这个开头，我们就应该怀有坚定的信心去把这项工作坚持做下去，我们不求最好，只求能够和

5、同行业共同努力，一步一步把关岭海百合公司出租车风貌引向一个更高的层次。关岭海百合公交出租汽车客运有限公司二O—三年六月四日