应急突发处置预案

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1、应急突发处置预案维护驻勤单位正常工作、生活秩序，制止一切扰乱、破坏秩序的行为，确保客户单位设施不受侵害，保护员工人身财产安全，是保安服务的基本职责和首要任务。为了及时、妥善地处置各类突发性情况，确保一旦发生应急突发情况时,能真正做到指挥得力、组织有序、信息灵敏、处置得当，提高保安队（班）的快速反应和应急处置能力，确保客户单位的人身和财产安全，根据国动产业园的实际情况，制定本预案。第一节处置原则总的原则是发现要早，处置要好，千方百计地防止事态扩人，最人限度地减少人员和财产损失。（一）整体作战原则。应急突发情况发生后，驻勤保安队（班）必须在公司和客户单位主管部门的统

2、一领导下，分级负责，各司其职，形成合力，确保有序、高效地开展应急处置工作。保安员不得擅白处理重大应急情况。（-）快速反应原则。处置应急突发情况，要做到早发现、早报告，边行动边报告，确保信息畅通，闻警而动，力戒反应迟钝，错失战机。（三）因情施策原则。遇到原因、性质较为复杂的应急情况时，应坚持因情而异，因地制宜，根据现场情况灵活应对，不可死板教条。（四）密切配合原则。驻勤保安队（班）长是处置应急情况的指挥者和第一责任人，在确保所属保安人员拉得动、用得上的同时，要接受客户单位领导和主管部门负责人的调动、指挥，与客户单位协调一致地做好应急情况处置。队（班）长不在时应指定

3、负责人。（五）以人为本原则。牢固树立救人第一的观念，坚持把救死扶伤，保障人员生命安全作为首要任务，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失。（六）恪尽职守原则。面对突发情况，全体保安员必须服从命令，听从指挥，挺身而出，尽职尽责，迅速赶到应急现场。对不听指挥，擅自离岗，其至临阵脱逃者，一律严肃处理。（七）自身防护原则。处置应急情况重在沉着冷静，不能盲目蛮干。要对突发事件可能造成的伤害和风险作出准确判断，采取稳妥、科学、适度的方式进行处理，避免因防护措施不当造成自身伤害。第二节火险的应急处置预案1•执勤人员发现可以控制的较小火险，应马上采取有效措施，利用灭火器

4、材将其扑灭，事后立即向保安队（班）长报告。2.一旦发现火势较大无法控制的火险，第一发现人要沉着冷静，头脑清醒，立即向中控室和保安队（班）长报告，同吋利用现有消防设备扑救，尽可能阻止火势发展。3•屮控值班人员监控到火险或接到报警后，要迅速报告保安队（班）长，按照保安队（班）长指令，向客户单位领导和主管部门负责人报告情况。4•保安队（班）长接警后，应边向客户单位领导报告，边紧急集合备勤人员迅速赶到现场控制秩序。5•火灾现场陆续蔓延扩大，保安队（班）长在征得客户同意后，立即拨打火警屯话119求助，讲清火灾准确地点和程度并派人接应消防车辆。6•保安人员在消防人员到达事故

5、现场Z前，根据不同类型火灾，采取不同的方法灭火，并尽力撤离周围易燃可燃物品，防止火灾扩大。7•快速有效做好人员疏散工作。根据火场地形和房屋结构，立即打开安全通道，以最快的速度将火场区域内人员及时带到安全地带。&疏导人员、搬运物资、抢救伤员等自救行动吋，要视情而动，注意自身安全，不能肓目蛮干，条件不允许时应尽快撤离火灾现场，防止二次伤害。9.执勤人员和增援的保安人员要做好现场警戒工作，阻止无关人员进入火灾区域，防止不法分子趁火打劫。10.消防人员到达事故现场后，要听从指挥，枳极配合专业消防人员完成灭火任务。11•灭火结束后，继续保护好现场，协助客户和有关部门做好火

6、灾原因的调查和善后工作。第三节爆炸或其它危险物品的处置预案1.巡逻人员或执勤人员一旦发现可疑爆炸物或其它危险物品吋，首先保持沉着冷静，立即用对讲机通知保安队（班）长。2.保护好现场，并进行进一步观察，在没有确定危险物品前不得声张，不需告知客户单位。3•经细致观察确系危险物品后，执勤人不得私白进行处理，以免造成不必要的损失。4•保安队（班）长用对讲机或电话通知客户单位主管部门负责人，在征得主管部门负责人同意后电话报警（110）。5.通知应急小组成员迅速赶到现场，视情组织客户单位员工疏散。6•专业人员赶到后，要听从指挥，协助做好排险工作。7•设置警戒线，控制无关人员

7、进入，防止不法分子趁机捣乱。8•排险结束后，保安队（班）长应及时将事情经过、处置情况以及好人好事向公司管理部报告。第四节执勤区域被盗的处置预案1.屮控监视和巡逻人员，都要认真负责，力争第一时间能发现偷盗嫌疑人,及时制止被盗问题的发生。2.执勤或巡逻人员发现正在偷盗的嫌疑人，在判明其未携带凶器的前提下,应立即当场抓获，连同证物送交客户单位或公安机关处理。3•发现团伙作案吋，应立即向保安队（班）长报告，若嫌疑人身带凶器不能蛮干，先好言相助将其稳住，机智1灵活地拨打110报警，等候公安机关处理。4•对执勤区域已经发生的被盗问题，无论是屮控、巡逻、执勤人员，第一发现人必

8、须立即报告保安队（班）长