2019IT外包服务方案

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1、IT外包服务方案　　*******有限公司IT运维外包　　方案书　　*************有限公司　　20XX年3月　　目录　　目录　　1项目背景......................................................................................................32方案设计.........................................................................................

2、.............43服务承诺......................................................................................................54服务内容......................................................................................................6　　桌面设备运维服务................................

3、....................................................................6外设设备维护服务....................................................................................................7会议设备运维服务......................................................................................

4、..............7机房设备运维服务....................................................................................................7应用系统运维服务....................................................................................................8专业培训服务.................................

5、..........................................................................8增值服务..................................................................................................................9　　5服务实施.......................................................................

6、.............................11　　服务热线................................................................................................................11服务团队................................................................................................................11服务流

7、程................................................................................................................12服务报告................................................................................................................13满意度考评..................................

8、...........................................................................13　　6服务保障............