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时间:2019-09-18
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1、绩效考评方案一,销售部表1-1:基础业务部月度绩效考评表KPI工作目标要求权重参考评分标准考核人1.客八关系扌曰标对客户的耍求理解准确、到位,响应及时,无任何形式的客户投诉或纠纷发生50未达要求每次扌II10-50分销售副总无因工作失谋导致承担罚款、被索赔等2.工作行为指标及时上交各类业务报表和更新的客八资料;确保提供的业务数据和客户信息等内容准确20未达要求每次扣5-20分直属上级对上级安排的各项工作按时、保质、保量完成3.工作态度指标工作态度积极、认真、负责,无消极怠工,无顶撞上司、与同事、客户争吵等现象20主观认沱4.日常行为指标卫生值日无延误、不合格10未达要求每次扣3-10分行政人
2、事部公司各类会议、培训、聚餐等活动无缺席无其它违反公司制度行为合计100表1-2:基础业务部年度绩效考评表KPI工作目标要求权重参考评分标准考核人1.业绩指标完成业绩总额不低于年初约定60按实际完成比例酌情扣减销售副总销售回款率:无拖欠货款、退税及坏账等情况综合利润率:不低于1.0元人民币/美元2.客户关系指标维持:持续开单客户数量不低丁•上年总数20直属上级增加:新开单客户不低于2家;意向询价客户和潜在客八分别比上年度增加10家和30家无任何形式的客户投诉或发生纠纷,无因工作失误导致承担罚款、被索赔等。发牛一次扣5T0分3.工作态度指标工作态度积极、认真、负责,无消极怠工,无顶撞上司、与同
3、事、客户争吵等现彖10主观认定4.平时综合表现10各力考评平均分行政人事部合计100表1-3:大客户部月度绩效考评表KPI工作目标要求权重参考评分标准考核人1.客八关系扌曰标对客户的耍求理解准确、到位,响应及时,无任何形式的客户投诉或纠纷发生50未达要求每次扌II10-50分销售副总无因工作失谋导致承担罚款、被索赔等2.工作行为指标业务操作过程中无失误20未达要求每次III5-20分直属上级对上级女排的各项工作按时、保质、保量完成3.工作态度指标工作态度积极、认真、负责,无消极怠工,无顶撞上司、与同事、客户争吵等现象20主观认左4.日常行为指标卫生值口无延-误、不合格10未达要求每次扣3-1
4、0分行政人事部公司各类会议、培训、聚餐等活动无缺席无其它违反公司制度行为合计100表1-4:大客户部年度绩效考评表KPI工作目标要求权重参考评分标准考核人1.业绩指标业绩总额增长不低于年度总额的5%60按实际完成比例酌情扣减销售副总新开发样品接单成功率不低于50%新产品开发费川不超过接单总额的1%2•客户关系指标无任何形式的客户投诉或发生纠纷,无因工作失误导致承担罚款、被索赔等。20发生一次扣5-10分直属上级3.工作态度指标工作态度积极、认真、负责,无消极怠工,无顶撞上司、与同事、客户争吵等现象10主观认定4.平吋综合表现10各月考评平均分行政人事部合计100—>生产运营部表2-1:采购供
5、应部月度绩效考评表KPI工作目标要求权重参考评分标准考核人1.业务完成指标各单顺利出货,及时督促开具各种票据,无因本部门原因而延误交货、付款及退税,或额外增加费用的异常情况50未达要求每次扣5-50分生产副总无差错制定合同、陵头、安排标签、签样等2.工作行为指标对上级安排的各项工作按吋、保质、保量完成20未达要求每次扣5-10分直属上级能独立解决本职工作中遇到的一般问题直接下属人员无工作火误、无投诉,客户、工厂、公司其它部门无投诉对可以并柜的大货实行并柜处理,稳定控制工厂价格,无任意或变相涨价等现象3.工作态度指标工作态度积极、认真、负责,无消极怠工,无顶撞上司、与同事、客户争吵等现彖20主
6、观认定4.日常行为扌曰标卫生值口无延-误、不合格10未达要求每次扣3-10分行政人事部公司各类会议、培训、聚餐等活动无缺席无其它违反公司制度行为合计100表2-2:采购供应部年度绩效考评表KPI工作目标要求权重参考评分标准考核人1.工作质量指标全年推迟交货不超过5次50按实际完成比例酌情扣减生产副总制作合同出错不超过3次2.部门成长指标努力钻研业务,提升专业技术能力,培训指导下属工作,使下属获得提升,部门整体表现比上一年度有明显提高20主观认定直属上级3.工作态度指标工作态度积极、认真、负责,无消极怠工,无顶撞上司、与同事、客户争吵等现彖204.平时综合表现10各月考评平均分行政人事部合计1
7、00表2-3:品质控制部月度绩效考评表KPI工作目标要求权重参考评分标准考核人1•业务完成指标每款产品按P0出具验货报告50•未达要求每次III10-50分生产副总产品尺寸、造型、标签、陵头等内容与订单相符及时反映工厂出现的异常状况无因品质问题造成客户推迟或者二次验货2.工作行为指标对上级安排的各项工作按时、保质、保量完成20未达要求每次扣5-10分直属上级能独立解决木职工作中遇到的一般问题直接下属人员无工作
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