支行柜员银行工作总结与支行申报先进集体事迹材料汇编

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1、支行柜员银行工作总结本篇银行工作总结，从作者参加工作以来，为客户服务的过程中进行了一年的工作总结,全文如下：银行工作总结XXXX年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了XXXX支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，來XX支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起來。在XX支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自

2、己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗IL,所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。是的，在农行员工屮，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一th用点点滴滴的周到服务让客八真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：-•是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清

3、醒的认识口我、胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足木职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是口复一口年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们

4、的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程屮，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧J为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客八提供更加周到的服务o因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服

5、务。在口常工作屮，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确.高效，让客户少等.少跑.少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。青年吋期是人生最宝贵的吋光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！今天，我们止把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行止是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰

6、克林有句名言：“推动你的爭业，不要让你的爭业来推动你S今天我正是为推动我的爭业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长屮的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起來，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。银行工作总结一文到这里就全部结束了，木文从作者参加工作以来，为客户服务的过程中进行了一年的工作总结，可以参考这个思路。支行申报先进集体事迹材料**银行**支行成立于****年，现有员工**人，其中大专及以上学历**人，中级职称（含取得资格者）**人，中共党员**人，平均年龄**岁，是

7、一个年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。近年来，他们秉承“打造一流班子，建设一流队伍，创造一流业绩”的理念，积极开展各项工作，不断取得优异的成绩，已连续四年被评为市行先进集体，为****行事业的发展作出了突出的贡献。主要表现在以下几个方面：一、队伍团结高效行领导班子团结务实、廉洁高效，勇于开拓、率先垂范。以行长***同志为首的三位班子成员年轻有为，团结和谐，他们想工作、干事业，处处走在员工的前面，起到了很好的模范带头作用，该领导班子具有很强的吸引力、凝聚力。