143个经典问句

《143个经典问句》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、SPIN销售的143个经典问题一、背景性问题（1）马上就是年底了，咱们公司是否有这方面的计划呢？（2）咱们公司中高层管理者有多少人？（3）咱们今年主要做的是那些方面？明年又有何打算？（4）咱们公司的计划需要通过什么部门的审核和什么样的流程？（5）您认为咱们公司目前需要迫切解决的问题是什么？（6）咱们公司进行什么方式考核？培训考核在考核中占的比例是多少？（7）您这些年最大的收获是什么呀？（8）您的企业发展这么久，现在处在什么阶段呀？（9）您家人现在都在身边吗？业余时间都做什么？（10）您的孩子多大了，是不是

2、工作了？（11）您平时喜欢玩什么？有什么爱好？（12）针对女老板：您很年青啊，如何保养的？（13）项目预算的金额？（14）希望合作伙伴选择怎样的背景和层次？（15）这个项目计划几年完成，周期多长？（16）哪几方面是评标的主要依据？（17）请问您觉得我们公司的产品同其他公司相比有何差异？（18）希望使用什么样的产品？（19）使用过同类其他产品吗？效果怎样？（20）最看重、最希望这种产品的功能是什么？（21）公司对您使用这种产品的要求是什么？VIII（1）请问您觉得有其他比我们更好的产品更适合您吗？（2）他们

3、的产品哪方面的功能比我们的更好？（3）这么多的技术指标中哪点是最重要的？（4）所拥有的资源量多大？（5）请问您，贵公司对产品的最终验收会请哪些机构进行把关？（6）我们的产品在您这个项目要求中有什么对方的功能需要改进或增加？（7）您觉得同类产品各有什么优缺点？（8）这次采购你们最希望产品有什么特点，您认为所有厂家对这个特点满足度如何？（9）对方公司和你们公司高层哪几个人关系如何？有无背景？（10）按照你的判断，决策者对另外几家公司有什麽看法，主管技术的对另几家公司的看法如何？（11）你们的预算有多少呢？（1

4、2）产品需要什么样的功能？（13）关于价格方面您的理想价位是多少？（14）您认为他们的服务有我们的好吗？（15）您了解我们非常成功的案例吗?二、难点性问题（16）现在忙吗？导致您现在这么忙的原因是什么？（17）是否想提升销售团队的业绩？您有没有好的解决方案？（18）您在管理中遇到的最大困惑是什么？（19）您企业的员工流失率这么大，您是怎么解决的？VIII（1）您的销售目标完成了吗？（2）您的一些新的策略和方案是不是经常贯彻得不到位？（3）您的工作会得到老板的认可和员工的理解吗？（4）公司的绩效管理能做得很

5、合理吗？（5）您公司的部门与部门之间是否能够协调合作？（6）公司的整体销售技能水平怎么样？（7）中层管理者的管理技能怎么样?（8）您觉得以前参加培训后的效果怎么样？主要原因是什么？（9）公司有没有统一的文化和共同的价值观呢？（10）您认为您现在最大的困惑是什么？（11）制约公司目前发展的因素有哪些？（12）回顾一年，哪段时间是您最难忘的？能跟我描绘一下吗？（13）有很多管理者有许多头疼的问题在我们的培训中受到启发并得以解决，您有哪些头疼的问题，可以跟我聊一下吗？（14）公司年初的目标完成了吗？提高了多少？

6、如果没能达成，原因是什么呢？（15）不知道您是否有时感觉中层和高层沟通不畅呢？（16）假如您公司下季度的业绩翻一番，您觉得可能吗？还需要哪些条件？（17）您觉得最近员工士气高吗？为什么?（18）公司的目标与远景，您的员工都清楚吗？（19）如果您下达一个命令，您需要多长时间让您的每一个员工都知道，都理解？VIII（1）您认为您业绩最好的员工与业绩最不理想的员工差别在哪？（2）您认为能力重要还是忠诚重要？（3）您认为人才是培训出来的还是挖来的？（4）您是否遇到过很有个性的老板，您是怎么处理与他们的关系的？（5

7、）听说您公司培训做得很好，我想请教一下您都是如何做的？（6）您认为您在这份工作中还想了解哪些知识呢？（7）员工是否对现有系统有意见？（8）某公司××系统用起来感觉效率较慢，投入产出不合理，您这里怎样？（9）最近政府下了个文件，××将成为主流，您怎么看这个问题？（10）最近我们这个行业，××出现有较多不大方便的地方，您知道吗？（11）生产情况是否满意？（12）如果生产发生紧张，你们会有延迟交货吗？在这种情况下，会考虑增加设备吗？（13）您觉得怎样才能降低您现有的成本，提高您公司产品的市场份额？（14）您现在

8、感到最困惑的最烦恼的问题是什么？（15）您觉得公司销售业绩上不去，主要问题是什么？（16）比较突出的是哪一块不顺手？（17）与我公司合作这些年能否提出哪些需要我们公司改进的对方？怎样更能促进我们之间的进一步合作？（18）目前的信息系统对您的决策起到什么支持作用？（19）您对目前的供应商进货渠道有什么不满意的对方？（20）对今年利润满意吗？对成本控制有那些要求？VIII（1）现有的产品给您带来哪些利润？（2）您认为对管理一家公司