销售人员管理暂行办法(草案)

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1、销售人员管理暂行办法（草案）第一章总则 第一条制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下管理制度。 第二条适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。 第三条凡本公司销售人员管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理。 第四条权责单位 1、总经办负责本办法制定、修改、废止起草工作。 2、总经理负责本办法制定、修改、废止核准工作。 第五条制度细则 1．管理制度 2．岗位职责 3．出勤制度 4.例会制度 5．报表制度

2、  第二章营销部管理规定 第六条管理制度　　 一.业务员日常行为规范 1、在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，一切本着以公司利益为出发点。 2、建立周会制度，宣布本周各位业务人员的业务情况，包括区域情况、拜访客户数，签约客户数等，需提出疑问、建议及市场动态反馈，以供大家讨论，促进工作更好的开展，同时要安排下周工作内容并作好准备。 3、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退，下班时，必须整理好自己工作及办公用品下班。 4、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短通话时间。 5、履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义

3、务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。 6、不得将公司资料、设备、器材用作私用，携带外出须得到批准。 7、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。 8、个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。 9、工作时间内严禁将公车私用，如遇特殊情况需向部门领导请示批准，视工作情况方可批准。 10、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。 11、对待公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话，注意自己的言谈举止，

4、以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作，同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。 12、业务员着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。 13、随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。 14、节约用水、用电、办公用品，安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施，不准私自拆除、搬移和乱拉线路。 15、以上各条例条规必须遵守执行，如有违反者，将以10元-500元进行罚处，

5、视情节严重给予处分并开除或交送有关法律部门处理。 二、业务员要具备的素质 1、要有良好的思想道德素质， 2、要有扎实的市场营销知识业务人员不仅仅是要作好自己的业务 3、有良好的心理承受能力、有坚定的自信心，永远不言败。 4、要有良好的口才要说服客户购买自己的产品。 5.业务员要有创新精神。  三.岗位职责 1、销售主管岗位职责： a.在公司制定的营销目标下，完成本项目团队的销售任务，做好本销售团队的日常管理工作。 b.负责销售项目的具体落实，制度执行、销控管理，重要客户的洽谈，客户资源管理与维护，相关报表整理上报，客户档案管理，销售回款等。

6、 c.制定销售任务，同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。 d.负责发现销售过程的问题，提出指导意见并及时上报。 e.负责本销售团队的固定资产，销售资料管理，安全卫生等工作。 f.定时培训销售人员的销售技巧，随时考核各销售人员之报表。 g.控制销售单位经费预算。 h.完成相关领导交办的其他工作。  2、销售员岗位职责  a.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平.  b.掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况，提出具体的营销计划方案以及营销计划。 c.扩大销售网络，熟悉目标市场，熟悉产品，与

7、客户建立长期稳定的关系，积极完成销售指标。  d.做好市场调查与分析工作，积极开发新客户，为客户提供主动，满意，周到的服务。  e.客户资料的整理，档案的建立，客户抱怨之处理；定期拜访客户并汇集下列资料：消费者使用量及市场之需求。  f.竞争品之反应、评价及销售状况。有关同业动态及信用。新产品之调查。  g.协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。　第七条出勤管理营销部应依照本公司管理规定，出勤考核。但基于工作需要，公司营销部业务人员其出勤打卡按下列规定实行：　 1、工作

8、时间：08:00—17:30。 2、打卡、签到制度：新业务员，每天早上到公司打卡一次，每天在钉钉上签到5次以上；每周签到30次以上；老业务员，每天在钉钉进行打卡一次，签到2次以上