美容院管理人才的常见问题和解决方法

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1、美容院中管理者就象两片面包夹住的麦当劳牛肉汗堡中间的那块牛肉，上面老板压着，下而员工顶着，不乏成为结果不好或者孑盾激化的替罪羊。经营者、管理者和员工在一起的工作的初衷都是好的，为什么会是这样的状况呢?究其原因，许多经营者、普通员工甚至店长们都习惯的认为，发廊和美容院是老板的，从产权上讲确实如此。这种认识对应在经营和管理的思想上，按照政治经济学的观点，就表现为一方对另一方的统治，既美容美发行业的传统管理思想木质是依靠统治力。随着美容美发服务业的企业化发展进程，中大型的美发美容院、特别是开设分店连锁经营的商家都意识到、如何科学的经营管理是企业立足生存、寻求发展的头等大事。在现实的经营过程

2、中、面对竞争压力越来越犬，投资越來越多、美容师和美发助理供求才盾越來越突出，效率越來越低，开支越来越大，经营者分身乏术，拥有一个好的丿占长，成为中大型的美发美容院经营管理工作的起点。但是，一方面总经理或店长一个接一个的聘请，总是伯乐找不到千里马;一方面大型美容院一家一家的进，却没有们乐发现自己;这是美容美发业人才使用的核心矛盾问题。解决任何一个症状都必须了解它的病理，才能对症卜•药，药到病除。首先、我们分析一下美容美发业人才使用孑盾的原因。不管多么英明的经营决策或者管理，都需要依靠结果说话。美发美容院由经营者、管理者和员工组成，让我们来看看现在的美发美容院，普遍在发生什么？①从员工的

3、角度、员工工作的动力完全來自自利，而把集体的利益放在一边。甚至员工和经营者的利益是处于对立面，类似拔河的两头，每个月发工资的时候,员工和经营者的相互间“老板你少给我多少或者这个月我少扣你了”等等，是我们耳熟能详的话语。所以美发美容院的“抢客J“宰客”、“拒客”、内部恶性竞争，制造矛盾也就有了根源。②从经营者的角度、员工是带情绪的赚钱工具，虽然这种想法不说出口，但实实在在的表现在具体的管理中，老板就是美容美发院里的国王，说什么就是什么，员工只有被指派、指示和服从的境遇。员工的要求和感受永远不会放在企业战略的高度被重视，即使是在目前员工紧缺的时候，这种现象也是绝对普遍的存在。③从职业经理

4、人■店长或者总经理们的角度，参与企业的经营决策，必须满足经营者主观上过高的业绩期待值，在管理策略上，多多少少受制于经营者的观念和个性化的要求;在控制营运、指挥执行和实现目标的管理过程中，作到及时、合作、保质、保量，需要员工积极的配合和创造性的工作。换句话说、老板决定方向，员工决定结果，管理者影响方向和结果。加盟就选雅致轩雅致轩品牌定位：中国问题皮肤解决专家，专业做面部问题皮肤的治疗和解决方案。雅致轩国际集团十一年來一直致力于中医药美容治疗和护肤领域，雅致轩定位于中国问题皮肤治疗专家，为中高端顾客提供面部问题肌肤冇效解决方案。解决包括面部美白、祛斑、除皱、祛痘、祛印、祛胎记、红血丝、敏

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