培训_学习总结_总结汇报_实用文档

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1、1.怎样设计好一个培训课程？在进行培训时，最常遇到的问题就是老师的单向讲授过多，跟学员的互动、参与过少，最终导致培训的效果不好。在培训时想要取得好的效果，一个关键环节是做好学习活动的设计和运用，学习活动是指调动学员参与进来的教学事件。一个有效学习活动需要符合五个条件：全体参与：不能让一部分人主动，一部分人参观，要做好设计和分组，让每个人都有不同的角色。相互学习：要创造机会让他们互相教学、纠正和分享，对学员来说：教就是最好的学，对老师能减少压力关联内容：要跟感悟跟知识点关联，把内容连接到学员觉见的场景中，进行有效引导和反思身心合力：除了听和思考，身体也要投入

2、和参与，多行动，多接触，多互动。激发信心：类似于刻意练习中的实时反馈，想办法让学员定期展示自己的成绩和进o2新员工的培训包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。意志培训意志培训的形式主要是拓展训练定期公司组织做团队拓展训练一是让大家在团体中更具凝聚力再者彰显公司人文情怀提高向心力，空余时间可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新老员工之间的熟悉交流，也能为企业发现一些优秀的人才。认知培训认知培训主要包括企业概况、企业主耍管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集屮培训，并由公司的管

3、理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。认知培训吋间根据鹏博公司现状1天为好，建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方，并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本知识在员工脑屮的记忆和理解。职业培训职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均

4、可。需要注意的是职业培训的形式要多样化，不用宣讲式，多采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。当然，职业培训结束吋还是可以进行考核的，建议采用开放式的考核方式，比如论文或者情景模拟等。技能培训技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训，现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。个人认为技能培训有两种培训模式：一是集中培训，即将岗位技能要求相同或相似的新员工集中起来进行培训，这样可以扩大技能的传播范围，节约培训成本，但沟通难以深入，并且要达到一定的人数才适合集中培训；一是分散式培训，即

5、由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导，并确定指导责任制，一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中，我们常常是将这两种培训模式结合起来运用，使技能培训作的更好。员工培训按内容来划分，可以分出两种：员工技能培训和员工素质培训。员工技能培训：是企业针对岗位的需求，对员工进行的岗位能力培训。员工素质培训：是企业对员工素质方血的要求，主要有心理素质、个人工作态度、工作习惯等的素质培训。对于“培训关系发展”这一点，我们企业要有充分的认识。按照队伍状况、人才结构探研培训方式方法。使培训工作与企业发展相适应。想通过招聘新的员工增强活力，但对于大型企业来说，

6、新聘员工不是被老员工同化，就是要花很长时间才能使企业发生转机。要彻底解决问题，只能从内部着手。而对于当代崛起的专业培训机构，则是根据不断变化的市场，主动提供企业所需的知识技能,从企业内部着手，进行人员开发，使企业增强活力、竞争力。3.企业必备的培训课程体系生活吋间管理培训：此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法，还包括生活时间的管理。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是企业还是个人都应重视。企业团队合作培训：受现代企业文化的影响，愈來愈多企业意识到，员工整体协作对企业的发展起重大的作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要部分。市场事物拓展培训：市

7、场竞争日趋激烈，企业需要更加主动、积极地开拓市场。前线销售人员打算提高业绩及营业额，便要参加专业的销售培训课程。客户服务技巧培训：客户是企业服务的对象，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，愈来愈多的企业将客户服务作为企业文化的核心，是业务发展的重点。沟通演说技巧：演讲技巧、交谈技巧、客户应对技巧，都属于沟通技巧的学习范畴。专案管理培训：专案管理包括对品质、费用等几方面的管理，在整个项目的实施过程中起到互和协调作用O专案管理可以帮助企业保证专案的品质、时间、成本控制等，因此备受重视。薪酬设计培训：市场经济要求企业实行市场化的薪酬制度，薪酬已成为

8、员工能力差异的一种重耍指标。但目前大部分企业缺乏薪酬设计的能力，故