医药企业管理学第四章企业战略管理

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1、第四章企业战略管理教学内容企业战略管理概述企业战略分析企业战略评估与选择战略实施和战略评价一、企业战略管理概述（一）企业战略的概念和特征1.企业战略的含义与要点企业战略---企业以未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局重大筹划和谋略。一、企业战略管理概述出发点和归宿：解决未来的生存和发展目标：确定一个简单的、一致的和长期的目标主动精神：在企业具体的经营活动之前有目的、有意识制定的实质：建立和维持持久的竞争优势一、企业战略管理概述2.企业战略的特征（1）全局性（2）长期性和相对稳定性（3）适应性（4）指

2、导性（5）风险性和创新性一、企业战略管理概述3.企业战略的层次企业总体战略业务战略/竞争战略职能战略企业总体战略(公司战略)---是企业的最高行动纲领，企业的整体战略，它主要是回答企业应该在哪些经营领域里进行生产经营活动的问题，即回答“我们应该拥有什么样的事业组合”。竞争战略(事业部战略或业务战略)---是指各事业部在企业总体战略的指导下的子战略，它是决定如何在选定的经营领域与竞争者竞争的战略。它所回答的是“在我们的每一项事业里应当如何进行竞争”这一问题。职能战略（职能部门战略或功能战略）---它是指为贯彻、实施和

3、支持总体战略与事业部战略，而在企业特定的职能部门所进行的各项业务活动的战略。它所回答的是“我们应该怎么支撑总体战略和事业部战略”。一、企业战略管理概述（二）企业战略管理1.企业战略管理的概念----根据企业所处的环境条件，确定企业发展方向和目标，并给予实施的整个管理过程。实质：以战略目标为核心，以企业环境为依据，以资源运用和价值创造为手段，以企业发展为目的的一个完整的管理系统。战略管理的基本特征（1）战略管理是未来导向的。（2）战略管理着重于较长远的、总体的谋略。（3）战略管理是一个组织寻求成长和发展机会及识别威胁

4、的过程。（4）战略管理是持续性与循环性的过程。（5）战略管理是前瞻性思考和由外而内的管理哲学。一、企业战略管理概述2.企业战略管理的过程（1）战略分析（2）战略选择（3）战略实施（4）战略控制（评价）二、企业战略分析（一）企业环境因素分析1.环境的复杂性与动态性复杂和静态的环境（大学、保险公司、汽车制造商等）复杂和动态的环境（电子行业、计算机公司、航空公司等）简单和静态的环境（铁路、电信、原料供应商等）简单和动态的环境（唱片公司、玩具制造商、时装加工等）二、企业战略分析（一）企业环境因素分析2.环境因素分析（1）宏

5、观环境分析（PEST分析）（2）区域环境分析（3）行业环境分析（4）运营环境宏观环境分析（PEST分析）政治环境（political）：政治体制、政治形势、方针政策、法律法规等社会文化环境（social&cultural）：民族特征、文化传统、价值观、宗教、教育等经济环境（economic）：经济条件、经济周期、经济政策等技术环境（technological）：技术水平、技术政策、技术动向等企业行业环境分析（波特Porter的竞争结构模型）一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，决定行业的竞争激烈程度和该行

6、业的盈利能力。行业内企业的竞争新加入者的威胁替代品的威胁购买商讨价还价的能力供应商讨价还价的能力二、企业战略分析SWOT分析---通过了解自己组织的优势(Strength)与弱势(weakness),掌握外部机会(opportunity),规避威胁(threads),从而制定良好战略的方法.SWOT分析的主旨在于给出一个有关组织内外环境,问题,并激励组织调动其优势,以便最大限度利用机会,规避风险。SWOT分析(1)列出组织的关键外部机会(2)列出组织的关键外部威胁(3)列出组织的关键内部优势(4)列出组织的关键内部

7、弱点(5)将内部优势与外部机会相匹配,形成SO战略(6)将内部弱点与外部机会相匹配,形成WO战略(7)将内部优势与外部威胁相匹配,形成ST战略(8)将内部弱点与外部威胁相匹配,形成WT战略SWOT分析优势—机会(SO)战略：是一种发挥组织内部的优势而利用外部机会的战略.所有的组织及管理者都期望可以利用自己的优势,并抓住外部环境所提供的机会。弱点—机会(WO)战略：WO战略的目标是利用外部机会来弥补内部的弱点.SWOT分析优势—威胁(ST)战略：ST战略是利用优势回避或减轻外部威胁的影响.弱点—威胁(WT)战略：WT

8、战略是一种旨在减少内部弱点的同时规避外部环境威胁的防御性战略（二）市场调查与市场预测1.市场调查概念：就是运用科学的方法，系统地了解和收集市场上买方和卖方交易活动的意图和行为（受思想支配表现出的做法），商品供应和需求的历史和现状等方面的信息资料，并对所收集的资料进行整理和分析，以探索市场商品供求矛盾运动规律的工作过程。市场调查的作用是认识市场的最基本方法是提