关于汽车美容店方面的知识[1]

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1、开汽车美容店之经营良策從長遠的眼光來看，私車的延續性消費需求很大，除了正常的汽車維修保養之外，汽車的美容、音響更新、內飾件更新、油漆保養等都是汽車消費市場大有內容可做的文章。如何經營好汽車美容店，使其在芸芸眾生中脫穎而出，先搶得商機呢？　　業內人士認為，汽修及汽車美容市場存新一輪的洗牌中，將出現新的投資熱點，不規範的“草台班子”會自動被市場淘汰出局，新的投資者抓住商機，一定大有可為。一位經營汽車美容店多年的朋友認為，開店選址很重要，選址要考慮周邊汽車美容需求量以及消費水準（最好在附近有社區以及公司企業）。首先必須有洗車服務專案，因為

2、一些美容須洗車後進行，另外可以帶動消費發展會員，此方面設備洗車機、水刷、海綿、甩幹機、洗車液、韓國布等。其他裝俱類貼膜烤*及相應貼膜工具、拋光機、振拋機、手電筒鑽、接線板、以及一些拆卸坐椅的螺絲刀、六方、六花等一些工具。　　至於門面大小洗車間至少一個，裝飾施工車間至少一個，商品銷售區一個，有條件可增加客戶休息區。商品區可和裝俱車間共同使用。資金主要集中在商品方面商品要精不要雜，除去房租裝修費用，做一個中上等美容店資金十萬元以內。我個人認為自己開店好可以省掉加盟費，樹立自己的品牌。外行可變內行誰也不是天生內行。此類行業屬零售兼服務行業

3、，服務很重要。　　洗車一定要乾淨，態度一定和藹，可以發展洗車會員辦卡洗車，這一項如做的好可以給你帶來服務專案連鎖效益。裝飾商品要全而精，商品品質要好。汽車裝飾施工必須保質保量，良好的信譽會給你帶來可觀的收入。人員方面必須有一個好的裝飾工，他可以為你帶來好的建議和收入。如果店面不大可以選擇做一個專業性的店面，比如貼膜或汽車音響、汽車改裝等。　　另外車務方面比如代上保險（可與一些保險代理以及保險公司做，一方面可以提高服務另一方面可以帶來利潤），驗車等。如有合作修理廠可發展保險修車（只需為修理廠推薦客戶無須資金，可以掙取修理返點款）等。具

4、體細節可在經營中，自己摸索。汽車美容店經營管理技巧店面考勤制度1、店裏實行每週6天工作制，上班時間夏秋季為上午8:00～12:00、下午14:00～18:00，冬春季為上午8:00～12:00、下午13:30～17:30(分部作業人員中午須參加輪值)。2、根據行業特點，採用不固定時間的辦法輪休，各分部人員則由分部經理（助理）統籌安排每月共休息四天（連續休息不能超過兩天）；原則上當月休完、不累積。3、十天法定節日（元旦一天、“五·一”三天、“十·一”三天、春節三天）由分部0在不影響工作的前提下安排輪休，確實不能休息的，可以累積到次年春

5、節，但累積天數不得超過三天。4、分部實行早晚會制度，全體人員上午需提前15分鐘上班參加早會；下午下班前參加晚會，總結、評點一天的工作情況。5、分部員工須到助理處簽到，一天兩次（上午上班和下午下班），出勤半天的人員，若是上午出勤，則上午下班要簽到，助理須在早會前及晚會後考勤。　6、分部員工晚上加班的，需由分部經理確認。7、非突發事件不事先請假的、非緊急事況且請假不被批准而擅離職守的、無故不請假就不上班的，均以曠工論處。8、分部經理和分部經理助理不能同時調休或請假，違者以曠工論處。洗車質檢制度一、服務質檢：1、是否快速清潔腳墊2、檢查汽

6、車邊、角、孔、縫。3、檢查輪胎、輪轂是否清洗乾淨4、檢查觀後鏡、車裙前後保險杆是否潔淨無水漬5、檢查四門邊是否潔淨無泥沙6、檢查車身表面是否貼附毛巾的遺屑7、檢查車內前檔及側窗玻璃是否潔淨明亮8、檢查工作臺和儀錶臺是否潔淨無灰塵9、檢查所有煙灰缸是否倒過並清洗擦幹10、內室沙塵是否吸淨11、檢查腳墊是否擦（幹）淨歸位，客戶寄存腳墊，應做好標記，統一歸放。二、場地質檢1、作業完畢是否掃淨地面全部積水2、水管是否收好歸位3、吸塵器是否收好歸位店容店貌管理細則1、店面無污漬、無塗鴉文字，地面無積水、無積土、無廢棄物；2、店內佈局合理，物件

7、擺放有條不紊，沒有雜物，沒有堆積的東西；3、工具、設備應定位擺放，作業完畢應歸還原位，保持潔淨無污漬；4、樣品及陳列架無灰塵、污漬，沒有隨意放置的物品；5、接待空間乾淨整潔，玻璃、桌子、茶几擺放要中規中矩；6、作業完畢即應進行現場清理、保證作業場所乾淨無雜物，樣品、工具、設備應擦拭乾淨，檢查有無問題；7、毛巾、布塊、蹭毯應清洗和擰、抖幹蓄水；易揮發、易流失耗材應有效封存，作業過程還應不時整理現場以時刻保持良好的店容店貌；8、員工交通工具應在指定區域停放（關店後允許寄存店內），擺放要整齊、有序。　　此外，還有一套支持多業務模式的運營管

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