陪护服务协议(专职)

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1、编号:陪护服务协议甲方:L乙方：_先生(女士)，身份证(ID):,医院科床；陪护服务费标准：元/天(—小时制);陪护人员：;工作时间：;服务日期：年—月_日至_年_月—日，共计天；费用合计：服务变更事项：根据有关法律双方在平等、自愿的基础上就陪护服务相关事宜达成本协议。一、服务内容：甲方为乙方推荐经过专业培训的陪护人员为乙方提供生活护理等非医疗技术护理服务。内容包括：(1)陪同门诊病人办理医疗卡、挂号、购买门诊病例本、到相关诊室就诊、检查、取药、办理住院等;(2)协助住院病人服药、进食、洗漱、擦浴、翻身、康复、大小便等；(3)护送住院病人检查

2、、手术。提前做好准备工作，如：借平板车、轮椅等；(4)协助住院病人留取尿、大便及其它体液标本等。注：门诊病人适用第⑴条，住院病人适用第（2）、⑶、（4）条。二、甲方的权利与责任：（一）责任：仁保证派出身体健康、来历清楚、经过培训的陪护人员。2、负责陪护人员的教育和监督指导，接收投诉并妥善处理，使乙方得到良好的服务。3、陪护人员应本着病人至上，诚信为本的宗旨，热情、认真、主动地为乙方提供服务。4、协调陪护人员与乙方的关系，最大限度满足乙方的要求，对乙方不满意的陪护人员进行教育或调换。5、由于陪护人员疏忽或陪护不当造成病人意外，负相应的责任。（二

3、）权利：仁有权向乙方收取陪护酬金（预收费）。2、有权了解乙方投诉或陪护人员反映情况的真实性。3、有权拒绝约定服务范围、地点、内容以外的服务。4、乙方病情较重，陪护人员无法得到休息，有权要求乙方家属提供适当协助。5、具有下列情况之一，有权即时解除服务协议停止服务，若属乙方责任造成甲方利益受损，有权要求乙方赔偿损失：①乙方未按时支付相关费用；②乙方违反法律、法规或有刁难、虐待等损害陪护人员身心行为；③未取得甲方同意变更服务地点或内容；④乙方教唆陪护人员脱离甲方管理；⑤由于乙方原因使甲方或第三方利益受损。三、乙方的责任与权利：（―）责任：仁按约定的

4、时间及标准交费。2、妥善保管自带物品、!1!现金。3、配合甲方管理、调配、培训陪护人员；如实反映陪护人员陪护情况，制止陪护人员违规行为并及时向公司举报。4、未经甲方同意，不得擅自更改服务地点、形式、内容。若乙方擅自更改后果由乙方负责。5、配合陪护人员做好安全防护，对病人不配合陪护服务、未提出服务要求或不听劝告擅自活动（如病人需大小便等活动未叫醒陪人协助）造成意外事故的，由乙方负相关责任。6、不可额外给付红包、礼物、物品给陪护人员。（二）权利：仁提出陪护服务内容（生活护理）范围内的服务要求。2、不满意陪护服务，有权要求更换陪护人员或解除服务协议

5、，已经接受的陪护服务需按标准交费。3、具备下列条件之一，乙方有权解除协议：①陪护人员有盗窃、赌博等不良行为；②陪护人员有刁难，虐待病人行为的；③陪护人员不能按规定完成陪护服务的。责任承担原则及约定：（-）陪护人员及本公司根据法律规定，按照过错责任原则界定相应的法律责任。即如果陪护人员在本协议约定的陪护时间、陪护场所及陪护工作服务范围内，且在提供陪护的过程中存在过错行为，导致陪护对象因该过错行为而直接遭受人身及财产损害的，陪护人员及本公司应依法承担相应的法律责任；如果陪护对象是因为其他原因而遭受人身及财产损害的，陪护人员及本公司不承担任何法律责

6、任。（二）若干情形的约定1.病人及家属均须了解和熟知陪护服务的内容，完全清楚和接受陪护服务只是限于非医疗性的生活辅助工作。包括协助病人吃药、进食、床上洗漱、梳头、擦浴、翻身活动和大小便等，凡超出服务范围的工作，例如：病人及家属提出按摩，使用热水袋或冰袋、照灯等，在执行过程中若发生意外，陪护人员及本公司不承担任何责任。2、病人及家属完全清楚并遵守陪护人员的工作不负责病人财产的保管，病人及其家属均须妥善保管任何私人物品。若发生病人失窃饰品、手机、钱包、衣物、书籍等事件，请即刻向医院保卫部门或公安机关报案。3、病人及其家属理解并认可在陪护期间，病人

7、亦有可能因烦躁、失望的情绪而导致自行拔岀留在体内的各种管（例如：胃管、尿管、输液管、引流管等）或连接各种医疗仪器和设备的管线，及病人有自杀行为等，为此所造成的任何意外，陪护人员及本公司不负任何责任。4、病人及其家属理解并认可在陪护过程中，若病人对陪护人员有过失行为（无论是在有意或无意的情况下），经医院保卫部门或公安机关认定确属病人所为，则皆应由病人及家属支付所有直接医治（即仅限此次直接伤害的医治）及康复费用。反之，若由陪护人员对病人造成伤害事件，经医院保卫部门或公安机关鉴定确属陪护人员所为，则由本公司支付所有直接医治（即仅限于此次直接伤害的医

8、治）及康复费用。5、病人及家属理解并认可陪护过程中，服务提供方及接受服务方均应共遵守社会伦理道德、风俗习惯及法律所规定的必要禁忌，互相尊重。若有超岀此范围的情况发生