公共文秘专业实习报告范文2000字

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1、公共文秘专业实习报告范文2000字公共文秘专业实习报告范文2000字为使公关实习得到良好的效果，我们木着现实性、生活性、真实性、的原则，进行了模拟公关策划模拟和问卷调查的活动。经过一周的实习使我们了解了当代大学生的公关意识成为影响人学牛成材和发展以及整个社会发展和进步的重要因素。在实习的一周里，我们公共文秘专业的两个班共同做了关于包含八个主题的媒体访谈、新闻事件、危机处理、公关策划的公关模拟活动，紧接有进行了关于大学生八个方而的问卷调查，并将有关课题一一分组做了实践活动。在公关策划中，我们几组运用了情景体验，现场模拟的方式，对公关“是什么，怎么做，做的怎样”冇了详细了解

2、，有利于提高我们的学习积极性与掌握程度。策划中每组成员都能够按照规定的策划程序：1、确定公关H标2、设计主题3、界定公众4、选择媒体5、公关预算6、审定方案7、计划书，将方案确定下來；在模拟方案时，我们师生共同讨论，争辩、评判，在点评时间里，每组成员都能够认真听取其不足及优点，并及时对白己组的方案做及时的补充与修改，以求更精。中我组活动所做的课题为危机事件，主题为肯德基苏丹红事件。事件的中心内容：围绕着肯徳基一一屮国地区销售处，在其食品中发现含有危害人体健康的苏丹红，对此，肯徳基中国代理商进行了事件调查，并对此事件进行了一系列相关处理，最终圆满化解危机。事件安排：组员将

3、事件发展设置为三个场景；场景一：医生为病人看病，并诊断为食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根据今U消费者来院的病例所得）这位病人为此投诉到肯德基。场景二：肯德基负责人接到投诉，立刻汇报上级并立即组建公关调查小组，调查此事件。已顾客为首耍对他们进行了慰问。场景三：关于此事件的发生，中国销售处召开记者招待会，借用媒体向消费者道歉。事件结尾事件完善处理，危机成功度过，销售业绩逐渐上升。此活动策划的开展，使我们的开括了思路，锻炼了分析问题和解决问题的能力，有新意，可行性高。接下來的几天，我们各个组将所抽到的调查问题，经过小组讨论专题调查，坚持客观性、全面性、典型性、及时性、定最化的

4、原则，按照调查的一般程序，运用了开卷式问卷方式，将制好的问卷发放，随后乂用抽样法进行了回收统计，调查结果所反映的问题情况，我们乂以报告的形式做了总结，寻求了解决方案。在实习活动的进行中，我们从•!'学到了当一个组织怎样处理公共关系，在而对公关危机吋，组织应用的策划技巧：1、保持镇定，判定情况2、谨慎从事，坚决杲断3、言语委婉，态度尊重4、争取主动，及时报道5、注意措辞，统一口径6、多管齐下，多方出击。作为一个企业，要树立好形象，就要不断充实自己，在突发事件，企业要有：一、当企业形象遭受损害时，应及时采取一系列有效措施，查淸事实，揭示事件真相，化被动为主动，挽回声誉。化危

5、为机，变短期公关约为长期公关月，可以把企业公关活动推上一个新台阶。对此，企业述应具备形彖意识、沟通意识、公众意识、责任意识、合作意识、未来意识，及时不断推动企业发展。同时，我们在沟通、表现等法面得到了锻炼，增强了H信心与公关意识，提高了我们办事效率预处理事情的能力，让我们了解了公共关系实实在在就在我们牛活中，就发牛在我们身边，学会了怎样利用公共关系处理与人的关系，懂得了良好的形彖的建立要细致微n,忌“大行不顾细谨七任何成功人士的背后都会有一群坚定的支持者；良好关系的建立需要有恰当的沟通等等。在实习中，我们有以下几个获得:1、获得良好传播效果2、锻炼了师牛专业技能3、广交

6、了朋友，加深了友谊出现问题主要是时间把握不准，表演仍有待加强，使案例得到充分发挥。周密性应予以高度重视，注重实际生活中的点点滴滴。此次公关实习，为我们提供了实践教学成功的模式，加深了我们公关意识，讣我们在实践活动中迈出了一大步，达到了所需效果，希望本次活动能都为以后活动提供经验教训，同时感谢，老师为我们做的详细点评。篇二：公共文秘专业人学牛实习报告范文一、实习冃的：巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。二、实习时间：20xx年6刀24U至2010年8刀31U。三、实习单位：xxxx卫生监督所四、实习主要内

7、容：按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以达到根据理论知识，指导H常的工作实践的冃的。在这段时间我收到了较好的效果。现就主要实习情况报告如下：实习是每个大学牛必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，这次实习，我根据自己的实际情况，联系了我们县的卫生监督所实习，在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘，对于像我这样一个述没有毕业的实习生来说，单位领导是