工厂（车间）管理培训教材

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1、工厂（车间）管理培训教材[小寓言]《动物学校》的启示：成熟的团队应该尊重个性有一天，动物们决定设立学校，教育下一代应付未来的挑战，校方订定的课程包括飞行、游泳及爬树等本领，为方便管理，所有动物一起要修全部课程。鸭子游泳技术一流，飞行课的成绩也不错，可是跑步就无技可施。为了补救，只好课余练习，甚至放弃游泳课来练跑。到最后磨坏了脚掌，游泳成绩也变得平庸。校方可以接受成绩，只有鸭子自己深感不值。兔子在跑步课上名列前茅，可是对游泳一筹莫展，甚至精神崩溃。松鼠爬树最拿手，可是飞行课的老师一定要它自地面起飞，不准从树顶下降。弄得它紧张，肌肉抽搐。最后爬树得分不高，跑步更就更差。老鹰是个问题儿童，必须严加

2、管教。在爬树课上，它第一个到达树顶，可是坚持用自己的方式，不理会老师的要求。到学期结束时，一条怪异的鳗鱼以高超的泳技，加上勉强能飞能爬的成绩获得加权平均最高分，末了它还被请上讲台，代表毕业班作了致词。与此同时，地鼠为抗议学校未把掘土打洞列为必修课，而集体罢赛抵制。它们先把子女转校，然后与土拨鼠合作另设学校。另有一个与之相似的寓言是《火中的蜡烛》：一支用软弱而易曲的蜡做成的烛，因为一碰便要损坏，所以非常悲哀。它除长叹而外，没有办法可想，苦苦地诅咒他悲惨的命运。它尤其以为那种砖石，当初是脆弱而粘软的，为什么在火里一烧便硬了起来，经过若干年不坏呢？它为了想获得象砖石一般的硬度及利益，奋身跃进火中，

3、于是蜡烛便被火融化了。启示：尊重差异。与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，眼中所见的不同世界。自以为是的人总以自己最客观，别人都失之偏狭，其实这很狭隘。反之，虚怀若谷的人承认自己有不足之处，而乐于在与人交往中汲取丰富的长处，重视不同的意见，因而增广见闻，此所谓“三人行，必有我师焉”。故事一：“爱若和布若”爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青眯，一再被提升，从领班提到部门经理。布若却成长不快。终于有一天，布若向总经理提出辞呈，并抱怨总经理用人不公平。总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了点什么

4、，缺什么呢？他忽然有了个主意。“布若先生”,总经理说：“请您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”布若很快从集市回来说，刚才集市上有一个农民拉了车土豆卖。“价格多少”？布若再次跑到集市上。总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会吧。您可以看看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说：“爱若先生，请您马上到集市去看看今天有什么卖的。”爱若很快从集市回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回几个让经理看。这个农民过一会儿还有几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。考虑到这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿样品，而且还把那个农民也

5、带来了，他现在正在外面等回话呢？总经理看了一眼红了脸的布若，说：“请他进来。”爱若由于比布若多想了几步，于是在工作上取得了成功。故事二：哪种员工最受欢迎某公司举办跨国产品洽谈会，国内外合作伙伴执行总裁，企业界精英，学术界专家，还有地方政要，都将出席这次会议。这次会议对公司来说，无论是推介品牌，展示形象，还是争取业务，拓展领域，都非常重要。会议突然提前到当天上午举行，老总心急如焚，公司总务办公室主任带领一帮人员前往机场迎接国外宾客，正在回来的途中。会议的地点设在公司附近的一家商务会馆，距离公司大约10分钟的路程，老总匆匆忙忙赶往会馆，在公司楼下突然发现，开会用的几箱水果还留在公司大堂，忘记搬到

6、会馆会议厅。老总忍不住把粗心的办公室主任臭骂了一通，急忙叫住楼下的1名保安，“赶快把这几个箱子，搬到会馆18楼会议厅。”下面，就老总交待保安把水果搬到会议厅这么同一件事，让不同的人来做，结果完全不一样。故事二：哪种员工最受欢迎保安A憨厚老实，听到老总的吩咐，根本不知道箱子里面是什么，也没有多想，抱起三个箱子，一口气跑到会馆，冲进电梯，上到18楼会议厅，把箱子放在会议厅走廊的一个角落，马上跑回公司，生怕多逗留1分钟，担心被同事看到说自己偷懒。保安A回到公司，好像什么事都没有发生一样。保安B胆小心细，听到老总的吩咐，抱着三个箱子走到会馆，一路上想，这箱子里面会是什么，搬到会馆有什么用处。箱子只是

7、用普通的绳子系了一个活结，但又怕箱子里面有自己不该看的东西，一直都不敢打开看，把箱子搬到会议厅，又不知道放在那里好，只好把箱子摆在一个显眼的位置，好让老总看到。保安B惴惴不安地回到公司，心里还一直惦记着那三个箱子。故事二：哪种员工最受欢迎保安C胆大粗心，听到老总的吩咐，抱着三个箱子往会馆走，路上，心想这里面会不会是好东西。到了18楼会议厅，保安C把箱子随便放在一个桌子上，打开一个箱子，看到箱子里面装了荔枝，打