内涵建设大家谈论坛

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1、“内涵建设大家谈”论坛10月份讨论情况综述省电大“内涵建设大家谈”网上论坛10月份的讨论主题是：“进一步提升教学支持服务水平的有效手段”。论坛发帖1968条，其中亚盛、兰州、天水、定西、甘南等分校和天水分校秦安工作站、省校教学指导中心发帖较多。大家主要从提高对教学支持服务重要性的认识，营造环境、转变观念、加强制度建设、完善监控体系、创新方式方法等方面进行了广泛讨论。现综述如下：一、提高对教学支持服务重要性的认识教学支持服务体系是教育过程中一切辅助性教学活动的总和。讨论认为，远程教育教学支持服务体系主要完

2、成两方面的任务——支持与服务。支持的特征表现为：一是教学管理体制必须支持以学生自主化学习为主的远程教育教学活动的开展，二是通过一切必要的手段（硬件、软件）支持教师主动承担远程教育环境下的“导学”任务。服务的特征表现为：为学生提供管理和学习服务。讨论认为，教学支持服务在远程开放教育中起着重要作用，是提升教学质量的重要途径，也是学校内涵建设的重要内容。学生从注册开始，到选择专业、选择课程、进入课程学习、完成作业、考试考核、实习实践、直到毕业的学习全过程，每个环节都应该得到周到的支持服务。讨论认为，我们应从下

3、列几个方面完善学习支持服务体系:（一）加强招生宣传工作，方便求学者入学。宣传材料要印制精美、内容翔实，包括学校概况，注册方法，学习方式，收费标准,提供指导、咨询的地点和时间等。学校还要尽可能通过报纸、网络、光盘、电视等媒体加强社会宣传，塑造学校的良好形象。（二）逐步建立完全开放的、灵活的管理方式。逐步做到凡属成年公民，不论职业、资历如何，均可报名学习。根据各人的水平和条件，可以进行单科课程进修，可以攻读各种学位。实行完全学分制，学生可以自主安排学习计划，自由选课，所获得的学分能得到其他大学和专业认定机构

4、的承认。（三）开设专业范围广、程度由浅入深的各类课程，既有基础性、支持性课程，又有供深造的高级课程，以满足各类学员的不同需求。（四）采取多种形式，为学生提供多方面的学习辅导。学生可以到教学点进行学习，也可以利用教学包自学。学生可以联接所有大专院校的图书馆或公益性图书馆系统查阅书籍或目录。自学如果遇到问题和困难可以随时打电话、发帖、发邮件等给导学教师，并得到及时的帮助。学生能在网上进行注册、选课、讨论、提交作业、测验、下载课件等各种学习活动。（五）教学点或学习点要组织、指导和鼓励学生进行各种实践活动，以增

5、强学生之间的交流互动，促使学员积累社会经验，开阔视野。（六）随着现代教育理念和教育技术的不断更新，逐步深化教育教学改革，创新教育的内容和教学设计，努力为学员提供最新、最有用的知识和技能。（七）其他服务。比如，对有特殊需要的学员提供适需的进修途径；对贫困生、优秀学生给予学费上的优惠；筹办与就业有关的活动，创办就业专栏或网页，为低龄学生提供就业服务；定期筹办与个人成长、专业发展及学习技能有关的活动，设立奖学金等。二、提升教学支持服务水平的有效手段——加强教学支持服务研究。讨论认为，在电大教育进入内涵式发展的

6、新阶段，对学习支持服务的研究和优化显得愈来愈重要了。工作的突破点应该是，将各种专业学习的预期目标与学习者的实际相结合，研究学习者的特征、基础、期望等，研究新的教学模式在课程教学应用中的可行性、操作性等。营造良好的教学支持服务环境。讨论认为，要进一步提升教学支持服务水平，必须为师生营造良好的教与学的环境。先进教育思想需要教师去落实、去体现，教师素质不提高，教育教学质量的提高就难以实现。同时，学生良好的学习习惯也有助于教师教学水平的提高，有助于教学过程的有效落实，有助于教育教学研究成果的推广、应用，优秀的学

7、生群体必然促进优秀教师群体的形成。有的同志说，教学是学校的中心工作，能否为教师提供良好的教学支持服务，将直接影响到教学改革的成效和教学质量。各级电大都要制定鼓励教师开展优质教学服务的措施，从政策上、机制上调动教师的工作积极性。有的同志说，省校负责全省电大的师资培训和技术支持服务，各基层电大负责本校（站）相应的师资培训和技术支持服务。各级教学平台都要设置教师论坛或网上教研等，为教师开展网上教研和学术交流活动提供必要的条件。有的同志说，学校要为教师搭建发展的平台。硬件设施是教师专业化发展的物质保障；学校的整

8、体文化氛围是促进教师专业成长的动力；人性化的管理为教师专业化发展营造了良好环境；校风建设为教师开展教育教学创新活动提供了必要条件。一创新支持服务的方式方法。讨论认为，提升教学支持服务的水平，必须提高主动服务的意识和高效服务的能力，建立以学生满意为尺度的支持服务标准。有的同志说，要让学生参与课堂教学的全过程。从教学目标的确定、教学内容的选择、学习过程的设计到学习方法的选择，都应让学生积极参与，从而培养学生学习的自主性，促使其真正成为学习的主体