能力、意识与培训控制程序

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1、能力、意识和培训控制程序编制:审核：扌比准：2009-06-10发布2009-06-12执行【编号】JHX/XZWJ-0606-0005能力、意识和培训控制程序1目的对承担质量管理体系职责的人员明确相应岗位的能力要求；增强全体人员的质量意识；有效开展培训以满足规定要求。2范围适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括供方的人员。3职责（1）办公室：a）负责确定各部门的《岗位职责表》b）负责公司《年度培训计划》的制定及监督实施c）负责上岗基础教育、专业人员再教育等临时培训的组织实施d）负责配合管理者代表开展质量意识培训e）负责组织对培训效果进

2、行评估（2）总经理：批准公司《年度培训计划》，批准部门及有关人员的《岗位职责表》。（3）各部门：负责上报培训需求还应填写《培训需求报告》，及对新员工的有关对工作规范，所用设备的性能、操作步骤掌握的培训，以及公司安排的其它有关的专题培训等任务。（1）培训计划的确定及审批办公室每年年底汇总各部门上报的培训需求，编制《年度培训计划》，计划反映培训内容、培训时间、培训组织实施的主管部门及考核要求，经总经理批准后下发各部门，并监督实施。对临时需要的培训由各部门报办公室审定，并报总经理批准后实施。对计划不能实施的情况，组织实施的责任部门应提前报办公室及时调整计划，经批准后执行。培训时

3、应填写《培训签到表》和《培训记录》，培训的效果应通过实际操作、面试和笔试来验证是否达到了培训的目的，笔试的结果由《成绩单》反映。(2)意识有关的培训实施各部门应积极配合管理者代表，在本部门开展质量意识有关的宣传和教育活动，以培养员工的质量意识。办公室负责与质量意识有关的培训实施，负责质量体系建立、修改后所需的培训，以增强员工按照规定要求开展质量活动的意识。各有关部门根据改进管理中有关纠正措施和预防措施的有关要求，适时组织有关的质量意识培训。(3)能力有关的培训实施公司开展的与能力有关的培训类别有对新员工、转岗员工的上岗前培训、各类专业人员、高级管理人员的专业能力培训、测试

4、人员及质量体系内部审核人员质量管理能力培训，针对某一专门事项开展的临时专题培训。a、新员工入职培训公司上岗前培训的主要内容包括：企业宗旨及质量方针有关的教育；公司各项规章制度的介绍；相关法律法规教育；所面临的岗位要求及相关质量冃标、质量要求等的培训。办公室统一组织培训的开展并进行相关的考评，考评合格后上岗。并应填写《人事资料表》。b、专业能力培训与专业能力有关的任职资格培训、再教育培训，办公室应落实在工作计划中,须要时由认可的专门机构实施，并经考核/复评合格获证后上岗。对工作规范，所用设备的性能、系统测试操作步骤掌握等内容的培训，由所在部门或岗位技术负责人组织进行，并进行

5、书面和操作考核，合格者方可上岗。c、专业管理培训关于专业发展、管理能力提高有关的培训，办公室通过对师资、教材及培训过程的控制，确保培训效果满足规定的要求，需要时进行考核。d、质量管理培训办公室负责质量管理体系内部审核人员的培训，内审员考核合格/获证后还需经规定的授权。公司鼓励员工主动学习有关质量、技能和管理相关的知识，对业余学习所获能力改进及提高的证明(如结业证、毕业证等)，公司在晋级、任用相关的能力评价时予以参考。(2)培训记录办公室建立并保持员工与能力、意识和培训有关的记录，记录包括与能力证明有关的各类证书、与培训有关的考核结果和培训考勤等，与实践屮能力表现有关的成就

6、、过失等记录。办公室还应保存证明组织、实施和管理培训有效性的有关记录，如培训计划、培训实施过程和培训效果统计评估等有关的记录。(3)评价当培训已经不能满足其岗位的要求时，公司应采取招聘或岗位调动来实现其岗位的要求，应聘人员须填写《应聘登记表》，公司还应定期对其岗位的员工进行考核，以检验是否能够满足其岗位的要求，考核工作统一由办公室负责，每年年末进行，办公室负责收集《员工考核表》中信息进行评价。相关支持性记录《年度培训计划》《应聘登记表》《人事资料表》《培训记录》《培训签到表》《成绩单》《员工考核表》《培训需求报告》《岗位职责表》