综合能力评估表

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1、总部人员工作评估调查表年度绩效平均分:部门：入职时间：年月曰文化程度：姓名：现任职位：职位等级：第一部分：主要工作职责（员工自述）第二部分：工作评项目每项合计最高得分10分，最低得分2分，每项评分合计达到9分或2分时需填写“具体/典型事例”作为补充描述，如果任意一项得分9分（含）以上者没有填写“具体/典型事件描述者自动降为8分。工作责任感评估内容分值自我评分上级评分1.表现岀维护组织利益与形彖的具体行为；32.乐意接纳额外任务和必要的加班；33肯为工作结果承担责任；4小计得分10具体/典型事件描述：作质工品评估内容分值自我评分上级评

2、分1•服从上级指示；42•遵守规章制度及工作流程；33.能预见性的做一些工作铺垫；3小计得分10具体/典型事件描述:作率工效评估内容分值自我评分上级评分1.准吋完成工作任务；32.根据需要主动调整和加快工作进度；23.能在许可范围内改进方法提高效率；24•正确的认识绩效管理，并能达到绩效目标；3小计得分10具体/典型事件描述：工作技能评估内容分值自我评分上级评分1•具备良好的理解能力，清楚的理解工作任务需求；22•具备发现问题和解决问题的能力，及吋提出问题、分析问题和解决问题的能力；33.根据当前工作特点，对现冇的方法和流程作岀灵活

3、的运用，提出更高效更科学的工作方法；24•具备相关的业务知识、技能和方法，能独立完成木岗位工作3小计得分10具体/典型事件描述：团队合作评估内容分值自我评分上级评分1・愿与他人分享经验与观点，采用合适的方式表达不同的关占•32.与同事、协作部门保持良好的关系，参与和支持1才1队工作，推进团队口标达成；43.能为团队利益做岀个人牺牲。3小计得分10具体/典型事件描述：沟通技能评估内容分值自我评分上级评分1.具备一定的沟通技能和良好的心态；32•懂得如何与上司、同事、下屈冇效的沟通及灵活运用；43•本职工作判断力、执行力强，冇影响力和组

4、织协调力。3小计得分10具体/典型事件描述：作律工纪评估内容分值自我评分上级评分1•对自己的行为举止严格要求；22•能按公司的规章要求行事；23.未违反公司规章制度；24.未有处分记录；25•按时出勤，3-8月迟到次数不超过三次2小计得分10具体/典型事件描述：人岗匹配评估内容分值自我评分上级评分1.文化程度达到或超过本岗位任职资格要求；22.熟悉本岗位工作职责及流程；33.有从事相关工作经验；24.个人综合能力能胜任本职工作3小计得分10具体/典型事件描述：客户（与工作对接上、下源部门）服务意识评估内容分值自我评分上级评分客户评分

5、工作上源评分工作下源评分1•倾听客户问题，努力发现、理解客户需求；22.符合公司政策满足客户需求，提供完整满意的答复；23.以愉悦友善的态度与客户沟通；24•能热情服务于与工作对接的上、下源部门人员，及时完成相关工作对接任务；4小计得分10具体/典型事件描述：以上内容请本人及相关评分人员认真、严格、客观、公正的进行打分，本评估表将存入员工档案,作为晋升、降级、异动参考依据。被评估人签名：评分上级主管签名:第三部份：人力资源部综合评估: