上阶段任务总结与下阶段任务计划

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时间:2019-09-24

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1、上阶段工作总结与下阶段工作计划从5月份开始,我负责超赢系统的安装与维护工作。在一个月连续的加班加点工作中,我发现在使用这套系统中,我们主要存在以下的问题:1.商品资料混乱。这是导致我们这个月一直在盘点屮度过的最主要的原因。为什么会造成商品资料混乱?主要是因为我们原先三家门店所存的商品资料不同,出现了同一谪品,名称不一样,或者条码不一样的情况。名称不一样,可能是因为当初在存资料的吋候打字出现错误。条码不一样,有两个原因可导致,一个可能是抄写错误,另一个可能是由于商品的进货渠道不一样,导致同一个商品,会出现不同批次

2、的条码。另外,商品成本方而也比较混乱,应该也是当初存资料的时候出现的手谋,小数点出现错谋等。2.工作交接不清。我发现,我们公司现在除了制度不完善之外,还冇一个很大的漏洞,那就是交接不清。主要表现为上下不通气。很多事情和决定,上层领导和其他员工之间脱节,导致中间工作岀现衔接不上的错误。3.商品调拨问题。我发现在商品调拨过程中,有时候会出现商品未送到,即过账的情况。这样容易引起商品种类、数量上的错误。4.商品盘点问题。在盘点过程中,会出现一些货物实际已经送到门店,但是当时未在系统后台过账。这个时候,我们门店的工作人

3、员在盘点时候,会把这批实际到仓的货物盘点进去,同时,如果Z后又过账这批货物,那么,就会造成这批货物的数量重复增加,从而导致库存混乱。5.商品调价问题。我发现,现在商品调整零售价是直接在商品档案里面调整的,并且是不定时的调整,容易造成某一商品前一分钟述是原价,下一分钟就是另外一个价格了。在价格上波动比较大,并且,门店员工也不知道究竟哪些商品被调整过价格了。如果一旦顾客发现实际标签牌与商品刷出来的价格不符,如果价格调低了还好说,如果调高,并且相差较大时,很容易造成顾客对我们门店产生不好的印象,容易流失客户群体。6.

4、有部分商品没有条码。现在门店有部分商品是没有条码的,很多东西刷不出来,并月•名称和标签和电脑里存的名称又都不一样,容易造成误解。而月•,现在商品资料里面,还是有这样的情况,就是,同一个商品,但是在系统里面有两个,比如说商品分别命名为A/B。那我们发货的时候,只发给A,那么B的库存实际为零的。但是在实际销售中,很容易就会出现,条码一刷,或者用助记码查找,找到B商品,就卖了B商品。那么,B商品就会出现负库存,而A商品则库存量没有减少。这样的话,我们门店的库存还是混乱的。针对以上问题,我有以下几个解决方案:1.针对问

5、题1和问题7,需要修改商品资料。规范的整理商品资料,尽量杜绝一品多编码的情况发生。如杲有一品多码的商品,需要规范一品多码,将不同条码做到同一个商品资料里面去,而不是看到条码不一样,就马上新增一个商品。这样做的好处是,进來的货,虽然条码不一样,但是他们事实上是同一个商甜,通过一品多码,就可以解决一个商品出现两个甚至多个商品资料的情况,能够大大的减少库存出错的儿率。2.针对问题2,需耍及时做好上层领导与其他员工的沟通工作。群策群力才能使我们的企业更加的进步。而且,通过沟通,员工能够更加理解领导的意思与发展倾向,领导

6、也能了解到员工的实际需求。通过老板与员工的互惠互利,双方将会得到一个双赢的局面,从而扭转员工与老板站在对立面的情况。同样的,如果一个企业各方面消息沟通都比较灵通的话,就不容易出现一些这样那样的错误,比如说,老板确定了一个决策,但由丁没有及时和员工通气,导致员工蒙在鼓里,不知所措。只有互相的信任与协助,企业才能蒸蒸日上。3•针对问题3,需要做好确认工作。由于商品调拨要涉及到商品种类、商品数量等,建议在总服务器上开具商品调拨单后,先保存,切勿马上过账。等到商品到达请货门丿占后,由门丿占销售人员核实单据与实物并签字确

7、认后,确保商品与调拨单上无任何弟异后,方可回到后台入账。4.针对问题4,需要做到盘点规范化。首先,在盘点期间,禁止进行-•切进存销业务,包括开进货单、退货单、调拨单、调价单等。如果必须要给门店配送商品的,也必须是只开单保存,不过账。并且,商品在送到门店后,也不能被盘点进去,也就是说,后来送到的那一批货物,必须与原来已存在的货物明确分开来,防止误盘。第二,由于现在我们门店里面商品种类繁多,如果一次性全盘的话,容易引起错误,所以,我建议可以按小类别來盘点。同时,类别划分得更加细致的话,更容易做到盘点的准确。4.针对

8、问题5,需耍做到开单调价。通过开零售价格调整单来调整价格,可以做到有据可依。因为我们公司现在商品种类繁多,很可能今天改了什么,明天改了什么,都记不清楚,所以,如果通过规范的调价单來调整价格的话,就可以清楚的看到自己做过的实际操作。同时,在调价的时候,可以在一•天屮的任何时间段调整,但是都不会产生如问题5所说的那样的问题,因为使用调价单,只耍不入账的话,商品零售价格还是不会出现改动的。所

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