质量手册宣贯

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1、各室职责本公司设有董事长（公司法人）、技术负责人和质量负责人，由董事长全面负责本公司的检验检测业务和行政等工作；下设综合业务室、质量管理室、检测室。（1）综合业务室Q负责接收样品并下达检验检测任务，统计检验检测费用，编制统计报表，搞好后勤保障服务和协调各部门的工作;b）负责样品的符合性的检查、保存、检后处理工作;c）负责样品保存环境和设施的维护工作；d）负责检验检测记录和报告的验收、发送、归档（装订、归档、销毁、留存）工作;e）负责后勤保障、供给，员工的考勤和考核；f）主动征求客户意见，受理客户投诉，落实对客户的承诺并受理客

2、户的投诉;g）及吋做好本部门的相关报表上报工作；h）完成本部门领导交办的其它工作。（2）质量管理室a）协助公司领导做好行政管理、技术管理和质量管理工作。负责教育培训，管理仪器设备档案、资料档案、人员档案、行政文书档案和质量管理体系运行档案，处理客户投诉；b）负责体系文件的控制及运行记录工作，协助质量负责人组织编写质量管理体系文件；c）负责技术标准的收集、确保检验检测使用的标准为现行有效版本；d）人员技术档案的整理和归档工作；e）公文的登记、编号、传递工作；f）负责仪器设备的量值溯源计划、期间核查计划、维护保养计划、辅助设备的

3、功能检查计划的编制及落实活动的监督；g）负责制定、实施人员培训计划;h）负责根据相关要求编制年度质量控制计划（含能力验证和比对计划）及组织实施工作。i）负责公司的内审、管审、质量监督、结果质量控制等计划的制定和实施；j）负责公司的合同评审（委托协议书内容）;k）负责开展新项Fl评审；l）负责预防措施、纠正措施和体系改进的实施和落实；m）负责外部支持服务和供应商的选择、评定活动的组织落实工作及证明材料的收集、维护工作。（3）检测室G负责维护本公司的形象、信誉、公止性；b）止确理解和熟悉本部门开展检测的项目标准和检测方法，对检测

4、报告的真实性、准确性负责，确保检测数据的保密；c）负责检测项目的作业指导书（设备操作规程）的编制、修订、审核工作；d）加强法律、法规、政治理论和业务知识的学习，搞好公止性、科学性、权威性建设；e）严格执行各项规章制度，加强实验室管理，严防仪器设备、人身事故的发生；f）负责内部技术性规章制度的编制、审核工作；2）制订本部门的发展计划，并提出实施意见；h）负责检测区域的功能划分，区域的环境、安全措施的维护工作；i）负责检测任务的识别（检测样品的有效性检查）、前处理（粉碎、标识）、检测、流转、报告编制工作；i）负责检测设备、消耗性

5、材料的申购、接收、验收（新设备验收、溯源验收、维修验收、脱离控制状态的验收）、使用、核查（量值溯源、期间核查、功能确认）、H常维护、维修过程的监督（仅指设备）工作，确保仪器设备的完好率和计量器具的周检率；k）负责新项目开展能力的识别、定项、验证工作；l）负责新方法、标准适用性的识别、验证工作；m）负责技术人员的内部体系要求、技术能力的培训/再教冇的开展、考核、能力监督工作。4丄3社会责任（1）检验检测机构和人员应当检测、校准和检查数据和结果所涉及的利益各方，不受任何可能干扰其技术判断的因素的影响，并确保检测、校准和检查的结果

6、不受检验检测机构和机构以外的组织或者人员的影响。（2）检验检测机构和人员不得与其从事的检测、校准和检查项冃以及出具的数据和结果存在利益关系；不得参与任何有损于检测、校准和检查判断的独立性和诚信度的活动；不得参与与检测、校准和检查项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。（3）检验检测机构和人员应当对其在检测、校准和检查活动所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务，并建立相应保密措施。（4）检验检测人员对检验检测数据负直接责任，应具备相应的检验检测能力；爱岗敬业,熟悉相关技术标

7、准、检验方法和有关法规，严格执行检验检测规范，遵守工作制度；保守知悉的秘密；做到独立、求实、公正、廉洁，保证检测数据科学、公正、准确，不受其他因素干扰；努力学习专业知识和法规，提高检测能力和服务水平；检验检测人员之间要互相团结,协调配合；检验检测人员还应有服务人民，奉献社会品德。4.1.4公正诚实4.1.4.1公正性为了能够向社会提供公正、独立、科学、准确的检验检测数据和优质的服务，本公司特作如下声明：（1）木公司是批准设置的检验检测机构，可以独立对外开展检验检测业务。（2）木公司的检验检测活动遵守国家有关法律法规的规定，严

8、格执行检验检测标准规范以及工作程序，不受任何利益驱动而偏离国家法律法规和技术标准。（3）信守合同，为所有客户提供优质服务。（4）恪守第三方公止立场，其检验检测活动不受任何内部和外部的商务、财务及其它方面的不良干预，保证数据结果的真实、客观、准确和判断的独立性。（5）检验检测人员严格遵守职业