家暴校園案例與經驗分享

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1、家庭暴力暨兒少保護--校園案例討論與經驗分享--(拋磚引玉版)97.03.19走在輔導這條路■生命緣相惜‧教育愛相隨■為孩子找出路■尋找生命的力量■陪他們走一段路個案輔導流程轉介通報個案蒐集資料分析與診斷擬定輔導目標確認輔導對象（接案）選擇輔導策略（結案）追蹤輔導評估與檢討執行輔導策略教師通報與輔導持知續悉晤告撥個孩談知打提穩別子個輔供定輔113遭案導，陪孩導受→，→室→填→同→子→及家了、寫採的班暴解訓通證情級或事導報驗緒團傷性實處單體侵輔導家暴個案通報流程•通報處理流程圖•危機處理流程圖(各校不同)家暴個案案例分享案例A一個秋天的早晨，A背著書包站在一樓走廊，手拿便當袋猛搥自己腦袋，口中

2、還喃喃自語：「我去死好了！我去死好了！」導師透過同仁的告知，趕到現場。A見導師來，搥得更狠，但拒絕回答導師的任何問題，也堅持不跟導師回教室。師生僵在一樓，導師進退兩難。導師當下的處理1.設法了解情緒來源。〈詢問與A一起來上學的堂哥，了解可能原因—忘記帶便當袋，家人回去拿再送來，因此被罵。〉再回現場，以是非題探問，確認原因。2.說服A回教室。〈你在這裡我看不到你會不放心；全班在教室沒老師上課，怎麼辦？〉3.尊重A的選擇。〈願回教室，不願上課。〉4.包容A的情緒發洩方式。〈一邊上課，一邊觀察A的動靜，安全為先。〉5.給他調整情緒的時間與空間。〈請好心或好奇的同學暫時與他保持一段距離。〉半小時後，

3、A拎著書包，自己回座抄聯絡簿，當天，一切恢復正常。後續發展這樣的事件每隔半個月會上演一次〈有時是A不願聽媽媽的話吃早餐、有時是A吵著放學不想去安親班〉。到了期末，次數有增加的趨勢，導師商請輔導室協助。〈導師處理A的同時，輔導室派員照顧全班〉。其中一次，A的父親氣急敗壞地趕來處理，打了A一巴掌說：「叫你袂使佮老師惹麻煩，你閣阿呢！」導師異常錯愕，鐵著臉將氣瘋了的爸爸交給警衛及生教組長處理，牽著A快速離開現場。回教室的路上，A還揚言要自殺。當天晚上，導師以書信方式整理今日事件的處理過程，並表達導師心裡的感受，當面交給父親，請他認清孩子目前的狀況及導師的難處，能與導師合作，理性面對C的情緒困擾問題

4、。〈包括師生的對話摘要；A三節課才平靜下來，恢復上課。〉輔導策略1.與訓導處、輔導室討論，建立一套合作處理模式。〈訓導處協助導師處理A，輔導室派員照顧全班〉2.家庭訪問。〈家訪過程發現是家暴個案〉3.以書信方式將老師在學校處理事件的經過讓父母了解。〈交給父親，由父親決定要不要給媽媽看〉4.分析每次事件發生的狀況，找出其規則性—都是發生在早上，都是受父母責罵。5.與A約定調整情緒的時間。〈尊重他的需求，漸次縮短，做到就讚美〉6.進行班級團體輔導。〈商請輔導室將A帶開，由導師向全班說明多元的成長環境，多元的情緒表達方式。讚美全班的體諒與配合，說明未來師生的合作模式〉7.邀請父母在下學期開學前晤談

5、。〈尊重父母時間的選擇，但導師也表達堅持的立場—「一定要談」〉與家長的約定1.早上上學前絕對不可以打罵A。若不小心犯了，務必通知老師，且家長要親自送A到教室，將孩子交到老師手上才能離開。2.要公平對待兩兄弟。〈A常抱怨媽媽偏心，只愛弟弟。〉3.安親班暫停一個月，若跟不上大家，再考慮恢復。〈這是A告訴我的願望。〉拿走了家庭帶給他的情緒，A每天都開開心心地來上學。案例B個案為家中老么，兩年多前父母離異，母親每周末探視三姊弟。某個週末，母親發現個案臀部被父親同居人打到嚴重瘀青且有滲血現象，一氣之下帶孩子去醫院驗傷，醫院主動通報家暴系統，母親情急之下將孩子們藏匿起來。父親懷疑母親想藉此爭取孩子的監護

6、權，尋子心切，無心來校與導師、輔導室共商解決之道。輔導室的處理1.聯繫個案導師了解孩子近日的狀況，了解家暴可能成因。與導師共擬目標與合作模式(確認孩子的行蹤；如何進行親職教育與個案輔導)2.聯繫母親與接案社工(透過母親引介)確認事件情節與社工處理的情形。了解孩子復學後，學校應配合的事。(保障孩子上課的權益、觀察與追蹤、進行個案的心理諮商與輔導)3.啟動危機處理機制；請教學者專家。4.進行個案的心理諮商與輔導。5.追蹤並確認穩定。(導師、社工、父母、安親班)案例CC自入本校就讀以來，常有上學哭鬧，不願與母親分離之焦慮狀況發生。下學期情況更嚴重，幾乎天天淚灑校門口，有時甚至會跑出校外想追

7、回趕著要上班的母親。個案在班上漸漸出現「上課精神恍惚、無目的的站起來遊走」之現象，甚至無法完成老師在課堂內進行的作業。C的母親與導師均希望輔導室協助處理。輔導室的處理1.與媽媽聯繫：了解C焦慮情緒的來源。建議媽媽找人協助處理C上下學事宜。建議媽媽安排C作心理諮商。2.與導師聯繫，讓他了解C的狀況。3.與C進行個別晤談，舒緩其焦慮情緒。4.運用各種策略，讓C願意進入教室。請大哥哥定時以行為改變技術請大哥哥