海尔地产管理咨询项目成果汇报

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1、青岛海尔房地产开发投资有限公司管理咨询项目成果汇报2008年7月18日目录一.咨询项目回顾与成果介绍二.各管理模块说明1.项目拓展与定位2.设计管理3.采购管理4.工程管理5.营销管理6.成本管理7.计划管理8.资金费用三.管理体系实施建议2管控模式按此框架分步进行设计。基于海尔地产战略的管控模式构建框架目标计划监控考核激励流程管理控制系统作业指引管控模式企业战略组织系统组织定位权限划分组织设计部门设置岗位设置3定位－“海尔地产总部＋项目公司”的两级架构，价值链管控4权限划分－《海尔地产管控手册》管控手册是一个以工作流为导向，以母子公司管控为框架，以经济、事务权限为核心的责

2、任、权力系统。《海尔地产管控手册》阐述了海尔地产总部和项目公司的管控模式、管理界面的划分，并对180余关键决策事项的参与部门和领导的审批权限进行了确定。5管控手册要素6权责手册导读7组织设计－《海尔地产组织管理手册》按照覆盖房地产开发价值链，部门职能清晰原则，遵循“产品线”“运营监控线”和“管理线”，进行了海尔地产总部和项目公司的部门设置。细化部门一级职能，形成《海尔地产组织管理手册》。兼并收购管理直接融资管理资产经营管理项目拓展战略规划产品研究规划/方案设计初步/施工图设计监控选型定板管理工程设计技术管理设计变更监控客户关系管理项目定位策划营销策划监控销售管控品牌管理供应

3、商管理材料信息研究战略采购权限内采购采购策划成本信息库建设成本估算/概算目标成本管理结算审核合同管理工程质量安全管理流程管理信息流转经营/项目计划管理组织管理预算管理财务分析资金管理税务筹划会计核算人力资源规划招聘管理培训发展管理绩效、薪酬管理人事管理行政后勤管理固定资产管理档案管理信息化管理企业文化审计管理法律事务合同审核8项目公司部门设置初步/施工图设计现场技术支持设计变更管理客户服务营销策划销售事务材料供方信息收集权限内采购成本信息收集成本预算动态成本控制结算管理合同管理项目进度管理项目现场成本管理项目档案管理项目前期准备项目质量/安全管理按揭管理财务分析资金管理税务

4、管理会计核算行政后勤管理固定资产管理档案管理人事管理9《组织管理手册》导读10岗位设置－《职位说明书》对部门职能进行分解，按照设置精简原则，对岗位进行规划，确定132个岗位。完成《职位说明书》的编写并提交。11绩效管理体系的构建针对海尔地产战略制定了战略地图，并对战略主题进行了转化，形成各部门的指标体系。编制《绩效管理手册》，本周提交。12什么是流程管理?流程象人体的神经系统,它确保了组织功能的正常运转与协调一致性；流程是组织的基本运作环境,直接影响到人的行为进而影响组织的文化；坏人在好的制度下可能会变好,好人在坏的制度下可能会变坏；流程管理定义：对流程进行策划、优化和再造

5、,并通过实施、监控、评价和改进,以持续达成和改善流程的绩效目标的过程。流程管理＝流程固化＋流程优化F13流程与制度的区别定义流程是指为客户创造价值的相互关联的活动进程。流程制度广义的制度包括流程、规定、管理办法等狭义的制度指保障工作实施的相关规定目的从使用者、受益者角度出发进行设计，关注“应该如何做，如何做得更好”提高运营效率和效益。从管理者角度出发进行设计，关注“应该做什么、不应该做什么”控制风险，少犯错误本次制度建设将原有制度、办法和规程以流程为载体进行规范和优化，建立结构化、层次化和逻辑关系清晰的流程体系，实现精细化管理。14图例：关键任务项目里程碑房地产流程识别首先

6、基于增值链模型（VAC）7个主要阶段15房地产有哪些主流程战略规划年度经营计划管理年度预算管理业务单元绩效管理论证策划设计采购工程销售客服项目计划管理项目成本管理人力资源管理财务与审计管理管理体系建设（流程、信息化等）战略流程业务流程管理支持流程16基于房地产VAC企业流程规划图17流程管理系统的构建按照房地产开发价值链，对流程体系进行了策划；编制了《流程管理手册》，分11个模块阐述了各项业务活动和管理活动的程序和方法，分为流程、作业指引、表格三个层次；其中包括34个流程文件、47个作业指引、200余张表格。《流程管理手册》已于六月下旬发布实施。运作表格200余张二级流程3

7、4个三级流程(作业指引)47个一级流程1118三大手册的关系（管控手册、组织管理手册、流程管理手册）公司战略组织结构管控模式功能定位权责分配价值链管理流程资源管理流程管控手册组织管理手册流程管理手册实现公司战略目标123解决怎么干（权力分配）？解决怎么干（方法）？解决由谁干（责任和目标）？19目录一.咨询项目回顾与成果介绍二.各管理模块说明1.项目拓展与定位2.设计管理3.采购管理4.工程管理5.营销管理6.成本管理7.计划管理8.资金费用三.管理体系实施建议20目录一.咨询项目回顾与成果介绍二.各管理模块说明1.