中国石化加油站员工工作总结

《中国石化加油站员工工作总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、中国石化加油站员工工作总结2011年在上级和公司指导的支撑协助下，在全体员工的通力合作下，本着一切为客户效劳的主旨，我站较好的完成公司各项义务。下面我把一年的任务做个回忆和总结：一、运营目标完成状况2011年义务2007吨，实践完成2640吨，完成义务的131.54%,非油和燃油宝也完成的较好,IC卡完成54张,完成全年义务的145.65%o本年我站一方面积极开辟市场，另一方面树立健全客户档案，展开争创顾客称心加油站运动,赢的客户，使销量稳步上升，不变了老客户，添加了新顾客。二、治理目的义务完成状况1、资金方面：严厉按上级要求，货款回笼实时，按时上交银行，做

2、好缴款记载，无货款回笼不实时，坐支、赊销、白条出库等行为，营业款实时投入保险柜，由专人据守，IC卡严厉依照规则去做。2、商品数质量治理：仔细贯彻国度《产物数质量法》和公司治理准则，严厉按卸油十步法操作，损耗节制在正常局限。3、积极展开节能降耗任务，节水节电，让节俭节奢应毎员工的看目行另，责在到人，磺责至lj检。4、本站各类台账记载实时、标准，电子帐无过失，管控上传实时。5、设备实时反省、维护保护,确保正常运转并做好记载，设备档案健全。6、平安方面，组织健全，准则落实到位，对员工对峙展开平安教育、培训、审核，对峙日检、周检、月检和严重节日反省，严厉操作规程，隐

3、患整改实时，员工平安认识加强，确保了全年平安无变乱。三、标准效劳运转状况1、对员工进行八步法和发卖技巧培训，使效劳程度有所进步。2、展开争创顾客称心加油站运动，用朴拙赢的客户。四、其他方面，对上级相关规则准则实时传达贯彻执行，并有布置、有记载、有落实。常常组织员工进修，使员工全体本质有所进步。组织员工进修若何应对突发事情，与周边单元及法律部分实时沟通，协分配合。总结一年的任务，虽然有了必然的成果，但在一些方面还存在着缺乏。2012年，我们将争夺做好以下任务：1、2012年全年零售争夺打破3000吨。2、提拔效劳，力争完成非油品义务。3、增强损耗治理，把损耗节

4、制在正常局限。4、设备实时维护保护，确保正常运转。5、零售电子帐系统实时维护,各类台账做到记载实时标准。6、结实树立平安第一、预防为主的思维，进步全员平安认识，做好资金治理，展开消防平安五大运动和清剿火患战争，确保本站全年平安无变乱。