导购培训资料

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1、产品培训手册第24页共24页第一章专业知识一、常用面料1、棉——天然植物纤维，具有很好的透气性和吸湿性，手感柔软，舒适，不宜过敏，可让肌肤清爽怡人；但是易起皱、容易变形，容易起霉点。2、涤纶——化学纤维，织物滑、挺、爽，保形性和悬垂性较好，坚固耐磨，尺寸稳定，易洗快干，但是起静电。3、锦纶——俗称“尼龙”，是一种弹性化学纤维，手感柔软舒适，色彩艳丽，耐磨性特别好，耐疲劳性能好，耐酸碱性能好；但暴晒后容易腿色，易发黄，透气性差。4、氨纶——化学纤维，是一种弹性纤维，高伸长、高弹性、恢复性好，耐疲劳性能好，耐酸碱性能好。5、定型纱——又称“格子纱”，无弹性，透气，硬度大，主要用做胸围的鸡心和下扒

2、位的定型和塑裤、腰封的腹位内衬。6、花边可分水容花边、刺绣花边、弹力花边，可做面料用在产品各部位或做装饰性点缀，强烈的表现出浓浓的女人味，富有神秘感的花边是服饰文化的一大精髓。水溶花边——在特殊的底布上刺绣后酸性水洗后，底布会溶掉，这种花边叫水溶花边。刺绣花边——选用各种各样的面料作为底布，然后在底布上用绣花机进行刺绣，花型设计丰富多彩，表现力强。以上两种花边最大的缺点是弹性不好，这是因为底布被所绣的花型束缚住了。7、莱卡——莱卡是杜邦公司研制成功的一种人造弹性纤维的注册商标。只要是采用了莱卡的服饰都会挂有一个三角形吊牌，它的伸度可达5—7倍，且能恢复原样，对人的束缚力很小，它可以配合任何面

3、料使用，增加面料贴身，弹性和自然特性，不宜变形，不会长霉，常保美观舒适。8、力莱——第24页共24页力莱纤维被公认为欧洲最优秀的纤维，是法国和意大利卓越纤维技术的结晶。含有力莱纤维的织物不仅柔软舒适，美观大方，而且透气性良好，手感极佳，被称为第二层肌肤。由于其特殊结构而它具有非凡的弹性和耐磨性。其回弹性具有紧臀平腹的作用，便于女士穿着后曲线更加优美，它良好的吸湿性可以平衡空气和身体的温度差。含有力莱纤维的织物不仅可机洗，而且极易晾干，还可免烫，从而简化了生活。9、多绮莱卡——是美国杜邦公司与西班牙DOGI公司合作生产的超细纤维面料，面料具有吸湿性好，透气性好，文理细腻，高弹性，舒适、保形的特

4、征，体感犹如第二层肌肤。10、MODAL（莫代尔）——是高品质天然纤维素纤维面料，具有比棉、真丝更具透气，高吸湿性、柔软、通爽的特性，织物光滑如丝，同时耐洗涤，洗后不起球，纤维本身及生产过程中所使用材料，均可回收再利用，是新时代环保产品。11、模杯——1、原料：海绵、喷胶棉、爆破棉，开孔棉。2、制造方法：一次模压定型。3、杯型外观效果好功能性强，不易变型。泳衣：(季节性产品)炎热的夏天，时尚人士们早已将目光聚焦在缤纷精彩的泳衣上，在设计风格上，也将更朝着传统款式优雅大方的发展，真正的革新在于面料更薄，弹性更好以及更加符合人体原理，穿上后使人感到更舒服、更轻便。泳衣分为四种款式：无拼接式：整片

5、剪裁，不加钢圈也不加泡沫衬垫；装饰性泳衣：匠心独运的装饰隐蔽在精良的做工和精心的配饰中；加刚托泳装；整件泳装好象连体束身衣，罩杯内加泡沫衬垫；拼接式泳装：拼接重在合体和线条装饰，接缝更强调人体工学原理。1、洗涤特别指示洗法：1）、首先将要洗衣物分类（颜色、污染程度等）。2）、温水（30℃-40℃）将适量的中性洗涤剂溶解（沐浴露及洗发水）。3）、将衣物浸泡5分钟，用手轻柔，再用手按压或在水中摇晃的方法清洗。若用洗衣机机洗，必须使用洗衣网袋，将背扣扣好，如是活动肩带应将肩带取下来，以免挂伤蕾丝等纤细衣料。4）、褪色和避免衣物质料变质，要使用不含漂白剂和荧光粉的中性洗衣粉。2、冲洗：第24页共24

6、页1）、用挤压的方法清洗，冲洗2-3次，看是否有泡沫，若没有，则用手挤压，将水分尽量挤干。2）、若用洗衣机，置于网袋中，以弱转冲洗。1、脱水：1）、千万避免用手强扭服饰挤水，可轻扭去水之后，用干毛巾包住，用手挤压，使水分被毛巾吸收。2）、洗衣机脱水要置于网袋中，脱水时间在30秒以内，以防过分甩干破坏质料纤维。2、晾晒：1）、将皱缩衣物小心整平至原状，将罩杯形状整理好。2）、于阴凉处晾干，日晒易使衣物变质、变黄，令其寿命缩短。3）、禁止使用烘干机。3、小贴士：1）、细致的蕾丝服饰或软圈的服饰请以清洗。2）、特别脏处不要用小刷子刷，而利用服饰的背扣轻轻擦洗，即可完全去除污渍。3）、使用洗衣机时请

7、用洗衣网洗涤。4）、避免与外衣共洗，以致造成不洁；或与深色衣物混在一起，以致造成染色。四、保存及折叠1、应尽量减少使用密封胶保存服饰，因衣物长期封闭容易引起发霉；2、切忌与樟脑等防虫剂放在一起，以免使布料和橡筋失去弹力；3、毛质服饰切忌潮湿，应配合干燥剂使用。另：海绵模杯不可折叠模杯。五、洗涤标示：第24页共24页第六篇销售技巧第24页共24页谁是企业里最重要的人？照我来说，最重要的是那些和顾客最接近的人。他