流通概论JP试卷

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1、试卷代号：1054中央广播电视大学2008—2009学年度第一学期“开放本科”期末考试流通概论试题2009年1月一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共25分)1．商人资本是最早出现的(A)。A．资本形态B．货币形态C.商品形态D．交换形态2．商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按(B)进行分类。A．流通范围B．业种C．流通阶段D．业态3．零售商与零售商之间的竞争是一种(D)。A．异业竞争B，垂直竞争C.垄断竞争D．水平竞争4．主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等商品陈列的形式是(C)。A．包装陈列B．花车陈列C.挂钩陈列D.

2、推车陈列5.零售商业的首项功能是(C)。A．服务B．休闲娱乐C.分类、组合、备货D．信息传递6．仓储式商店的目标顾客为(B)。A.家庭主妇B．中小商人和团体C.普通大众D．高中档顾客7．国际连锁店协会对正规连锁的定义是：“以单一资本直接经营(B)以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁。”A．10个B．11个C.12个D．13个8．商流费用不包括(D)。A．搜寻费用B．谈判费用C.签约履约费用D．保管费用9．考虑卖场灯光照明度时，(A)部分配置的光度最强。A．卖场最里面B．卖场前面C．卖场侧面D．卖场中部10．通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在(D)之间。A．0．5

3、—0．6米B．0．6—0．7米C．0．7—0．8米D．0．8—0．9米11．以零售业务为主的网上交易形式是(A)。A．网上商店B．网上拍卖市场C.网上贸易市场D．网上采购市场12．下列哪类商品不能进入商品交易所交易?(C)A．大量需求与大量供给的商品B．耐久性商品C.具有垄断性质的商品D.替代性商品13．以下坚持了可持续发展理念的物流是(D)。A．服务化物流B．第四方物流7C.社会化物流D．绿色物流14．顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于(B)。A．日用品B．选购品C．应急晶D．特殊品15．专卖店是指专门经营或授权经营(C)的品牌商品，适应消费者对品牌

4、选择需求的零售业态。A．零售商B．批发商C.制造商D．个体户16．供应链管理的本质是(B)。A.一个企业的物流管理B．跨企业的物流管理C.采购物流管理D．销售物流管理17．零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是(B)。A．现金退还、商品调节、价格调节B．现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意C．商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意D．现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意18．以下不属于“市场失败”的经济现象是(A)。A．价格大战B．分配不公C.经济的不稳定D．外部不经济19．根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称(D)。A.固定生产B．投

5、机生产C．变动生产D.延期生产20．“零售引力法则”是由(A)提出的。A．威廉·雷利B．戴维·霍夫C.尼尔森D．豪威尔21．零售商业的事业主体除个体零售商(业户)外，还有(C)。A.团体商品用户B．制造商C.法人零售商(企业)D．批发商22．将商品条码印制在纸质或塑料吊牌上，挂于商品表面的商品条码是(C)。A.条码标签B．条码本C.吊牌条码D．条码卡23．现代物流管理的永恒主题是(B)，要努力提升物流增值性服务。A．费用和利润B．成本和服务C.质量和数量D．成本和利润24．消费者购买心理的哪个阶段(D)，通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一

6、定要排列整齐、美观，且容易看得清楚。A．观察阶段B.兴趣阶段C.欲望阶段D．评价阶段25．在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是(A)。A．商品分类编码B．商品仓储自动化C.商品包装加工自动化D．商品配送自动化二、多项选择题(在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。多选、少选、错选均不得分。每题1分，共10分)1．要进行商品交换必须具备的前提条件有(AB)。7A．社会分32B．产权明晰C.货币媒介D．劳动者的技能与熟练程度2．从现实情况来看，我国零售商业的选址主要有以下特点(BCD)。A．城市的快速车道旁B．集中于城市中心商业区C．郊外与农村零售店密度较小D．各大城市站前商

7、业区零售店密度过大，部分地区已超负荷·3．专业商店的产生与发展大体上可以分为(ABD)阶段。A．独立化阶段B．专业化阶段C.成熟化阶段D．衰落化阶段4．自由连锁经营的基本原则是(ABCD)。A．统一营销行动原则B．利益——致原则C.适时调整原则D.造福社会、造福消费者原则5．商品组合的类型有(ABCDE)。A．多系列全面型B．市场专业型C.商品系列专业型D．有限商品系列专业型E‘特殊商品专业型6．不同的零售店铺由于所在地区、(ABCD)的不同，其商圈规模、